Skip to main content
Header
Tiago C.
Moderador
jun. 30, 2020 9:43 da manhã UTC
DestaqueTutorial

Como consultar o histórico de faturas na my NOS

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Encontre as suas faturas sempre atualizadas na my NOS. 

Na my NOS é fácil e rápido consultar as suas faturas dos últimos 12 meses, disponíveis também para descarregar em formato PDF. Neste artigo, saiba como:

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Precisa de perceber o detalhe das suas faturas? Saiba também como pode analisar a sua última fatura ou comparando-a com a do mês anterior para perceber variações, em:

 

Consultar histórico de faturas na app my NOS

Para consultar o histórico das suas faturas na app my NOS siga os passos abaixo:

  1. Aceda à App NOS e, em “Menu”, selecione “Consultar Faturas”;

     

  1. Escolha “A sua fatura de [mês]” para a consultar;

 

Fazer download da fatura na app my NOS

Para descarregar a fatura em PDF na app my NOS, siga a explicação abaixo:

  • Se pretender fazer o download da fatura, em “Aceda a outras opções”, selecione “Download da fatura”;

     

  • Escolha o download que pretende entre “Fatura simplificada” ou “Fatura com detalhe de comunicações”;

     

 

Consultar histórico de faturas em my.nos.pt

Para consultar o histórico das suas faturas em my.nos.pt siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, no menu à esquerda, selecione “Consultar faturas”;

     

  2. Escolha “A sua fatura de [mês]” para a consultar;

     

 

Fazer download da fatura em my.nos.pt

Para descarregar a fatura em PDF em my.nos.pt, siga a explicação abaixo:

  • Se pretender fazer o download da fatura, selecione “Download da fatura”;

     

  • Escolha o download que pretende entre “Fatura simplificada” ou “Fatura com detalhe de comunicações”;

     

 

Consulte o ciclo de faturação em:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

71 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
set. 17, 2025 1:13 da tarde UTC

Boa tarde ​@José Manuel Rolim Albino,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
dez. 26, 2025 12:22 da tarde UTC

Não consigo aceder as minhas faturas na app da nós como posso resolver isso? 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 26, 2025 12:36 da tarde UTC

Não consigo aceder as minhas faturas na app da nós como posso resolver isso? 

Bom dia, tente através da sua ´área de cliente 

https://my.nos.pt/WSC/InvoiceHub

dez. 26, 2025 12:37 da tarde UTC

mas dá algum erro? tem os seus serviços associados?

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
dez. 26, 2025 2:34 da tarde UTC

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@eduardo jorge barbosa lameiras e a ajuda da comunidade.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Pedimos, por favor, que partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
jan. 21, 2026 5:32 da tarde UTC

como fazer para conseguir entrar nas minhas faturas

João H.
Gestor da comunidade
jan. 21, 2026 7:23 da tarde UTC

Boa tarde ​@Vitor Carlos Faustino Cruz,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
mar. 13, 2026 11:25 da manhã UTC

Preciso de saber se a mensagem que recebi por SMS para pagar fatura é veridica. Diz que está com atraso, mas eu não recebi, como de costume, a refrencia e entidade para pagar. Necessito de saber se há fatura em atraso e na minha área pessoal My Nos diz que não tenho acesso a consultar faturas

João H.
Gestor da comunidade
mar. 13, 2026 11:53 da manhã UTC

Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem os seus serviços associados à sua conta my NOS?

É necessário que associe os seus serviços para consultar e fazer a sua gestão.

Caso já tenha, por favor, remova-os e volte a associar.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
mar. 13, 2026 12:11 da tarde UTC

Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem os seus serviços associados à sua conta my NOS?

É necessário que associe os seus serviços para consultar e fazer a sua gestão.

Caso já tenha, por favor, remova-os e volte a associar.

Obrigado

Não consigo. O processo vai até ao código enviado por sms para o meu telemóvel e a mensagem é que não tenho serviços. Preciso mesmo de saber se tenho fatura em atraso. Tenho pacote de TV, net, telefone fixo e tlm