Alteração de serviços

Boa noite, é aguardar os 2 dias e logo vê o que é a encomenda, se não quiser esperar envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para a moderação do Fórum para que possam ter acesso à sua conta e poderem saber qual é a encomenda, tudo leva a crer que seria a visita do técnico para mudar os equipamentos, mas, envie os seus dados para aqui: @Fórum 

Olá @Teresa_Jorge e @Jose Rodrigues, 

Lamentamos a demora na nossa resposta. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 
 

Boa tarde. Recebi um e-mail com oferta de alteração do meu pacote iris para uma. Avancei com o processo através do e-mail enviado e passados dois dias aparece o pedido como finalizado na app mas até agora não recebi nenhum contato da vossa parte. O n° do pedido  INC000094979216

Boa noite, deverá ser contactado para agendar a data da instalação dos novos serviços, entretanto verifique na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage carregando em consultar documentos se já tem disponível o novo contrato

Bem-vindo ao Fórum NOS @Luischaica, 

Olá @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@Luischaica, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Em alternativa, Para que nos seja possível ajudar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Bom dia a todos.

Ha 2 dias pedi na loja NOS uma alteraçao de serviço (mudança de 30 para 100 megas,na net fixa).

fui dito que seria rapido..

Mas ate hoje..nada..e pedi urgencia

Cumps

Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Bom dia, para que a moderação do Fórum possa ajudar, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum e aguarde ser contactado.

Tenho o serviço de satélite com Tv, Internet e Telefone. Pretendo ficar só com o serviço de telefone. Estou no período de fidelização que termina em Agosto, mas pretendo alterar já, não me importando em liquidar o valor dessa alteração, se for exigível.

16990 opção 4.