3 meses de canais premium gratis

@José Carlos Vieira Magalhães Caça e Pesca posição 142. Se não tem, devia ter. Reclame.

obrigado, assim o irei fazer, tal como denunciar a comercial que me assegurou que os tv cine estariam incluídos por 3 meses.

cumprimentos

Olá @José Carlos Vieira Magalhães,

Quando acede ao canal 142, surge alguma mensagem de erro?

E uma táctica usual nos comerciais, oferecem os TV Cine para levar o cliente a aceitar um novo periodo de fidelização e depois não há concretização. Já me aconteceu. 

fiz uma alteração do contrato 17/03/2020, recebi uma chamada com a oferta durante 3 meses dos canais premium a qual ativei 28/03/20 esta incluía os canais TV cine ate hoje altura em que estes canis foram desativados, liguei para o 16990 e a resposta foi de que os mesmos não faziam parte da oferta, provavelmente cada funcionário tem uma lista diferente de canais que estão incluídos na oferta.

Agradeço que clarifiquem a situação pois não percebo o que mudou em 8 dias

Boa tarde, situação estranha, recebe o codigo para ativar os TV Cine e depois cancelam ? Envie o seu numero de cliente NOS à moderadora @Ana P.  por P/M para que possa verificar essa situação.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @ajcFernandes.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa tarde..

Aderi ao serviço NOS á pouco tempo ,é necessário fazer algo para ter os canais Premium desbloqueados durante os 3 meses de oferta?

Eu recebi mensagem a conformar que estava ativo no entanto continuam bloqueados

Obrigado

Essa oferta deve ser um voucher gratuito durante 3 meses, e na mensagem haverá um código para introduzir na Box.

Depois de introduzir o código é só reiniciar e já está.

Leia mais neste tutorial:

https://www.nos.pt/particulares/ajuda/equipamentos-servicos/televisao/iris/Pages/Canais-Premium.aspx

Pois a questao é que não tem codigo..penas diz que está ativa..mas ja desliguei e liguei e nada