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Mário P.
Gestor da comunidade
October 29, 2020
DestaqueTutorial

Como emparelhar o comando da box UMA 4K

O seu comando deixou de responder à box? Trocou as pilhas e mesmo assim não está a funcionar corretamente?

Neste artigo explicamos como pode emparelhar o comando à sua box UMA 4K😉 

 

Para que seja possível emparelhar o comando à sua box UMA 4K, siga os seguintes passos:

  1. Pressione as teclas 1 e 9 do comando em simultâneo, até a luz do comando ficar fixa;
    Comando v1 UMA 4K | Comando v2 UMA 4K

     

  2. Selecione o botão ON da box durante 7 segundos;

     

  1. Pressione duas vezes na tecla OK do comando. O comando é emparelhado à box com sucesso, assim que as luzes do comando e da box pararem de piscar.
    Comando v1 UMA 4K | Comando v2 UMA 4K

     

Caso tenha alguma dificuldade em emparelhar o seu comando à box UMA, partilhe connosco. 😊

157 Comentários

Ana P.
Moderador
March 22, 2020

Olá @PEDROMCPIRES, @Guimas, @Diogo S. e @C24XXXX201

@PEDROMCPIRES, a comunidade deu uma ótima ajuda :hugging:!

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Diogo
Super User
Super User
March 22, 2020

Ajudou, você é um santo:innocent: . Já tinha ligado para o apoio técnico e falado com vários técnicos no facebook e nenhum me tinha conseguido ajudar. Nunca pensei que encontrasse a solução aqui no fórum, MUITO OBRIGADO.

Só prova uma coisa: a formação dos papagaios continua “in a dire straits”!

Prova também que muitos dos clientes não se quer dar ao trabalho de fazer sequer uma simples pesquisa pelo site, para procurar a info que pretende. 

@Diogo
March 22, 2020

Dos clientes até entendo a perguicite…

Dos papagaios, pagos para isso, não entendo de todo!

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Kilobyte
July 6, 2020

Há pouco ao entrar no menu, a box boqueou e tive de desligar na ficha. Depois disso o comando não mais funcionou. Já troquei pilhas, tentei fazer o emparelhamento aqui descrito mas... nada.

Alguma ideia?

Tiago C.
Moderador
July 7, 2020

Olá @AntWar,

Já experimentou as sugestões que temos neste tópico?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 7, 2020

Olá @AntWar,

Já experimentou as sugestões que temos neste tópico?

Sim, segui. Fica a box e o comando a piscar mas depois ao carregar em qualquer tecla nada acontece.

Tiago C.
Moderador
July 7, 2020

Olá @AntWar,

Nesse caso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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Kilobyte
July 8, 2020

Olá @AntWar,

Nesse caso, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Boa tarde,

Enviei ontem a mensagem solicitada.

Alguma novidade?

Obrigado

Tiago C.
Moderador
July 9, 2020

Olá @AntWar,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

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Kilobyte
July 9, 2020

Olá @AntWar,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Obrigado