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Box muito muitooo lenta


Boa tarde. 

Tenho uma box da nos há cerca de 5 anos e há cerca de 3 meses que não funciona corretamente.

Para mudar de canal demora mais de 2 minutos, aceder ao arquivo ou ao TVcine+ é um tormento, é muito raro os conteúdos que passaram anteriormente estarem disponíveis pois todos os canais, sem exceção, dizem " Não há informação disponível para o dia seleccionado".

Já repus os parâmetros de origem várias vezes, já deixei a box desligada várias horas mas o problema manteve-se. 

Preciso de solução para este problema, pois não vejo jeito disto melhorar. 

 

Obrigado 

2 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • 12213 comentários
  • 7 de setembro de 2023

Ligue ao apoio técnico .. no seu caso parece ser mesmo problema de sinal, tem que ser enviado alguém para verificar


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29663 comentários
  • 7 de setembro de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Nuno Resende

Em alternativa à sugestão do @Guimas envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado


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