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Tiago C.
Moderador
June 30, 2020
DestaqueTutorial

Como consultar o histórico de faturas na my NOS

A app e área de cliente my NOS têm disponíveis diversas funcionalidades que o ajudam a gerir todos os seus serviços, de forma rápida, dinâmica e cómoda, da sua conta NOS a qualquer momento.

Encontre as suas faturas sempre atualizadas na my NOS. 

Na my NOS é fácil e rápido consultar as suas faturas dos últimos 12 meses, disponíveis também para descarregar em formato PDF. Neste artigo, saiba como:

 

Na página inicial da my NOS, através do ícone do Assistente Virtual NOS indique o assunto ou a questão que pretende esclarecer para obter uma resposta rápida às suas dúvidas.

 

Precisa de perceber o detalhe das suas faturas? Saiba também como pode analisar a sua última fatura ou comparando-a com a do mês anterior para perceber variações, em:

 

Consultar histórico de faturas na app my NOS

Para consultar o histórico das suas faturas na app my NOS siga os passos abaixo:

  1. Aceda à App NOS e, em “Menu”, selecione “Consultar Faturas”;

     

  1. Escolha “A sua fatura de [mês]” para a consultar;

 

Fazer download da fatura na app my NOS

Para descarregar a fatura em PDF na app my NOS, siga a explicação abaixo:

  • Se pretender fazer o download da fatura, em “Aceda a outras opções”, selecione “Download da fatura”;

     

  • Escolha o download que pretende entre “Fatura simplificada” ou “Fatura com detalhe de comunicações”;

     

 

Consultar histórico de faturas em my.nos.pt

Para consultar o histórico das suas faturas em my.nos.pt siga os passos abaixo:

  1. Aceda a my.nos.pt e, no menu à esquerda, selecione “Consultar faturas”;

     

  2. Escolha “A sua fatura de [mês]” para a consultar;

     

 

Fazer download da fatura em my.nos.pt

Para descarregar a fatura em PDF em my.nos.pt, siga a explicação abaixo:

  • Se pretender fazer o download da fatura, selecione “Download da fatura”;

     

  • Escolha o download que pretende entre “Fatura simplificada” ou “Fatura com detalhe de comunicações”;

     

 

Consulte o ciclo de faturação em:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na  my.nos.pt, ou na sua app my NOS, disponível através do Google Play e da App Store.

Saiba mais sobre a app my NOS e my.nos.pt em:

69 Comentários

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 13, 2026

Olá ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Tópicos seus sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, se está a seguir todos os passos para a associação dos serviços como partilhado no nosso artigo:

Partilhe connosco se a mensagem de erro se mantém.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
March 13, 2026

Sim mantém-se. Não consigo. O processo vai até ao código enviado por sms para o meu telemóvel e a mensagem é que não tenho serviços. Preciso mesmo de saber se tenho fatura em atraso. Tenho pacote de TV, net, telefone fixo e tlm. Posso enviar mensagem com os meus dados?

Rafaela F.
Gestor da comunidade
March 13, 2026

Agradecemos o seu feedback, ​@Maria Alice Jorge Nogueira.

Queremos ajudar. Diga-nos, por favor, em que passo específico é que surge a mensagem que não tem serviços.
Se possível, partilhe connosco um print da mensagem.

Obrigada

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
March 13, 2026

Quando insiro o número de telemóvel, recebo o código, coloco o código e a mensagem diz que não encontra pacote

 

João H.
Gestor da comunidade
March 13, 2026

Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail de registo my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
May 8, 2026

Boa Tarde, é possivel me enviarem para o email a 2ª via de uma fatura de maio com o PDF anexado 

Muito obrigado

João H.
Gestor da comunidade
May 8, 2026

Boa tarde ​@FAS,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Saiba como consultar e descarregar faturas, através deste artigo.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
May 8, 2026

Boa tarde ​@FAS,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Saiba como consultar e descarregar faturas, através deste artigo.

Obrigado

Sr João sou vosso cliente ha muitos anos e só precisava do envio por email do pdf da fatura que esta em falta de maio para fazer o pagamento 

cumptos

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 9, 2026

Boa tarde, ​@FAS.

Queremos ajudar.

Conseguiu aceder à fatura através da App my NOS?

Obrigada, 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.