Bom dia.
Aderi débito direto. É possível alterar a data do débito em conta?.
Obrigada.
Respondido
Alterar data do Débito Direto?
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
A data do débito direto pode ser alterada para uma das seguintes:
- Alteração para dia 4
- Alteração para dia 12
- Alteração para dia 1
- Alteração para dia 19
- Alteração para dia 28
Para ajudarmos no pedido envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
+5- Moderador
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ana Filipa Cavaleiro . :)
Como já existe um tópico, mais antigo, onde o tema já está a ser debatido e onde pode encontrar a resposta à sua dúvida, movemos a sua publicação. Assim garantimos a boa organização do Fórum. 🙂
Como já existe um tópico, mais antigo, onde o tema já está a ser debatido e onde pode encontrar a resposta à sua dúvida, movemos a sua publicação. Assim garantimos a boa organização do Fórum. 🙂
- Lamento, tal como tantos outros REFORMADOS, que os VOSSOS SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS, POR INSTRUÇÕES DUMA SUPERIOR ADMINISTRAÇÃO (que não deve viver num mundo normal) , ALTEREM - UNILATERALMENTE, a data de cobrança das VOSSAS FACTURAS .
-Tal como é conhecido e atendido por todos quantos VIVEM DAS SUAS PARCAS REFORMAS, estas só lhes são creditadas nas respectivas contas bancárias NOS DIAS 10 DE CADA MÊS, mas EXISTE A ADMINISTRAÇÃO DUMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE SINAL TELEVISIVO QUE, (unilateralmente) interfere no RECEBIMENTO DO QUE LHE É DEVIDO recusando a respectiva concretização do débito POR DÉBITO BANCÁRIO !
Exmºs. Senhores Administradores/Gestores da NOS, creio que seria de BOM TOM alterarem ESTE procedimento !
Muito respeitosamente,
Manuel António Lemos Rosa
-Tal como é conhecido e atendido por todos quantos VIVEM DAS SUAS PARCAS REFORMAS, estas só lhes são creditadas nas respectivas contas bancárias NOS DIAS 10 DE CADA MÊS, mas EXISTE A ADMINISTRAÇÃO DUMA EMPRESA DISTRIBUIDORA DE SINAL TELEVISIVO QUE, (unilateralmente) interfere no RECEBIMENTO DO QUE LHE É DEVIDO recusando a respectiva concretização do débito POR DÉBITO BANCÁRIO !
Exmºs. Senhores Administradores/Gestores da NOS, creio que seria de BOM TOM alterarem ESTE procedimento !
Muito respeitosamente,
Manuel António Lemos Rosa
Bom-dia eu so queria saber como se altera a data do débito direto. Houve alteracao no pagamento do meu ordenado e davame jeito para mais tarde. Como se faz. Lugo para Nos e ninguém atende.
+6- Moderador
Bem-vinda à comunidade, @Filipa reis .
No Fórum NOS os utilizadores colocam questões acerca de temas que possam ajudar mais pessoas. Esta questão que partilhou é só sua, do seu contrato, por isso, e para a podermos ajudar a tratá-la tem que nos ligar.
Veja como, aqui.
No Fórum NOS os utilizadores colocam questões acerca de temas que possam ajudar mais pessoas. Esta questão que partilhou é só sua, do seu contrato, por isso, e para a podermos ajudar a tratá-la tem que nos ligar.
Veja como, aqui.
+5- Super User
Boa tarde, para saber se sim, deverá ligar o 16990 faturação e colocar a questão, ou enviar um email pela sua Área de Cliente em Contacte-nos.
+6- Moderador
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Andreia H Oliveira .
O@Jose Rodrigues deu uma boa dica.
Para a conseguirmos ajudar, uma vez que se trata de um assunto específico do seu serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
O
Para a conseguirmos ajudar, uma vez que se trata de um assunto específico do seu serviço, pedimos que nos ligue, por favor. Saiba aqui para onde ligar.
Boa tarde,
No passado dia 15.02.2021 (após o pagamento da última fatura e antes da nova fatura ser emitida) pedi para que fosse alterada a data de pagamento da minha fatura para o inicio de cada mês. Liguei para a linha de apoio e segundo o assistente o meu pedido foi satisfeito e realizado. Hoje ao consultar a minha área de cliente verifico que já foi emitida a nova fatura e que a data do débito não se alterou conforme eu tinha solicitado e garantido pelo assistente que a data do débito já se encontrava alterada.
Pretendia ser esclarecido sobre este assunto porque na fatura vem cobrado o valor da chamada efetuada, o que eu acho engraçado porque em tempos de Pandemia não é aconselhável circularmos e evitarmos as deslocações às lojas, depois a alteração que pretendo fazer não a consigo realizar através da área de cliente o que só é possível através de chamada. Pago a chamada e o pedido que tinha efetuado em linha e confirmado pelo assistente não se verifica. Solicito esclarecimentos.
+5- Super User
Boa noite
+6- Moderador
Olá
Pedimos desculpa pela demora.
Vamos ajudar. Envie-nos o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
Boa tarde, quero alterar a minha data de débito para o inicio do mês por uma questao de conforto financeiro, que necessito de fazer.
Obrigado
+5- Super User
Boa noite
+2- Moderador
Olá
Agradecemos a sua mensagem.
Lamentamos a demora na resposta. Vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigada
Boa noite.
Pedi a ativação do Débito ontem 08-08-22 e na área de cliente informa
“Estado do débito direto em ativação”
A minha pergunta é:
Tenho de preencher algum formulário a autorizar o débito direto?
A próxima fatura ainda é paga por multibanco?
Quanto tempo demora o débito direto a ser ativado?
Obrigado pela atenção
+5- Super User
Boa noite.
Pedi a ativação do Débito ontem 08-08-22 e na área de cliente informa
“Estado do débito direto em ativação”
A minha pergunta é:
Tenho de preencher algum formulário a autorizar o débito direto?
A próxima fatura ainda é paga por multibanco?
Quanto tempo demora o débito direto a ser ativado?
Obrigado pela atenção
Boa noite, sim, a próxima fatura deverá ser liquidada ainda por MB a seguinte é que já deverá ser por Débito Direto, é nesse momento, que o D/D fica ativo.
Boa noite.
Mais uma vez pergunto em relação a formulário:
Tenho de preencher algum formulário a autorizar o débito direto?
Obrigado
+5- Super User
Boa noite.
Mais uma vez pergunto em relação a formulário:
Tenho de preencher algum formulário a autorizar o débito direto?
Obrigado
O fornecimento do seu IBAN parece ser suficiente
recebeu a confirmação de que o seu pedido de ativação foi enviado com sucesso?
Veja como ativar o DD na app NOS e na área de cliente
O nosso IBAN é dado a varias entidades para pagamento.
Imaginemos que há alguém mal intencionado que copia esse iban e o utiliza para efetuar pagamento de uma prestação.
Portanto deveria existir um documento assinado por nós a autorizar esse mesmo debito na conta.
Há pessoas que têm dificuldade em verificar isso nas contas bancárias , ou o banco ao ser feita essa ativação confirmada com o cliente.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O
Fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa noite, ativei o débito direto há 1 mês e a minha fatura do mês de agosto vai ser paga dia 19 de setembro só que eu queria pagar a fatura dia 9 setembro por multibanco porque quero encomendar um telemóvel nesse dia e vou pagar às prestações e sem a fatura paga não consigo comprar.
A minha pergunta é se pagar a fatura dia 9 de setembro que é antes da data do débito direto (dia 19) há algum problema? A fatura não fica paga? Precisava mesmo de pagar a fatura dia 9 de setembro.
Obrigada.
+5- Super User
Boa noite, ativei o débito direto há 1 mês e a minha fatura do mês de agosto vai ser paga dia 19 de setembro só que eu queria pagar a fatura dia 9 setembro por multibanco porque quero encomendar um telemóvel nesse dia e vou pagar às prestações e sem a fatura paga não consigo comprar.
A minha pergunta é se pagar a fatura dia 9 de setembro que é antes da data do débito direto (dia 19) há algum problema? A fatura não fica paga? Precisava mesmo de pagar a fatura dia 9 de setembro.
Obrigada.
Bom dia, uma das condições para comprar a prestações é ter o Débito Direto ativo.
O Débito Direto é ativado precisamente quando é efetuado o primeiro pagamento através desse meio.
Pagar a sua fatura antecipadamente por MB não vai ajudar já que o sistema não irá validar a compra já que o Débito Direto não está ativo.
+6- Gestor da comunidade
Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
O
Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa tarde. Acabei de renovar contrato convosco.
Tenho o pagamento por débito direto e o mesmo termina sempre no dia 19 de cada mês.
Pretendo saber se é possível alterar o dia, em vez da data limite ser a 19, passar a ser a 21 ou 22 de cada mês?
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Estimados.
Bom dia,
Há já alguns largos meses solicitei a alteração da data do débito direto. Informaram que iam alterar e que o ciclo seria conjugado de forma a que o debito fosse na data que solicitei. Contudo, continuo a receber informação de que o débito será realizado na data que eu não pretendo.
Podem ajudar-me com esta questão?
Obrigado,
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