Alterar data do Débito Direto?

Olá, aurora. Mudaste o teu serviço? Se sim, até pode ser que tenha alguma coisa a ver com isso... Se não tiveres mudado, então não sei. Tens que tentar falar com eles para ficar explicado.

Sou cliente há mais de meia dúzia de anos e sempre paguei as minhas facturas a 15 de cada mês.

Este é o segundo MÊS que a NOS resolveu ANTECIPAR o pagamento para o DIA QUATRO, em vez de quinze.

Já pedi explicações e ninguém tem capacidade de me dar uma resposta coerente com as condições existentes.
Pergunto;
Será que estar a ser feito com todos os clientes?
A ser assim, depreende-se que a NOS necessita de realizar valor para suprimir dificuldades financeiras ou fazer investimentos?
Será que deixou de haver princípios éticos no cumprimento das condições existentes?
Lamento, mas o incumprimento leva-me a mudar de operadora.

Cumprimentos

Basilio Garcia, já existe um tópico com este tema: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/posso-alterar-a-data-de-faturacao-1010.

Ao inicio a data de pagamento das minhas faturas era de 28, depois como mudei de pacote passou para 15, sem sequer me consultar, dirigi-me a uma das lojas para perguntar se a data poderia voltar a ser 28 e a resposta que me deram foi que se não pagasse no dia 15 não havia problema porque ainda tinha mais 30 dias para fazer o pagamento antes de me cortarem os serviços, mas esqueceram-se foi que se deixar passar a data a próxima fatura já vem com o valor acumulado, ou seja tenho sempre uma divida para com a Nos. Será que não há mesmo maneira de alterar a data? Nem que tenha que aderir ao débito direto, só pretendo é voltar a pagar as faturas a 28 de cada mês.

Quem lhe pode responder a isso, é a facturaçao.
16990>facturaçao

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana Filipa Cavaleiro. :)

Como já existe um tópico, mais antigo, onde o tema já está a ser debatido e onde pode encontrar a resposta à sua dúvida, movemos a sua publicação. Assim garantimos a boa organização do Fórum. 🙂

- Lamento, tal como tantos outros REFORMADOS, que os VOSSOS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS, POR INSTRUÇÕES DUMA SUPERIOR ADMINISTRAÇÃO (que não deve viver num mundo normal) , ALTEREM - UNILATERALMENTE, a data de cobrança das VOSSAS FACTURAS .

-Tal como é conhecido e atendido por todos quantos VIVEM DAS SUAS PARCAS REFORMAS, estas só lhes são creditadas nas respectivas contas bancárias NOS DIAS 10 DE CADA MÊS, mas EXISTE A ADMINISTRAÇÃO DUMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE SINAL TELEVISIVO QUE, (unilateralmente) interfere no RECEBIMENTO DO QUE LHE É DEVIDO recusando a respectiva concretização do débito POR DÉBITO BANCÁRIO !
Exmºs. Senhores Administradores/Gestores da NOS, creio que seria de BOM TOM alterarem ESTE procedimento !
Muito respeitosamente,
Manuel António Lemos Rosa

Bom-dia eu so queria saber como se altera a data do débito direto. Houve alteracao no pagamento do meu ordenado e davame jeito para mais tarde. Como se faz. Lugo para Nos e ninguém atende.

Bem-vinda à comunidade, @Filipa reis.

No Fórum NOS os utilizadores colocam questões acerca de temas que possam ajudar mais pessoas. Esta questão que partilhou é só sua, do seu contrato, por isso, e para a podermos ajudar a tratá-la tem que nos ligar.
Veja como, aqui.

Boa tarde, para saber se sim, deverá ligar o 16990 faturação e colocar a questão, ou enviar um email pela sua Área de Cliente em Contacte-nos.