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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

November 21, 2019

Respondo apenas pela parte que me diz respeito…

As palavras sao minhas, a interpretação é sua!

O meu objetivo foi/é chamar a atenção,  perante os factos (descontinuidade), para não se ficar com a ideia de que uma vez exportados os dados, a pasta onde estes se vão replicar continuar a receber as mensagens enviadas para o endereço a descontinuar. Nao! Nao vai funcionar a partir da data indicada pela moderaçao do forum.

Quanto aos factos, reclame diretamente com o operador e não use os comentarios de quem pretende apenas clarificar, independentemente das interpretações de cada um.

Tenha um bom dia, apesar de tudo.

Over & Out.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Jose Rodrigues
Super User
Super User
November 21, 2019

@Escobar  Boa tarde,  sendo que está no seu pleno direito de reclamar,  deve dirigir a sua legitima reclamação para:  https://provedor.nos.pt/provedoria/ deve também fazer valer os seus direitos  e apresentar  a sua reclamação aqui:  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio  (é muito dificil conseguir exportar ou transferir a conta para outra conta email. Tive esse problema há uns anos atrás quando terminou  o email da netcabo, não consegui).

Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

@Escobar  Boa tarde,  sendo que está no seu pleno direito de reclamar,  deve dirigir a sua legitima reclamação para:  https://provedor.nos.pt/provedoria/ deve também fazer valer os seus direitos  e apresentar  a sua reclamação aqui:  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio  (é muito dificil conseguir exportar ou transferir a conta para outra conta email. Tive esse problema há uns anos atrás quando terminou  o email da netcabo, não consegui).

Obrigado pela ajuda. É isso mesmo que vou fazer.

Kilobyte
November 21, 2019

É uma vergonha! 

Vou-me lá eu lembrar de todos os contactos a quem forneci o meu endereço de email ou de todos os sites em que me registei nos últimos 15 anos??

Para piorar a solução que apresentam para transferir emails e contactos não funciona.

Andam a brincar com as pessoas só pode.

É por essas e outras que não sou cliente NOS e fujo a sete pés só de pensar nisso.

Kilobyte
November 21, 2019

Como fazer para importar os emails que estão na pasta de enviados?

Kilobyte
November 21, 2019

Faz, porque há mails antigos que talvez queiras manter. 

O problema não são os mails antigos, pois para isso basta usar um programa que guarda mails.

Tipo Outlook office ou outro qualquer que guarde mails para ver offline .

E nem é necessário este alarido todo.

O problema são os mails que me vão enviar depois de Fevereiro.

É como se o carteiro dos CTT chegar ao meu prédio e em vez de caixas de correio, encontrar uma placa a dizer:​​​​​​​ - Ponha as cartas no lixo

Oscar7
Kilobyte
November 21, 2019

Percebo que seja chato. Mas eles desligam os serviços em fevereiro, ainda faltam 3 meses. Dá para alterar os emails onde for preciso. 

Kilobyte
November 21, 2019

Percebo que seja chato. Mas eles desligam os serviços em fevereiro, ainda faltam 3 meses. Dá para alterar os emails onde for preciso. 

Já vi que tens resposta para tudo. 

por isso é que tens:  3554 comentários

marcolopes
Super User
Super User
November 21, 2019

É uma vergonha! 

Vou-me lá eu lembrar de todos os contactos a quem forneci o meu endereço de email ou de todos os sites em que me registei nos últimos 15 anos??

Para piorar a solução que apresentam para transferir emails e contactos não funciona.

Andam a brincar com as pessoas só pode.

É por essas e outras que não sou cliente NOS e fujo a sete pés só de pensar nisso.

 

VAI! E devia ter “noção” dos registos que efectuou ao longo do tempo! Não tem as passwords gravadas? Uma lista de serviços importantes?

Se não tem, é bom que comece a pensar nisso mesmo… o quanto antes!

Isto não é caso único… O IOL fez o mesmo há 2 ANOS!

https://www.iol.pt/webmail-migracao

 

 NO meu caso tive 2 MESES de prazo! Adiantou reclamar? NÃO!!!

 

GOOGLE  FOREVER! Digam o que disserem da GOOGLE, quero lá saber que me espie e que faça recolha dos meus dados! Pelos serviços que eles oferecem, até lhes vendo a ALMA! :D

marcolopes
Super User
Super User
November 21, 2019

Faz, porque há mails antigos que talvez queiras manter. 

O problema não são os mails antigos, pois para isso basta usar um programa que guarda mails.

Tipo Outlook office ou outro qualquer que guarde mails para ver offline .

E nem é necessário este alarido todo.

O problema são os mails que me vão enviar depois de Fevereiro.

É como se o carteiro dos CTT chegar ao meu prédio e em vez de caixas de correio, encontrar uma placa a dizer: - Ponha as cartas no lixo

 

Não vale a pena ficar chateado… eu também fiquei… o meu primeiro endereço de email com 20 ANOS! que usava em “todo” o lado… (centenas de registos e todos os serviços essenciais incluindo contactos!)

É a vida… são decisões das empresas… e não há nada que possa fazer a não ser tentar um processo contra a NOS por danos (mas convém ler as condições que aceitou na altura…)