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faturação dos telemóveis

C
Boa tarde.

Gostaria de saber como é calculada a faturação do consumo dos telemóveis na fatura total do pacote NOS.

Ou seja... se é de 1 de cada mês ao final do mês.. ou se é metade de um mês a outro... etc..

É que tenho consumos e não estou a perceber se estão a ser cobrados duas vezes em faturas diferentes.. Sabendo o período que contam os consumos de telemóvel em cada fatura ajudaria imenso

4 Comentários

Oscar7
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  • Oscar7
  • Kilobyte
  • 3933 comentários
  • 8 de maio de 2018
@cesarugusto é de dia 1 ao final do mês, e depois é cobrado na próxima fatura. Na 2ª página da fatura diz de quando a quando é que são as chamadas.

C
  • cesarugusto
  • Autor
  • Megabyte
  • 42 comentários
  • 9 de maio de 2018
Oscar7 escreveu:
@cesarugusto é de dia 1 ao final do mês, e depois é cobrado na próxima fatura. Na 2ª página da fatura diz de quando a quando é que são as chamadas.



Obrigado Óscar. Infelizmente a minha fatura não é nada como esta. É através da NOS Madeira, logo é diferente como está a informação. Se assim for a NOS está a cobrar indevidamente valores pois na fatura referente ao mês de Abril diz que temos consumos extra de telemóvel e não houve nenhum (Tive a ver nos movimentos)... Apenas a 28 de Março houve um consumo extra ...
C
  • C24XXXX201
  • 4687 comentários
  • 9 de maio de 2018
Linha de apoio a cliente de serviços e produtos NOS Madeira: 16130
Dias úteis, 24h00 por dia.
Chamada gratuita a partir da rede NOS.
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Carolina V.
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  • Carolina V.Moderador
  • Moderador
  • 2590 comentários
  • 10 de maio de 2018
Olá, @cesarugusto. :)

A comunidade deu boas ajudas. Uma vez que se trata de uma questão específica da sua conta, para ajudarmos a esclarecer a sua dúvida, precisamos mesmo que nos ligue, tal como o @C24XXXX201 sugeriu. 🙂
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