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João H.
Gestor da comunidade
June 12, 2025
Destaque

Experiência TV na NOS - A mesma TV, uma nova experiência

As novidades e melhorias da TV da NOS continuam, para que usufrua do melhor entretenimento e experiência.

A televisão da NOS está diferente: mais simples, mais rápida e ainda mais intuitiva. E o melhor? Melhorámos, mas continua a ser a mesma TV que conhece, com tudo no mesmo lugar.

Descubra as principais novidades e detalhes da experiência de TV neste artigo e no vídeo demonstrativo:

 

 

Aceda às suas áreas de sempre, agora de forma mais simples e intuitiva.
Pressione a tecla "Menu" do comando para descobrir o que temos de novo para si:

Perfis

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Selecione o “perfil” no topo do ecrã;
  3. Crie um perfil ou altere os que existem;

 

Pesquisa

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Selecione a “lupa” no topo do ecrã;
  3. Pesquise o seu conteúdo, canal, app;

 

Início

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Início”;

 

 

Explorar

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Explorar”;
  3. Descubra os conteúdos dos últimos 7 dias;

 

Guia

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Guia”;
  3. Veja todos os programas da grelha de canais;

 

Videoclube

  1. Pressione a tecla menu no comando;
  2. Pressione OK na área “Videoclube”;
  3. Descubra os melhores conteúdos;

 

Apps

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Apps”;
  3. Descubra todas as apps que temos para si;

 

Ofertas para si

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Definições”;
  3. Tenha acesso a todas as definições da sua box;

 

Definições

  1. Pressione a tecla “menu” no comando;
  2. Pressione “OK” na área “Definições”;
  3. Tenha acesso a todas as definições da sua box;

 

 

Novidades na área “Início”

Na área “Início” vai encontrar também um acesso rápido os canais que mais vê. As suas áreas de sempre continuam à distância de um clique.

Nova área “Agora na TV” com acesso aos canais que viu recentemente.

  • Utilize as setas direcionais para navegar nos conteúdos da mesma área;
  • Utilize as setas verticais para navegar entre áreas;

 

O Guia TV mais completo

Encontre mais facilmente o dia, canal ou programa que deseja com a nova organização por categorias. Crie a sua lista de favoritos e não perca nada.

Pressione a tecla “voltar” do comando para entrar na navegação dos canais por categorias.

Na categoria Favoritos, crie a sua lista de canais favoritos e altere-a sempre que quiser.

  • Utilize as setas verticais do comando ou digite o número do canal;
  • Utilize as setas direcionais para alternar entre a coluna de “Canal”, “Dia” e “Programa”;

     

 

Nova página de conteúdo

Pressione (i) no comando da box para aceder à informação de detalhe do programa, onde pode marcar para ver mais tarde, gravar, explorar conteúdos relacionados e muito mais.

 

As suas ações favoritas à distância de um clique

Começou um programa e quer ver do início? Agora já pode ver do início ou voltar ao direto sem sair do player.

Selecione “OK” no comando enquanto vê um programa e:

  • Veja em direto ou do início, grave, marque para ver mais tarde e muito mais;
  • Tenha acesso rápido à programação do canal, conteúdos relacionados ou destaques do programa;

 

Perfil e Definições

Personalize a sua experiência de televisão. Nas definições, crie o seu perfil e tenha recomendações personalizadas para si.

Conheça todas as áreas das definições:

  • Gerir Perfis
  • Box
  • Comando
  • Segurança
  • Privacidade
  • Informações legais
  • Ajuda técnica

​​

 

 

Perguntas mais frequentes

Ficou com dúvidas em relação à nova Experiência TV da NOS? Consulte as respostas às perguntas mais frequentes:

  1. A minha box ainda não foi atualizada. Quando vou receber as novidades?

    Todas as boxes UMA vão receber a nova versão. A atualização está a ser feita de forma gradual durante as próximas semanas.

  2. Quais são as principais novidades nesta versão?

    A nova versão da sua box é mais simples e intuitiva, tem uma navegação facilitada no menu, um novo guia, acesso rápido aos canais mais vistos e personalização de perfis, entre outras melhorias.

  3. Com esta atualização perdi o acesso às minhas gravações ou conteúdos do continuar a ver?

    Não, com a nova versão tem acesso a todos os seus conteúdos gravados ou guardados e tudo aquilo que já tinha disponível na box, agora de forma mais simples e intuitiva.

  4. O acesso ao menu mudou?

    Não, para aceder ao menu pressione a tecla menu no comando. Depois é só escolher a área do menu que pretende aceder e clicar OK no comando.

  5. O que é a nova área “Agora na TV”?

    Esta área disponibiliza um acesso rápido aos canais que mais viu recentemente, tornando mais fácil encontrar os seus canais de sempre. Aceda na área “Início” do menu.

  6. Como uso o novo guia?

    Pressione a tecla menu no comando, utilize as setas verticais e aceda a “Guia”. Pressione OK para aceder. Agora é só escolher o canal, dia e programa que pretende. Tem ainda disponível uma organização dos canais por categorias, na parte superior do ecrã, que inclui uma área de canais favoritos.

  7. Como posso criar a minha lista de canais favoritos?

    Para criar a lista de canais favoritos aceda ao guia e à área “Favoritos” na parte superior do ecrã. Agora é só adicionar os seus canais favoritos à lista de favoritos.

  8. Como posso gravar programas ou marcar para ver mais tarde?

    Para gravar um programa ou marcar para ver mais tarde, pressione (i) no comando enquanto está a ver o conteúdo. Aqui, na página de detalhe terá acesso a toda a informação do programa, opções de gravação, mais episódios e conteúdos relacionados.

  9. O que são as novas ações do player?

    Agora já pode ver do início ou voltar ao direto sem sair do player. Basta pressionar OK no comando enquanto vê um programa. Terá ainda acesso a conteúdos relacionados, programação do canal e destaques (em noticiários e jogos de futebol.

  10. Qual a vantagem de usar um perfil diferente por pessoa?

    Ao criar o seu próprio perfil pode definir os seus canais favoritos, o idioma do menu e depois de estar a utilizar a box terá acesso a recomendações de conteúdos de acordo com os seus gostos.

  11. Onde posso ver vídeos ou tutoriais de ajuda?

    Os tutoriais estão disponíveis na sua TV em Videoclube > Outros conteúdos > Tutoriais.

  12. Todas as boxes da NOS vão ser atualizadas?

    A nova versão estará disponível, de forma faseada, em todas as boxes UMA (V1 e V2) mas não está disponível em mais nenhum modelo de boxes.

 

Partilhe connosco o que achou desta novidade. 🤗

 

169 Comentários

marcolopes
Super User
Super User
November 19, 2025

Também concordo que aguardar 5 meses por uma atualização é desesperante para quem quer explicitamente ter a última versão instalada (por exemplo, eu xD). Eu nem digo apressarem o rollout, porque de facto isso tem de ser controlado, mas ao menos poder ligar para a NOS e forçarem a atualização. Não há mesmo forma nenhuma de manualmente instalar? Bastava o SAC ter permissão para isso, ou então os moderadores do fórum também poderem fazer esse pedido, não peço mais hahahaha

Vamos ser os últimos!

Já recebi o email há mais de 1 semana e update, zero!

De qualquer forma estou em TRIBUNAL ARBITRAL com a NOS por causa dos BANNERS publicitários que inserem nas opções de utilização da UMA!

marcolopes
Super User
Super User
November 19, 2025

De facto as implementações, vulgo updates em várias áreas são feitas de qualquer maneira, sem testar, parecem ser feitas por pessoas com pouca experiência, talvez mal pagas. Vê-se isso no mundo dos jogos, na NOS também. Uma coisa tão simples como uma lista de favoritos que não funciona é de facto absurdo. Antes do update funcionava e agora não. Marcam-se x canais como favoritos e continuam a aparecer os canais todos. Já limpei o perfil e criei outro...nada, Reset à box, nada. Resolvam e deixem de fazer essas publicidade que tudo está melhor quando uma simples lista de favoritos não funciona. 

MESES de testes para nada?

NOS, têm de escolher melhor os vossos BETA TESTERS!

Paguem a alguém que saiba o que faz no departamento de Q&A!

Mário P.
Gestor da comunidade
November 19, 2025

Muito obrigado pelo seu comentário e feedback, ​@CP001 

Endereçámos o mesmo, pelo que assim que tenhamos resposta partilharemos. 

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
November 19, 2025

Alteraram o esquema do menu da Box Uma.

É um pouco estranho, ver um episódio gravado e quando carregamos para parar, não continuar no menu das gravações, mas sim no canal selecionado. 

Também estranhei isto. 

 

O normal quando se acaba uma gravação é regressarmos ao menu das gravações. Quando se acaba de visualizar um programa do guia TV ou se pára, o normal é regressar ao guia TV. São estas exatamente as arestas a limar de que falo

João H.
Gestor da comunidade
November 20, 2025

Bom dia ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho ​@CP001. 😊

Logo que tenhamos novidades, partilhamos através desta via. Por favor, partilhe connosco qualquer outro tema. 
Os testemunhos da comunidade são muito importantes para nós. 😊

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
marcolopes
Super User
Super User
November 21, 2025

O novo UI de novo pouco tem (excepto o GUIA de TV que necessita de alguma adaptação e está bem mais acessível)

De resto? O BANNER publicitário continua a ser inserido ao “fim da força” pela NOS na opção de INICIO, ainda que não saibam bem o que estão a fazer neste momento

EDIT: Algumas “capas” dos títulos “comprados” no VIDEOCLUBE não são apresentadas!

CP001
November 21, 2025

 

EDIT: Algumas “capas” dos títulos “comprados” no VIDEOCLUBE não são apresentadas!

Também tenho esse problemas mas no meu caso não está relacionado com a nova UI. É um problema geral da NOS nos filmes de oferta. A NOS em 2016 atribuiu 12 filmes gratuitos aos clientes e são as capas de alguns desses filmes que não estão a aparecer.

 

Sao eles: 

A Vida é Bela - oferta 2016

Pulp Fiction - oferta 2016

A Lenda de Tarzan - oferta 2016

A Força da Verdade - oferta 2016

Zootrópolis (VP) - oferta 2016

 

Informação sobre essa oferta: 

https://arquivo.pt/wayback/20170228221641/http://www.nos.pt/particulares/televisao/videoclube/Pages/oferta-de-filmes-natal.aspx


Seria bom que a NOS resolvesse a situação.


@marcolopes 

Se tiver mais filmes cuja capa não surja, publique aqui para o staff do fórum ver, a ver se a NOS corrige.

marcolopes
Super User
Super User
November 21, 2025

 

EDIT: Algumas “capas” dos títulos “comprados” no VIDEOCLUBE não são apresentadas!

Também tenho esse problemas mas no meu caso não está relacionado com a nova UI. É um problema geral da NOS nos filmes de oferta. A NOS em 2016 atribuiu 12 filmes gratuitos aos clientes e são as capas de alguns desses filmes que não estão a aparecer.

 

Sao eles: 

A Vida é Bela - oferta 2016

Pulp Fiction - oferta 2016

A Lenda de Tarzan - oferta 2016

A Força da Verdade - oferta 2016

Zootrópolis (VP) - oferta 2016

 

É isso mesmo!

Mário P.
Gestor da comunidade
November 22, 2025

Boa tarde,

@CP001 e ​@marcolopes, agradecemos o vosso alerta.

Endereçámos esta situação às equipas NOS responsáveis e assim que houver novidades, partilharemos convosco, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
CP001
November 23, 2025

Boa noite, ​@Mário P. 

 

Antes de mais, obrigado pelo reporte.

E não é só as capas dos filmes, são também as capas dos programas. Há muitos programas que aparecem no guia TV na UMA e na NOS TV que não têm uma “capa”, sendo que a NOS podia colocar uma imagem simbólica representativa do canal.

 

Outra situação na UMA e na NOS TV é que as capas e imagens nem sempre carregam todas ao mesmo tempo. Seria bom que as imagens que estão na mesma linha carregassem ao mesmo tempo. É um dos aspetos a trabalharem na UMA, esse e a velocidade de interação global com a interface, já que podia ser mais rápida - a mesma interface na Apple TV e Shield voa