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Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook


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1019 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 10, 2023

Bom dia @to1971

Respondemos à sua mensagem privada, pelo que sugerimos que a consulte e, querendo, partilhar connosco o feedback quanto à situação. 

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 10, 2023

@Mário P. Disseram que era impossível de recuperar o mail devido estar á muito tempo sem atividade.


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • November 10, 2023

Sim, @to1971
Lamentamos a situação😥

Se surgirem outras questões, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado


  • Kilobyte
  • December 9, 2023

Bom dia,

Não consigo aceder ao Webmail Clix, desde logo porque não me lembro da password do meu endereço.

Tentei recuperá-la através de https://webmail.clix.pt/resetpassword.php, mas o resultado foi este:

“Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.”

Há anos que não uso o email Clix, espero poder recuperá-lo, pois tenho lá informação importante.

Agradeço a V/ajuda.

Paulo Muller


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • December 9, 2023

Bom dia,

Não consigo aceder ao Webmail Clix, desde logo porque não me lembro da password do meu endereço.

Tentei recuperá-la através de https://webmail.clix.pt/resetpassword.php, mas o resultado foi este:

“Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.”

Há anos que não uso o email Clix, espero poder recuperá-lo, pois tenho lá informação importante.

Agradeço a V/ajuda.

Paulo Muller

 

Bom dia @PauloMuller ,

O suporte da sua conta é agora realizado pela Microsoft. 

Se não usou em 2 anos, já foi excluída.

Obrigado 

PS - Update! Por lapso, facultei informação relativa aos emails netcabo


  • Kilobyte
  • December 9, 2023

Obrigado pela pronta resposta.

“Excluída” significa perda da informação, correto?


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • December 9, 2023

Obrigado pela pronta resposta.

“Excluída” significa perda da informação, correto?

 

Infelizmente significa. 

Obrigado

PS - Update! Por lapso, facultei informação relativa aos emails netcabo


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 9, 2023

Boa tarde @PauloMuller,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar o seu pedido.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação;

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 9, 2023

Obrigado pela informação @Jorge C 

@João H. Vou enviar de seguida.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 10, 2023

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @PauloMuller.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado 


Boa tarde. Eu tenho uma conta de mail muito antiga que em tempos deixei de cosneguir aceder. já tentei várias formas mas não consigo. Esta ultima vez pedem-me o email de recuperação apra enviar lá um código para mudar a password, porem o mail é o mesmo que não consigo aceder, logo não consigo saber a palavra de recuperação que enviam.

 

Como posso resolver este assunto?

 

Obrigado pela atenção.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • December 18, 2023

Boa tarde @Sebastião Cunha,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu endereço email;
  • Número de telemóvel;

Obrigado


  • Byte
  • December 23, 2023

Bom dia como sabem o mail do windows vai dar lugar ao outlook, o problema é que não consigo configurar o outlook para receber os emails da clix.

Preciso de ajuda

 


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 23, 2023

Bom dia @PauloFx

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação;

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 23, 2023

Boa noite preciso de ajuda para aceder aos emails da clix


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • December 23, 2023

Boa noite preciso de ajuda para aceder aos emails da clix

 

Boa noite @ToLourenço,

Já tentou aqui https://webmail.clix.pt/login.php?

Obrigado


  • Kilobyte
  • December 24, 2023

Bom dia já tentei recuperar a conta e da 

Password recovery

  • Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 24, 2023

Bom dia @ToLourenço

Para confirmarmos o estado da sua conta do domínio Clix, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil @Fórum com a seguinte informação:

  • endereço de email da conta em causa;
  • o seu contacto móvel ou email de recuperação.

Obrigado


Bom dia.
Deixei de ter acesso ao meu email através de https://webmail.net.nos.pt/login.php.

 

O meu email acaba em @eunet.pt


Consigo ver através do outlook, mas não via browser.

Quando tentei recuperar a password, recebo a resposta que não tenho definido um email de recuperação…


Alguma outra forma de recuperar o acesso ? Ou o webmail não estará a funcionar corretamente ?
Obrigado !


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • January 25, 2024

Boa tarde @João C. Coutinho,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o email em causa e o seu contacto preferêncial.

Obrigado


Bom dia,

 

Não importei meus e-mails do clix.pt. Ainda há como fazê-lo? Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 5, 2024

Bom dia, @Cláudio Carneiro.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu endereço de email;
  • Contacto preferencial.

Obrigado


  • Kilobyte
  • February 27, 2024

Boa tarde,

Gostava de recuperar o meu email do clix, tenho contas que dependem dele, ainda há forma de o fazer?

Obrigado desde de já.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • February 27, 2024

Boa tarde @joaogmc21,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou a recuperação de password através do webmail? 

Obrigado


  • Kilobyte
  • February 27, 2024

Boa tarde @joaogmc21,

Agradecemos a sua mensagem.

Testou a recuperação de password através do webmail? 

Obrigado

Sim, e recebo esta mensagem: ”Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password.”