URGENTE
Nao consigo aceder às mensagens do meu telemóvel.
Primeiro, tive que solicitar um eSIM, para colocar o cartao do país de destino. Porém, agora, nao recebo mensagens. O whatsapp funciona bem… mas só isso. Preciso de aceder à Área de cliente da nós, mas nao consigo pela verificaçao de dois fatores. Pois é me enviada uma mensagem para o meu número NOS, mas eu nao as recebo. Tal como em outras situaçoes, como verificaçoes bancárias e por aí segue. O que faço?????
UREGENTE
+6Bom dia
Pedimos desculpa pela situação.
Diga-nos, por favor, se apenas não consegue receber mensagens de validação, ou seja, consegue receber mensagens ditas “normais” de outros números?
Obrigado
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