50gb 15 euros para sempre

Boa tarde @Andre David Castro Silva,

Pode colocar essa questão através do chat online da WTF, Messenger ou pelas linhas de apoio.

Obrigado

Bom dia @Andre David Castro Silva, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

A oferta a que se refere é para novo clientes WTF, no entanto, há campanhas recorrentes mesmo para atuais clientes. 
Deste modo, para verificarmos as campanhas existentes, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número WTF e o PIN Original para o perfil @Fórum. 
Obrigado 

Boa noite 

mudei para tarifário WTF 50gb 15 euros mês para sempre 

mandei vir cartão carreguei só me tirar 14 euros 

agora diz que no final de alguns meses vou ficar a pagar 29 euros por mês! Como isto é possível?

Gostaria de uma ajuda 

Bom dia @Castro99, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Diga-nos, por favor, quando é que foi feita a ativação do serviço. 
Obrigado

Bom dia foi dia 29 ou 30 de setembro 

obrigado @Mário P. 

Boa tarde @Castro99,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente ou telemóvel.

Obrigado