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Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook


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1019 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@Luisa S

Sugiro que utilize https://webmail.clix.pt/resetpassword.php 

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 15, 2025

Boa tarde ​@Luisa S,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Jorge C 

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Kilobyte
  • July 16, 2025

Boa tarde, 

Caro https://forum.nos.pt/members/joao-h-66195

A NOS voltou a enviar há poucos minutos atrás o e-mail a avisar que se desligava do @clix. A SOOMA há uns dias atrás deu a entender que ainda não tinha a plataforma pronta para quem quer fazer a subscrição do plano o possa fazer, mas, salvo melhor opinião, continua na mesma.

Hoje é dia 16, o que se vai passar? Onde posso subscrever um plano?

Agradeço vossa resposta

 


  • Kilobyte
  • July 16, 2025

Ao tentar efectuar a subscrição de um plano na página abaixo, dá a mensagem de erro seguinte

Ocorreu um erro crítico neste site.

Saiba mais sobre a resolução de problemas no WordPress.

 

 

 


Jorge C
Super User
Forum|alt.badge.img+4
  • Super User
  • July 16, 2025

Boa noite ​@OGS,

Sugiro que coloque a questão através deste site: 

Contactos - Webmail Clix 

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.


  • Kilobyte
  • July 17, 2025

Bom dia,

Finalmente consegui esta manhã efectuar a subscrição de um plano para continuar a usar o serviço clix.

Obrigado


Forum|alt.badge.img

@OGS como o fez?


  • Kilobyte
  • July 17, 2025

Em www.clix.pt e depois de introduzir as credenciais de acesso surge um ecran para escolher o plano, opta-se e preenche-se os dados requeridos. Inicialmente dava um erro de wordpress, reclamei na ajuda e passou a funcionar


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 17, 2025

Bom dia a todos,

@OGS, muito obrigado pelo seu feedback e partilha com a comunidade! 🤗

Se surgirem mais questões, estamos sempre aqui para ajudar.


Também preciso de recuperar uma conta Clix. Como procedo?


Bruno Aleixo
Super User
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  • Super User
  • October 8, 2025

Também preciso de recuperar uma conta Clix. Como procedo?

como o moderador disse acima.

mas estas contas foram descontinuadas na nos… eu sugeria que passasse para outro dominio de email o mais rapido possível. é só ler outras coisas neste fórum.

um bem haja 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • October 8, 2025

@margarida monteiro, boa noite.

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma.Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta.

Obrigado


boa tarde

desde hoje por volta da hora de almoço o meu endereço de mail do clix está a dar password errada, não alterei a password e ja tentei fazer a recuperação da password atraves de outro endereço de mail, mas não foi enviado o mail com o codigo para recuperar a password.

 

com os melhores cumprimentos

João Nogueira


Olaf
Super User
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  • Super User
  • December 22, 2025

Recuperar conta clix. | Forum NOS

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma.Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta.

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 22, 2025

Boa tarde ​@joao Souto Nogueira,

Agradecemos a sua mensagem e ajuda do ​@Olaf em esclarecer sobre este tema.

Pode encontrar mais informações através do nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 23, 2025

Bom Dia

 

Preciso recuperar a password do meu email clix, mas não está a funcionar.

Faço todos os passos corretos, mas não recebo nenhum email com o codigo para alterar password


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • December 23, 2025

Bom dia ​@renavir, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

A gestão e manutenção dos e-mails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Para manter o endereço de e-mail é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma. Caso não queira manter o seu endereço de e-mail pode exportá-lo para uma conta.

Partilhe com a comunidade se tiver mais alguma questão. Estamos aqui para ajudar.

Obrigada,


  • Kilobyte
  • December 23, 2025

Só que o problema é que não consigo fazer adesão/subscrição, na pagina da Sooma pois dá erro ao clicar em qualquer opção de subscrição.

E a ajuda da sooma também dá erro como abaixo indico.

 

ERRO: A sua mensagem não pôde ser entregue.

Destinatário: ajuda@sooma.pt

This is the mail system at host smtp-01.duo.pt.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system


  • Kilobyte
  • December 23, 2025

Olá,

 

Eu tenho a conta xxxxxxxxxxx@clix.pt e desde há um par de dias não a consigo acessar.

Apesar de não ter mudado a password, recebo mensagem a dizer que autenticação falhou.

 

Entretanto, quando tento recuperar a pwd, tb não consigo..

 

Este é a minha conta pessoa principal e por, e por isso tenho urgência em reaver o acesso.

Agradeço suporte urgente sobre que fazer ?

 

Muito obrigado

 

JC


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma. Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta. Esta comunicação foi feita a todos os clientes atempadamente e e pode também ser consultada no nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

A gestão e manutenção dos emails com os domínios Clix, Kanguru, Mail, Oniduo, Optimus Clix, Oninetspeed, Oninet, Mail Optimus foi migrada de forma automática para a Sooma a dia 16 de julho de 2025.

Caso queiram manter o endereço de email é necessário subscrever na landing page da Sooma com um custo associado. Esta adesão/subscrição é independente à NOS, é do lado da Sooma. Caso não queira manter o seu endereço de email pode exportar o seu email para uma conta. Esta comunicação foi feita a todos os clientes atempadamente e e pode também ser consultada no nosso artigo:

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

JOão H,

Obrigado pelo esclarecimento...

Como é que faço a manutenção do mail ?

O link envia-me para a landing page do clix, e volto ao ponto de partida 

Há um contato para falar com a Sooma ?

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 23, 2025

Boa tarde ​@Joao Currito,

Agradecemos a sua mensagem.

Pode contactar através do formulário de contacto disponível aqui e consultar os planos de subscrição em https://clix.pt/precos/.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde,

não consigo ter acesso ao meu mail (danii@oninet.pt) conseguem me dar uma ajuda para recuperar a minha conta.

 

obrigado


Titan
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  • Terabyte
  • December 23, 2025

tentei importar e dá erro de password, tentei fazer a recuperação da password e não recebo qualquer código de validação, preciso de activar esta caixa de email para efeitos fiscais


não consigo entrar no email, ************@clix.pt