Boa tarde, estou desde ontem a tentar reagendar uma visita técnica e a seção de “Gerir visitas técnicas” na Área de Cliente encontra-se em baixo, tanto pela página web como pela App.
Para quando vai ser possível resolverem este problema?
+6- Gestor da comunidade
- 29667 comentários
Boa tarde,
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Surge alguma mensagem de erro ao tentar aceder à opção?
Sugerimos que, em alternativa, utilize a página online de reagendar a intervenção. Saiba mais em:
Obrigado,
Mário P. escreveu:
Boa tarde,
Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Surge alguma mensagem de erro ao tentar aceder à opção?
Sugerimos que, em alternativa, utilize a página online de reagendar a intervenção. Saiba mais em:
Obrigado,
Não tenho questão nenhuma, estou só a alertar para o facto da página para gerir as visitas técnicas e outros assuntos, não funciona, tanto na web, app e pelo link que enviaram por SMS.
Entretanto, entrei pelo link que está nesse tópico e lá consegui reagendar.
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+6- Gestor da comunidade
- 29667 comentários
Muito obrigado pelo feedback,
Vamos analisar o motivo pelo qual a funcionalidade não se encontra disponível na my NOS.
Ficamos, no entanto, contentes que tenha conseguido reagendar com a alternativa que fornecemos.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- 29659 comentários
Boa tarde
Esperamos que se encontre bem.
Pedimos, por favor, que nos confirme se já consegue aceder à área “Gerir visitas técnicas” através da app ou área de cliente my NOS.
Obrigado
João H. escreveu:
Boa tarde
Esperamos que se encontre bem.
Pedimos, por favor, que nos confirme se já consegue aceder à área “Gerir visitas técnicas” através da app ou área de cliente my NOS.
Obrigado
Continua igual.
+6- Gestor da comunidade
- 29667 comentários
Bom dia,
Agradecemos o seu alerta o que nos permitiu verificar a situação e resolvê-la.
Caso exista alguma questão ou sugestão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Comentário
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