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Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook


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1019 Comentários

JJOM
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  • Petabyte
  • September 9, 2023

Lamentamos a informação prestada, no entanto, e como comunicado, a NOS deixou de ser responsável pela gestão e pelas contas de email Netcabo e ZONMail, desde 2014. Estas contas de email foram integradas na Microsoft/Outlook, pelo que a NOS é alheia a problemas do seu funcionamento, @JJOM
 

Acredito, mas seria bom ter um documento oficial com essa informação.

Não entendo esta postura da NOS, até parece que tem medo ou esconde realmente a verdade e será a Microsoft a ter razão.

JM


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • September 9, 2023

Boa tarde @JJOM,

A Microsoft explica aqui https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/embed/RE4tiqA.

Os settings já foram fornecidos neste tópico.

Boa sorte


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • September 10, 2023

Bom dia a todos, 
Os vossos comentários foram movidos para o artigo onde informamos quanto à descontinuação do serviço de email. 
Obrigado


JJOM
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  • Petabyte
  • September 10, 2023

Bom dia a todos, 
Os vossos comentários foram movidos para o artigo onde informamos quanto à descontinuação do serviço de email. 
Obrigado

 

Interessante o domínio NETCABO não fazer parte do post inicial.

JM


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • September 10, 2023

Bom dia a todos, 
Os vossos comentários foram movidos para o artigo onde informamos quanto à descontinuação do serviço de email. 
Obrigado

 

Interessante o domínio NETCABO não fazer parte do post inicial.

JM

 

Boa noite @JJOM,

Está por exemplo, nestes outros.

Obrigado


  • Kilobyte
  • October 4, 2023

Boa tarde,

Nao tenho forma de aceder ao meu email da Clix, não faco ideia qual a password do mesmo, como me podem ajudar?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 4, 2023

Boa tarde @TatianaxF,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que consulte o tópico abaixo para mais informações sobre este tema:

Obrigado


  • Kilobyte
  • October 4, 2023

Boa tarde @TatianaxF,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que consulte o tópico abaixo para mais informações sobre este tema:

Obrigado

Ola Joao,

Este link é para contas netcabo, a minha conta é Clix, e eu não consigo recuperar a password. 

Quando tento recuperar diz o seguinte: 

  • Conta inexistente ou sem canais alternativos de recuperação de password. Por favor contacte o suporte a clientes.

A conta existe, não existem é canais alternativos de recuperação de password.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 4, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @TatianaxF. Vamos ajudar.

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o email em causa e o seu contacto preferêncial.

Obrigado


  • Kilobyte
  • October 4, 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @TatianaxF. Vamos ajudar.

Lamentamos a situação que descreve. Dê-nos, por favor, oportunidade de ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o email em causa e o seu contacto preferêncial.

Obrigado

Obrigada Joao.

 

Já enviei mensagem, fico a aguardar a vossa resposta.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 4, 2023

Confirmamos a receção da sua mensagem, @TatianaxF.

Vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


preciso de recuperara  a password do meu email clix.pt

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 12, 2023

Boa tarde, @Antonio_Moreira.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do e-mail que pretende recuperar e o seu contacto alternativo.

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

Boas estou com o mesmo problema alguém me poderia ajudar


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 6, 2023

Boa tarde @to1971,

Agradecemos a sua mensagem. 

Detalhe-nos, por favor, a situação. Testou a opção de recuperação de password? 

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

Não tenho como o mail foi criado á 20 anos não faço ideia o mail que dei para recuperação


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

Enviei uma mensagem privada com o meu mail que quero recuperar e o meu contato alternativo


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 6, 2023

Boa tarde @to1971,

Agradecemos o seu testemunho.

Não recebemos qualquer mensagem privada sua.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com os mesmos dados.

Obrigado 


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

Já enviei

 


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • November 6, 2023

Boas estou com o mesmo problema alguém me poderia ajudar

 

Boa tarde @to1971,

Já tentou recuperar em https://webmail.clix.pt/resetpassword.php?

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

@Jorge C sim já tentei e diz conta enexistente ou sem canais...


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • November 6, 2023

Boa noite @to1971,

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é publica e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

O perfil correto para o envio da informação é o @Fórum. Aguardamos a sua mensagem privada através dessa via.

Obrigado


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • November 6, 2023

Poderá ter sido descontinuado por inatividade. Não sei se foi o caso.

Obrigado


  • Kilobyte
  • November 6, 2023

@Jorge C Se  foi o caso, já não tenho não tenho como recuperar??


Jorge C
Super User
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  • Super User
  • November 6, 2023

Tem de aguardar uma resposta da equipa de moderação.

Partilhe o resultado com a comunidade.

Obrigado