Skip to main content
Header

faturação dos telemóveis

C
Boa tarde.

Gostaria de saber como é calculada a faturação do consumo dos telemóveis na fatura total do pacote NOS.

Ou seja... se é de 1 de cada mês ao final do mês.. ou se é metade de um mês a outro... etc..

É que tenho consumos e não estou a perceber se estão a ser cobrados duas vezes em faturas diferentes.. Sabendo o período que contam os consumos de telemóvel em cada fatura ajudaria imenso

4 Comentários

Oscar7
Forum|alt.badge.img+2
  • Oscar7
  • Kilobyte
  • 3930 comentários
  • 8 de maio de 2018
@cesarugusto é de dia 1 ao final do mês, e depois é cobrado na próxima fatura. Na 2ª página da fatura diz de quando a quando é que são as chamadas.

C
  • cesarugusto
  • Autor
  • Megabyte
  • 42 comentários
  • 9 de maio de 2018
Oscar7 escreveu:
@cesarugusto é de dia 1 ao final do mês, e depois é cobrado na próxima fatura. Na 2ª página da fatura diz de quando a quando é que são as chamadas.



Obrigado Óscar. Infelizmente a minha fatura não é nada como esta. É através da NOS Madeira, logo é diferente como está a informação. Se assim for a NOS está a cobrar indevidamente valores pois na fatura referente ao mês de Abril diz que temos consumos extra de telemóvel e não houve nenhum (Tive a ver nos movimentos)... Apenas a 28 de Março houve um consumo extra ...
C
  • C24XXXX201
  • 4684 comentários
  • 9 de maio de 2018
Linha de apoio a cliente de serviços e produtos NOS Madeira: 16130
Dias úteis, 24h00 por dia.
Chamada gratuita a partir da rede NOS.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
Forum|alt.badge.img+5
  • Carolina V.Moderador
  • Moderador
  • 2589 comentários
  • 10 de maio de 2018
Olá, @cesarugusto. :)

A comunidade deu boas ajudas. Uma vez que se trata de uma questão específica da sua conta, para ajudarmos a esclarecer a sua dúvida, precisamos mesmo que nos ligue, tal como o @C24XXXX201 sugeriu. 🙂
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Comentário


Chatbot FAB 6.5
Assistente Virtual do Fórum NOS
Logo NOS

Olá, eu sou o Assistente Virtual do Fórum NOS

As respostas obtidas na utilização desta ferramenta podem conter imprecisões ou estar incompletas, por isso não substituem aconselhamento através dos canais habituais da NOS. Recomendo que não partilhe dados pessoais durante a utilização.

Limpar histórico

Saiba mais sobre os Termos de Utilização do Assistente Virtual da NOS e partilhe a sua opinião

my NOS indice

Conheça todas as funcionalidades da my NOS

Vídeos de ajuda

Video iframe com botão
Condições do Fórum NOS