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Como consultar o histórico de faturas na my NOS


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65 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 17, 2025

Boa tarde ​@José Manuel Rolim Albino,

Agradecemos o seu testemunho.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


Não consigo aceder as minhas faturas na app da nós como posso resolver isso? 


Jose Rodrigues
Super User
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Não consigo aceder as minhas faturas na app da nós como posso resolver isso? 

Bom dia, tente através da sua ´área de cliente 

https://my.nos.pt/WSC/InvoiceHub


ByteSábio
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  • December 26, 2025

mas dá algum erro? tem os seus serviços associados?


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 26, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@eduardo jorge barbosa lameiras e a ajuda da comunidade.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Pedimos, por favor, que partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade.

Obrigado


como fazer para conseguir entrar nas minhas faturas


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 21, 2026

Boa tarde ​@Vitor Carlos Faustino Cruz,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Preciso de saber se a mensagem que recebi por SMS para pagar fatura é veridica. Diz que está com atraso, mas eu não recebi, como de costume, a refrencia e entidade para pagar. Necessito de saber se há fatura em atraso e na minha área pessoal My Nos diz que não tenho acesso a consultar faturas


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2026

Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem os seus serviços associados à sua conta my NOS?

É necessário que associe os seus serviços para consultar e fazer a sua gestão.

Caso já tenha, por favor, remova-os e volte a associar.

Obrigado


Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem.

Tem os seus serviços associados à sua conta my NOS?

É necessário que associe os seus serviços para consultar e fazer a sua gestão.

Caso já tenha, por favor, remova-os e volte a associar.

Obrigado

Não consigo. O processo vai até ao código enviado por sms para o meu telemóvel e a mensagem é que não tenho serviços. Preciso mesmo de saber se tenho fatura em atraso. Tenho pacote de TV, net, telefone fixo e tlm

 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2026

Olá ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Tópicos seus sobre o mesmo tema foram eliminados por motivos de spam.

Estamos aqui para ajudar. Confirme-nos, por favor, se está a seguir todos os passos para a associação dos serviços como partilhado no nosso artigo:

Partilhe connosco se a mensagem de erro se mantém.

Obrigada


Sim mantém-se. Não consigo. O processo vai até ao código enviado por sms para o meu telemóvel e a mensagem é que não tenho serviços. Preciso mesmo de saber se tenho fatura em atraso. Tenho pacote de TV, net, telefone fixo e tlm. Posso enviar mensagem com os meus dados?


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2026

Agradecemos o seu feedback, ​@Maria Alice Jorge Nogueira.

Queremos ajudar. Diga-nos, por favor, em que passo específico é que surge a mensagem que não tem serviços.
Se possível, partilhe connosco um print da mensagem.

Obrigada

 


Quando insiro o número de telemóvel, recebo o código, coloco o código e a mensagem diz que não encontra pacote

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 13, 2026

Boa tarde ​@Maria Alice Jorge Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e e-mail de registo my NOS.

Obrigado