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Gigabyte
December 27, 2019

219019994

Nestes últimos dias fui bombardeado com chamadas do número 219016994 que começam por volta das 6:45. Além de mim também os restantes membros da família também são "presenteados". Facilmente verifiquei que este número era da operadora NOS.  Quando atendemos são muito educados e desligam a chamada. Só hoje fui presenteado 12 vezes. Quando se devolve a chamada nem chama. A solução foi ligar para o 16990. Disseram que efetivamente aquele número era da NOS mas que não sabiam a razão das chamadas,  sabiam sim que teria que pagar 1,50 pela chamada.... pronto,  vi logo do porquê de estar constantemente a ser importunado com chamadas.... era para eu ligar e pagar 1,50. Ao que chegou a NOS.... quem terá sido o iluminado que teve esta excelente maneira de arrecadar mais uns euros. PARABÉNS!!!!

    116 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    December 27, 2019

    @jmcms1968

    Pedimos que nos confirme por mensagem privada, o número fixo em que o valor lhe foi cobrado, por favor. 

     

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    Gigabyte
    December 27, 2019

    @jmcms1968

    Pedimos que nos confirme por mensagem privada, o número fixo em que o valor lhe foi cobrado, por favor. 

     

    Ecplique pf como fazee

    Ana P.
    Moderador
    December 27, 2019

    @jmcms1968

    Pedimos que clique no nome do moderador ou moderadora e, de seguida, escolha a opção “enviar mensagem”. Depois disso, envie-nos a mensagem com o seu número de telefone fixo, que neste caso foi pelo qual realizou a chamada. 

    Obrigada 

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    marcolopes
    Super User
    Super User
    December 28, 2019

    Outro tópico com um título bastante sugestivo...

    Gigabyte
    December 28, 2019

    Outro tópico com um título bastante sugestivo...

    Grato pelo elogio 

    Gigabyte
    December 31, 2019

    Chega ao cúmulo de no mesmo minuto ligarem para os 4 números,  admito, boa estratégia,  fui apanhado!!!! Fica o alerta a outros clientes

    Na sua Área de Cliente no separador Informação da conta/Gerir autorizações também pode bloquear as comunicações da NOS que não lhe interessarem.

    Já depois de bloquear na minha área de segurança a nos continua a tentar contactar.... como vê não é solução.  Cps

    Diogo
    Super User
    Super User
    December 31, 2019

    Chega ao cúmulo de no mesmo minuto ligarem para os 4 números,  admito, boa estratégia,  fui apanhado!!!! Fica o alerta a outros clientes

    Na sua Área de Cliente no separador Informação da conta/Gerir autorizações também pode bloquear as comunicações da NOS que não lhe interessarem.

    Já depois de bloquear na minha área de segurança a nos continua a tentar contactar.... como vê não é solução.  Cps

    Normalmente não ligam tão agressivamente. Talvez o melhor seja bloquear esse número durante uns dias no seu smartphone e depois desbloquear a ver se resolve de vez o problema. Mas não aconselho a deixar bloqueado sempre porque é através do 219019994 e do 16990 que o contactam para basicamente tudo, desde pedidos a renegociações etc. 

    @Diogo
    Ana P.
    Moderador
    December 31, 2019

    Olá @jmcms1968 e @Diogo S.

    @jmcms1968, lamentamos o transtorno causado :sweat: . Vamos verificar a sua situação de maneira a ajudar da melhor forma. 

     

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    December 31, 2019

    @jmcms1968 Boa tarde, como sua área de segurança refere-se a Gerir Autorizações na sua Área de Cliente ?  No meu caso retirei o Aceito em todas as modalidades e nunca mais recebi chamadas da NOS, apenas recebo 2 ou 3 mensagens todos os meses a avisar que no dia 19 há uma fatura no valor de xxx para pagar, mesmo com DD sempre recebo esses avisos. 

    Kilobyte
    April 22, 2020

    Tenho recebido inumeras  chamadas deste nº. Da primeira vez identificaram-se como sendo da NOS. Inclusive ligam para varios numeros de telefone do contrato, nomeadamente a minha filha que é menor!!!!

    Já fiz QUEIXA na PGR e na ANACOM.