Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

Bom dia @joaogmc21 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu endereço de email;
• Contacto preferencial.

Obrigado

certo obrigado, já enviei e fico a aguardar resposta :)

Muito obrigado pela cooperação, @joaogmc21. 
Confirmamos a recepção da sua mensagem. Vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,

Bom dia

Desde ontem que não conseguimos aceder ao webmail.net.nos.pt através do Outlook 2010. 

No Outlook conseguimos enviar emails mas não recebemos e dá o seguinte erro:

“A tarefa 'XX@XX.mail.pt - A receber' reportou um erro (0x800CCC92) : 'O servidor de correio electrónico rejeitou o seu início de sessão. Verifique o seu nome de utilizador e a palavra-passe desta conta nas Definições da Conta.  O servidor respondeu: -ERR [AUTH] Authentication failed.'”

Sendo que o utilizador e a palavra passe estão correctas pois consigo fazer login no webmail.net.nos.pt

Alguém pode ajudar?

Obrigado

Boa tarde @CONS,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Recomendamos que verifique que tem o software de email mais recente instalado. Confirme ainda, se tem acesso à sua conta através de webmail.

Obrigado

Obrigado pela resposta

Desde que acabaram com a o webmail da Novis que estou a aceder ao webmail da NOS, via Outlook 2010, sempre sem problemas e verifiquei que a porta que está parametrizada é a 110 (foi tudo parametrizado com a vossa ajuda nessa data), consigo aceder directamente ao webmail pois o utilizador e palavra passe estão correctas.

Não fiz nenhum tipo de actualização, não mudei de computador por isso não entendo porque não consigo aceder ás mensagens recebidas desde ontem.

Não quero mudar o dominio do email pois existe desde 2001 e está mencionado em todo o tipo de serviços e correspondência.

A vossa linha de apoio respondeu que para me ajudarem tinha que pedir o serviço e pagar 55€+Iva o que não me parece correcto pois o servidor é vosso e está assegurado por vocês.

Cumprimentos

Boa tarde @CONS,

Agradecemos a sua mensagem.

Como pode verificar no presente artigo, o serviço de email foi descontinuado a 15 de fevereiro de 2020, passando a gestão destes domínios a ser feita pela Microsoft.

Sendo que consegue aceder sem constrangimentos através de webmail, leva a querer que a dificuldade resida na ferramenta de gestão de email que se encontra a utilizar, neste caso o MS Outlook, pelo que recomendamos que precure mais assistência junto dos mesmos.

Alternativamente, recomendamos que reconfigure a sua caixa de email no Microsoft outlook , garantindo que tem o software mais recente instalado.

Obrigado

Boa noite

Gostaria de saber porque não consigo aceder ao Webmail Clix:

Estou a fazê-lo com o email e password corretos, mas surge a mns:

A autenticação falhou por o Nome de Utilizador ou a Palavra-Passe estarem incorrectos.

Ao tentar alterar a password a mns é:

Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.

« Envie, mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• endereço de email da conta em causa;
• o seu contacto móvel ou email de recuperação»

Já mandei mensagem privada, mas não tive resposta 

Bom dia, @Sarc 

Bem-vindo ao Fórum NOS. Não recebemos a sua mensagem, o que desde já lamentamos. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Envie nova mensagem 

Boa tarde, @Sarc 

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Agradeço muito a ajuda. preciso muito recuperar a minha conta 

Boa tarde @Sarc, 

Endereçámos a situação à equipa que vai ajudar e contactar. O seu pedido encontra-se registado com o número 000147056166. 
Obrigado,

Muito obrigada, fico a aguardar 

Uma ajuda preciosa @Sarc pelo fórum 

É aguardar agora, acredito que em breve o ajudarão e terá de novo acesso.

Até agora continua tudo na mesma... Ainda ninguém entrou em contato comigo. 

Boa noite @Sarc,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Já está resolvido! Muito obrigada pela atenção e ajuda 

Obrigado nós, @Sarc. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 

Boa noite 

Sabem de alguma limitação no webmail clix para estar a dar este erro no envio de emails?

Nao esta ser possível o envio e obtenho o seguinte erro; server is not accepting smtp connections e estou a tentar enviar os email via webmail.clix.pt

Obrigado

Bom dia, @PedroLourencoSilva. 

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço, pelo que é necessário verificarmos a situação individualmente a situação e o estado do seu email clix. 

Assim, para o podermos fazer, pedimos que nos envie uma mensagem privada para o perfil @Fórum, com os seguintes dados: 

• Número de contribuinte (caso seja cliente NOS);
• Número de telemóvel; 
• Email clix.

Obrigado, 

Boa tarde,

Tenho na empresa vários endereços de email que acabam em @xxxx.mail.pt o acesso no browser é feito pelo seguinte link “https://webmail.net.nos.pt/”.

Pergunto se é possível criar mais caixas de email, ou se apenas podemos aceder ás que já estão criadas? Se é possível criar, podem facultar o link para aceder a esse portal pois não encontro nenhum portal/dashboard em que seja possível ver os emails associados etc.

Obrigado.

Boa tarde @Esteriplas,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Sugerimos que, como descrito neste tópico,  importe o seu email para uma conta Gmail ou Outlook.

Obrigado