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codigo confirmação comora telemóvel


Boa tarde, estou a tentar comprar um telemóvel pela loja online mas depois ao mandarem o código de confirmação mandam para o numero do telefone fixo que já não encontro..

Já editei o número de contacto na compra e mesmo assim mandam para a o fixo a SMS em vez do número de telemóvel.

 

alguém pode ajudar? Obrigado

 

 

4 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29218 comentários
  • 17 de novembro de 2023

Boa tarde, @luissampaio.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

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  • Número de contribuinte;
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Obrigado


Tenho exatamente o mesmo problema, apesar de ter alterado o número de telefone nos dados da conta para o número de telemóvel. Ainda assim continua a enviar o SMS para o número fixo que está desligado.


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21887 comentários
  • 28 de setembro de 2024
Mónica Castilho escreveu:

Tenho exatamente o mesmo problema, apesar de ter alterado o número de telefone nos dados da conta para o número de telemóvel. Ainda assim continua a enviar o SMS para o número fixo que está desligado.

Boa tarde @Mónica Castilho, possivelmente a atualização de dados que fez é muito recente e ainda não atualizou.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29334 comentários
  • 28 de setembro de 2024

@Mónica Castilho, boa tarde. 
É necessário que façamos a correção, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número preferencial para o perfil @Fórum
Obrigado,