O seu comando deixou de responder à box? Trocou as pilhas e o mesmo não está a funcionar corretamente?
Neste tópico explicamos como pode emparelhar o comando à sua box UMA.
Para que seja possível emparelhar o comando à sua box UMA, siga os seguintes passos:
Pressione as teclas 4 e 6, ao mesmo tempo, até que o botão “Standby” (ligar/desligar) do comando comece a piscar uma luz azul.
De seguida, selecione o botão “Standby” uma vez. Não se esqueça que é necessário que a tecla continue a piscar azul.
Em simultâneo, clique no botão “Emparelhar Comando”, no painel traseiro da Box, junto à entrada de alimentação.
O emparelhamento é concluído com sucesso assim que as luzes da box e do comando deixam de piscar.
Caso tenha alguma dificuldade em emparelhar o seu comando à box UMA, partilhe connosco .
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Obviamente que não. E mesmo que fosse aposto que não ia dar para usar um dispositivo externo com Bluetooth à Tv
Olá @Jose Carlos de Sousa,
Pedimos que nos detalhe melhor o que acontece quando se refere ao teclado. Está a falar do comando ou da app Comando NOS? Em relação ao dispositivo externo “com Bluetooth à TV”, pretende conectar algum equipamento à box, é isso?
Obrigada
Foi isso que constatei com o descontentamento no primeiro comentário, no entanto com a box Iris que mostrava as horas, era possível utilizar o teclado para interagir com a box, este teclado para ser mais específico:
Sendo que dessa forma não utilizava as pilhas dos comandos e era bastante pratico, com a box UMA, o modelo da box nem aparece disponível para emparelhamento como referi antes, mas percebo que o foco desta iniciativa (da UMA) tenha sido para a utilização da APP e para a interação com os telemóveis…. o resto funciona
Viva,
troquei a box e o comando(V1 creio), porque não dava nada para alem do 1º canal.
não consigo emparelhar carregando no power e n1(comando), ao mesmo tempo e no power da box durante 3 segundos. luz azulada acesa na box mas não pisca.
led vermelho no comando acende e pisca e não passa dai.
ligo para a linha 16990 e dizem que não está associado a qualquer conta…
precisa de alguma dica para avançar no processo visto estar assim á 3 dias
Olá @Spit,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.
Obrigada
Boa noite,
Gostaria de saber se a Box UMA v2 permite usar o comando LG Magic (TV LG 2015) como comando principal. Caso seja compativel, como emparelhar com este comando?
Boa noite,
Gostaria de saber se a Box UMA v2 permite usar o comando LG Magic (TV LG 2015) como comando principal. Caso seja compativel, como emparelhar com este comando?
não permite
Boa tarde @Rui Andrade,
Agradecemos a sua mensage.
A Box UMA V2 é dotada de tecnologia bluetooth para comunicação com o comando.
A NOS não garante o funcionamento da mesma com comandos não oficiais.
Obrigado
Boa tarde,
@João H.
Obrigado pela informação, mas isso quer dizer que a Box UMA v2 pode funcionar com o comando LG Magic ?
Boa tarde @Rui Andrade,
Confirmamos a informação em como a NOS não garante o funcionamento da mesma com comandos não oficiais.
Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa noite, o comando da box UMA deixou de funcionar, trocámos pilhas, desligámos a box.
tentamos emparelhar, mas ao carregar nos botões 4 e 6 não aparece luz nenhuma.
Agradeço ajuda.
Obrigada
CF
Boa noite, o comando da box UMA deixou de funcionar, trocámos pilhas, desligámos a box.
tentamos emparelhar, mas ao carregar nos botões 4 e 6 não aparece luz nenhuma.
Agradeço ajuda.
Obrigada
CF
Bom dia, deve dirigir-se a uma loja NOS onde será efetuada a troca do comando sem custos para si.
Olá.
Comando UMA v1 4K não estou conseguir emparelhar com a box. Já tentei as duas formas aqui descritas e nada. Alguém me ajuda?
Nesta altura que a app comando poderia ajudar também não está a reconhecer nem a box UMA 4K nem a box UMA.
Já fiz reset a tudo e nada.
Se a sua box é a uma v1 veja aqui
Bom dia @pedrorlfaria,
O @Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre
Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. Obrigado
Bom dia @pedrorlfaria,
O @Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre
Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. Obrigado
A box com a qual não consigo emparelhar o comando é da imagem. UMA 4k
Bom dia @pedrorlfaria,
O @Olaf deu uma boa. Por isso, uma vez que se refere à UMA v1, movemos o seu comentário para o artigo sobre
Deste modo, também, garantimos a boa organização do Fórum NOS.
Diga-nos, por favor, se conseguiu. Ficamos a aguardar o seu feedback. Obrigado
A box com a qual não consigo emparelhar o comando é da imagem. UMA 4k
Essa é a V2.
Lamentamos, @pedrorlfaria.
Como referiu UMA v1, movemos para o artigo de como emparelhar o comano nesse equipamento. Deste modo, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.
Obrigado
Peço desculpa por vos ter induzido em erro. Como tinha essa legenda debaixo do comando em questão e como a V1 não é 4K achei que não ia dar confusão.
Continuo sem acesso ao comando.
Enviei mensagem privada.
Muito obrigado.
Peço desculpa por vos ter induzido em erro. Como tinha essa legenda debaixo do comando em questão e como a V1 não é 4K achei que não ia dar confusão.
Continuo sem acesso ao comando.
Enviei mensagem privada.
Muito obrigado.
A V1 tambem é 4K...
Compreendemos @pedrorlfaria.
Confirmamos, também, a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. Obrigado
Bom dia
Vão instalar a Box UMA versão 1, pelo menos foi isso que me disseram.
É possível informar qual é o equipamento?
Alguma foto?
É possível obter o manual?
O comando já é por bluetooth?
Mudei da iris para a Uma, daí a troca.
Obrigado.
Bom dia
Vão instalar a Box UMA versão 1, pelo menos foi isso que me disseram.
É possível informar qual é o equipamento?
Alguma foto?
É possível obter o manual?
O comando já é por bluetooth?
Mudei da iris para a Uma, daí a troca.
Obrigado.
No post tens imagem da box e o comando. é a versão 1. Não encontrei manual mas também não tem nada que saber. Do comando não tenho a certeza, mas sim penso que seja o bluetooth.
Obrigado.
É que a foto inicial e o comando parecem da íris, daí a minha pergunta.
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A analisar o ficheiro em busca de vírus
Lamentamos, mas ainda estamos a analisar o conteúdo deste ficheiro, a fim de nos certificarmos de que o mesmo é seguro para descarregar. Agradecemos que tentes de novo dentro de poucos minutos.
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