aumentar preços sem comunicar 2023

Após consulta no site do valor da atualização de preços verifiquei que no meu caso a mensalidade que vou pagar em fevereiro é superior ao que esta mencionado no site. Será que é assim que se cativam os clientes?

Estou completamente de acordo com quem discorda do aumento. Mesmo que a lei o permita, os contratos o permitam, e que seja o da inflação. Primeiro porque os ordenados, as reformas não tem o aumento da inflação, e segundo porque não terminam com a fidelização dos contratos. Aumentam, muito bem, mas devemos ter direito a escolher outra operadora e ou outro serviço! Já coloquei o pedido para me contatarem. Se não me propuserem nada de interessante, em Novembro faço eu a minha escolha sem ter que ir para tribunais ou afins! Estive muitos anos na MEO, sempre que me trataram como gente, estive lá. Quando me ignoraram como cliente, quando davam melhores condições aos novos contratos que aos fiéis clientes, saí! E agora cá estou há alguns anos, mas estou a ver que se fizesse um novo contrato tinha melhores preços do que o que vou ter agora a partir deste mês, inclusive………!!! Por isso, se não for agora com uma oferta boa, em Novembro escolho eu!

Bom dia

Tenho um contrato celebrado em 2022 com um montante de 71,89 €, e por incrível que pareça este mês sem aviso prévio apareceu 77,51 €.

Pergunto se o contrato de fidelização não se aplica também ao preço?

Em caso negativo o contrato de fidelização não se vai aplicar igualmente ao consumidor, devendo assim o consumidor escolher outra operadora!

Bom dia, na questão dos aumentos anuais derivados da inflação, os mesmos estão previstos nas condições gerais dos contratos, todos os cliente que foram atingidos por esse aumento de 7,83% foram alvo de uma comunicação por parte da Operadora feita nas faturas de Dezembro com 30 ou mais dias de antecedência. 

No seu caso as contas estão certissimas 71,89 x 107,83 = 77,51.

Não concordo se existe um contrato de fidelização é para tudo.

Se eu quebrar o contrato posso?

Ninguém concorda com um aumento desta dimensão na fatura, contudo é um aumento previsto no contrato que todos nós clientes aceitámos,  aparentemente não ha nada a fazer, já que todas as Operadores estão a aplicar a mesma taxa nas faturas, há mais informação sobre este assunto neste Tópico

Boa tarde, gostava de saber porque é que aumentaram a minha mensalidade quando no contrato que celebramos o preço era outro.

Pretendo ser contatado por vocês o quanto antes de forma a resolvermos esta situação. ( se for o caso cessar o contrato ).

Obrigado

Se aumentaram a mensalidade em 7,8% então terá que ver qual a versão que tem do contrato, actualmente não dá direito à cessação.

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens.

Para organização do Fórum agrupámos os comentários sobre este tema, neste tópico.

Por favor, falem connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa noite, 

Gostaria de saber como que explicação se altera o valor acordado sem aviso prévio,e sem o mesmo ter chegado ao fim.

O contrato tem a duração de dois anos, e eu tenho que cumprir  até ao fim,.

Se não cumprir terei que suportar os custos. 

Cumprimentos 

Alberto  Ferreira