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Voucher para Videoclube

BelaNina
Boa tarde, sou cliente NOS à cerca de um mês, e recebi um código de promoção para alugar um vídeo à minha escolha, hoje decidi usufruir dessa promoção para alugar o "Velocidade Furiosa 8" mas ao escrever o código este dá como inválido. Como isso é possível se essa promoção só acaba no fim deste mês? Podem explicar me por favor, obrigado.
BelaNina

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21898 comentários
    • 6 de outubro de 2018
    Boa tarde, Possivelmente caducou a promoção, consulte no email enviado com o voucher qual a data limite para ver o filme.
    Jose Rodrigues
    Super User
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    • Jose RodriguesSuper User
    • Super User
    • 21898 comentários
    • 6 de outubro de 2018
    Jose Rodrigues escreveu:
    Boa tarde, Possivelmente caducou a promoção, consulte no email enviado com o voucher qual a data limite para ver o filme.
     Se no voucher não houver data limite para visualização e apenas data para inserir o código e se como diz termina no fim de Outubro e se introduziu corretamente o código, o que pode fazer é telefonar para NOS para saber a causa do erro.
    BelaNina
    • BelaNina
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    • 3 comentários
    • 6 de outubro de 2018
    Boa noite, o voucher é até ao dia 30/10/2018, não consigo aceder. 😔
    BelaNina
    juli89
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    • juli89
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    • 2065 comentários
    • 8 de outubro de 2018
    @BelaNina tens um código para aluguer ou compra do filme? é que o filme, para já, apenas está disponível para comprar no videoclube.
    BelaNina
    • BelaNina
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    • 3 comentários
    • 8 de outubro de 2018
    Boa tarde, é uma única promoção para alugar um filme, quando vou aos vídeos e chego no video que quero, ou seja o "velocidade furiosa 8" pede para escrever o código da promoção, eu escrevo e quando clico no "avançar" aparece o seguinte "código inválido"
    BelaNina
    Carolina V.
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    • Carolina V.Moderador
    • Moderador
    • 2584 comentários
    • 9 de outubro de 2018
    Olá, @BelaNina, bem-vinda ao Fórum NOS.

    Para podermos ajudá-la, uma vez que é uma questão individual, específica da sua conta, precisamos, por favor, que nos ligue, Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    S

    Bom dia

     

    A Nos ofereceu-me um vouher para o video clube que tem validade até dia 18-01-2020.

    mas quando coloco o codigo no filme que quero ver dá codigo invalido.

    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • 6 de janeiro de 2020

    Olá @sergio azevedo 1976,

    Qual é o filme que está a tentar alugar? 

    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
    S

    bom dia

     

    velocidade furiosa hobbs & shaw

    Tiago C.
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    • Tiago C.Moderador
    • Moderador
    • 8809 comentários
    • 6 de janeiro de 2020

    Olá @sergio azevedo 1976,

    Existem duas versões do filme que refere. Ao tentar alugar esta versão, com o código que lhe foi enviado, recebe a mensagem de erro?

    Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
    S

    Boa tarde 

    Sim , ao alugar o fim da código inválido 

    oTonyStark
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    • oTonyStark
    • Kilobyte
    • 1939 comentários
    • 6 de janeiro de 2020

    Boa tarde,

    Está a selecionar para alugar? É que há filmes que apenas dão para comprar. Tem de selecionar mesmo a opção, alugar.

    S

    Boa tarde. 

    Sim .

    Selecionei para alugar !

    Ana P.
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    • Ana P.Moderador
    • Moderador
    • 12822 comentários
    • 6 de janeiro de 2020

    @sergio azevedo 1976, 

    A comunidade deu uma boa ajuda :blush:. 

    Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu código para que nos seja possível verificar o que se passa, por favor. 

    Obrigada 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    Comentário


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