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Ana P.
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October 21, 2019
Destaque

Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook

A 16 de julho de 2025 vamos migrar os seguintes endereços de email para um parceiro de gestão de emails, a Sooma.

Conheça os endereços que são migrados:

  • clix.pt
  • kanguru.pt
  • mail.pt
  • oniduo.pt
  • optimus.clix.pt,
  • oninetspeed.pt
  • oninet.pt
  • mail.optimus.pt

Caso não subscreva a um plano da Sooma, deixa de conseguir receber e enviar e-mails a partir de 16 de julho de 2025.

 

Descubra, neste artigo, em maior detalhe:

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail ou Outlook

Caso não queira subscrever um plano da Sooma para continuar com o histórico do seu email,  deixamos a sugestão de exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail. Neste tópico explicamos como pode fazê-lo.

 

Para exportar o seu email para uma conta Gmail ou Hotmail/Outlook é necessário:

  • Ter uma conta Gmail/Hotmail
  • Confirmar que todos os emails que quer guardar no seu email estão na pasta "Recebidas" antes de os exportar

 

Como exportar o seu email para uma conta Gmail

Saiba como criar uma conta Gmail e exportar todos os seus emails para a nova conta.

 

Criar uma conta Gmail

Antes de começar, garanta que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas", já que só esta pasta será importada.

  1. Faça login no seu email, em webmail.clix.pt
  2. Confirme que todos os seus emails estão na pasta "Recebidas";
  3. Crie uma conta Gmail, para isso aceda a accounts.google.com.
    Caso já tenha uma conta Gmail, siga os passos em “Exportar o seu email para Gmail”, abaixo, neste artigo;
  4. De seguida, preencha os seus dados, introduza o nome e uma senha. Para continuar, selecione "Seguinte";

     

  5. Associe um número de telemóvel à sua conta e escolha “Próxima”;

     

  6. Insira o código de verificação que recebeu por SMS e selecione "Verificar";

     

  7. Preencha a sua data de nascimento e género, escolha “Próxima”. Caso necessite insira um endereço de e-mail de recuperação (opcional);

     

  8. Por fim, tem a sua conta Gmail criada.

 

Exportar o seu email para Gmail

Após a criação da conta Gmail saiba como pode exportar o seu email para a conta Gmail:

  1. Aceda à sua conta Gmail, selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito, e escolha "Configurações" (também pode aparecer como "Definições" ou "Settings");

     

  2. Selecione "Contas e importação";

     

  3. De seguida, escolha "Importar correio e contactos";

     

  4. Preencha o seu email, a palavra-passe da conta, e servidor POP. Selecione “Continuar”;
    Os servidores POP são:
    • clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • optimus.clix.pt - pop.clix.pt - porta 110
    • mail.pt - pop.mail.pt - porta 110
    • oniduo.pt - pop.oniduo.pt - porta 110
    • oninetspeed.pt - pop.oninetspeed.pt - porta 110
    • oninet.pt - pop.oninet.pt - porta 110
    • mail.optimus.pt  - pop.kanguru.pt  - porta 110
    • kanguru.pt - pop.kanguru.pt - porta 110
    • Também é possível utilizar em alternativa a porta 995 para acesso POP sobre SSL.

       

  5. Na página seguinte, escolha "Importar email" e selecione "Iniciar Importação";
  6. pós o Gmail ter terminado a importação, os emails que estavam na pasta "Recebidas" são migrados para o Gmail;

     

 

Exportar o seu email para uma conta Hotmail/Outlook

A importação para o Outlook replica o seu email na sua conta Hotmail, pelo que qualquer alteração feita no email é replicada no Hotmail.
Para não perder os seus emails, no final da importação mova-os para a sua caixa de entrada do Hotmail ou para pastas novas, criadas na sua conta Hotmail.

Saiba, passo-a-passo. como fazer a importação para a conta Hotmail:

  1. Aceda ao seu email Hotmail/Outlook e selecione a “roda dentada”, que fica no canto superior direito. De seguida, escolha "Ver todas as definições do Outlook";

     

  2. No menu do lado esquerdo, selecione "Sincronizar e-mail" e de seguida em "Outras contas de e-mail";

     

  3. Preencha o nome a apresentar, email e palavra-passe, de seguida escolha "Criar uma nova pasta para os e-mails importados, com subpastas como as que existem na conta à qual se está a ligar", caso queira que o Hotmail replique as suas pastas.
    Para continuar selecione "OK";

     

  4. Após a importação pode confirmar que os seus emails já aparecem no Hotmail, assim como as pastas que tinha criadas na sua conta.
    Nota: Recordamos que qualquer alteração que faça no email será replicada no Hotmail. Para se salvaguardar, mova os emails para outras pastas


Saiba ainda como exportar os seus contactos no Outlook e como importá-los através do Gmail:

 

Teve alguma dificuldade neste processo? Partilhe com a comunidade. 

1037 Comentários

Kilobyte
November 21, 2019

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/descontinuacao-servico-de-email-14002  tens aqui

Isto é uma explicação oficial??? 

Um tópico colocado num Forum por uma Nerd que se chama Ana P. !!!!!

Sou Cliente à 20 anos, quando a Internet era 56 Kb 

Fazer CLIX custa nix

Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

Bom dia,

 

Como forma de manter os meus endereços de email sob a mesma caixa postal, desde há vários anos que eu tenho os meus endereços @oninetspeed.pt e @oninet.pt importados para o Outlook (Hotmail), sendo que nem uso o webmail.clix.pt.

O que eu não estou a compreender bem é o que vai ser descontinuados exactamente. Vão desligar só o  “webmail.clix.pt” ou vão descontinuar toda a infraestrutura associada ao serviço? É que os servidores “pop” são necessários para o transito dos emails. Se desligarem os servidores POP, não me serve de nada a exportação dos endereços de email para outra caixa postal.

A ser este o caso, eu teria que atualizar todas as minhas contas online alguma vez criadas e associadas aos emails oninetspeed.pt ou oninet.pt, o que é francamente inaceitável.

EDIÇÃO:

Já agora, e quanto aos servidores SMTP? Vão desliga-los não vão? Vão retirar, a nós, clientes fiéis há decadas, a possibilidade de enviar emails @oninetspeed.pt ou @oninet.pt, não vão? Mas, passou pela cabeça de quem tomou esta decisão peregrina o tempo (e dinheiro, porque, “tempo é dinheiro”), que vai ser necessário para atualizar as contas que venho mantendo e criando AO LONGO DE DÉCADAS? Quem me vai ressarcir essas perdas? A NOS?

INACEITÁVEL! É o que é!

Muito obrigado.

Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/descontinuacao-servico-de-email-14002  tens aqui

Isto é uma explicação oficial??? 

Um tópico colocado num Forum por uma Nerd que se chama Ana P. !!!!!

Já para não dizer que ela enganou-se, induzindo não sei quantas pessoas em erro. Por exemplo, o servidor de recepção para @oninet.pt não é “pop.oninet.pt” mas, sim “pop3.clix.pt”. E por aqui me fico, que não estou para fazer o trabalho “deles”.

 

Oscar7
Kilobyte
November 21, 2019

Quando descontinuarem os emails não há trânsito, simplesmente acabou. Acho que é por isso que estão a sugerir com tempo, para dar para mover os mails e atualizar o que for preciso. 

Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

Quando descontinuarem os emails não há trânsito, simplesmente acabou. Acho que é por isso que estão a sugerir com tempo, para dar para mover os mails e atualizar o que for preciso. 

O Oscar7 deduz bem. Mas, então para quê a sugestão de exportarmos o email para outro serviço? Se tudo acaba em Fevereiro, migrar o email não faz sentido nenhum.

 

Urge um esclarecimento OFICIAL!

Oscar7
Kilobyte
November 21, 2019

Faz, porque há mails antigos que talvez queiras manter. 

November 21, 2019

Exportar foi o termo usado no texto.

"alterar o formato de um arquivo ou ficheiro, de modo a que possa ser lido por outros programas que não aquele em que foi originalmente criado"

Migrar é algo diferente e pode induzir em erro.

Ate ao seu encerramento podem exportar mensagens, contatos, etc para outras contas. Depois KAPPUT...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

Exportar foi o termo usado no texto.

"alterar o formato de um arquivo ou ficheiro, de modo a que possa ser lido por outros programas que não aquele em que foi originalmente criado"

Migrar é algo diferente e pode induzir em erro.

Ate ao seu encerramento podem exportar mensagens, contatos, etc para outras contas. Depois KAPPUT...

É quando somos confrontados com explicações semânticas que percebemos o quanto nos querem lixar!

Ok. Então, expliquem-me outra vez como se alteraram o formato dos contactos do Webmail.clix, de modo a que possam ser lidos por outros programas que não aquele em que foram originalmente criados, como o Outlook. É que eu não estou a ver como… e tenho centenas de contactos na minha conta que quero alterar o formato para o Outlook.

Obrigado.

 

PS. Já agora, por favor, ilucide-me lá sobre o que é “Migrar” exactamente, e porque é que não pode ser usado neste caso para ilustrar a ideia de “mover de sítio”,  ou “deslocar para”,  ou “exportar para”?

November 21, 2019

Meu caro @Escobar , se alguém o quer lixar nao sou eu certamente…

E o texto entre aspas nao é explicação para mais nada do que o significado de "exportar" em termos genéricos da informática.

Um outro utilizador, no seu contributo para este tema, ja relatou a dificil experiencia que teve.

Digamos que a dificuldade é mais ou menos a mesma quando nos vemos na necessidade de exportar centenas de contatos de um smartphone para outro quando não estão disponiveis as ferramentas certas para o fazer.

Vai ter de ser à unha... um a um...e com paciencia tudo se consegue.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Escobar
Kilobyte
November 21, 2019

Claro que não é o caríssimo a querer lixar-me… mas, também, não está a ajudar. Perdoe-me a frontalidade. Mas, até passa a ideia de não dar a devida importância e gravidade que este assunto merece. Há coisas que não podem ser encaradas de ânimo leve. Coisas como esta. Levada a cabo sem explicação alguma, convincente ou não, contra clientes que vêm financiando a NOS, através das suas várias incarnações, e ao longo de décadas.

Aconteça o que acontecer, uma coisa é certa: esta decisão é incómoda, provoca incómodos e perda de tempo. Tempo que é dinheiro.

Será assim tanto exigir  -- e dadas as circunstâncias, “exigir” é perfeitamente adequado --, que o Webmail.clix.pt permita exportar os contactos via CSV, sendo que até tem activa uma funcionalidade que os permite importar?

Só porque outros utilizadores passaram um mau bocado, não quer dizer que eu também tenha de passar, com ou sem paciência.

Aliás, essas experiências só deveriam ter servido para a NOS aprender com os próprios erros e colocar em prática uma solução o mais simples possível para os seus clientes, principalmente, quando estes são confrontados com uma situação difícil de digerir, para não dizer injusta, de vermos os nossos emails de décadas descontinuados. Não estamos a falar de só Facebooks, de contas Steam ou PlayStation (não é que estes não sejam importantes mas, não são imprescindíveis); Estamos a falar de emails que servem para autenticações de serviços financeiros, serviços de saúde, serviços de educação.

Não se está a dar o caso do grupo Sonae falir, como um telemóvel deixa de funcionar. Não estamos perante uma situação inevitável; um azar do destino. O que está em causa é uma decisão puramente administrativa, tomada num qualquer gabinete, por alguém que não quer saber dos seus clientes e que nem tem a coragem de lhes dar uma explicação!