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Descontinuação serviço de email – Importar email para conta Gmail ou Hotmail/Outlook


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1027 Comentários

  • Megabyte
  • June 30, 2021

Boa tarde. além de esperar desde Maio que me contactem, hoje resolveram alterar tudo nos servidores da clix. Nova plataforma? Perdi emails guardados, enviados etc. Agora nem consigo enviar email do telefone  nem do oulook? Quão péssimo é o vosso atendimento? Mudam as coisas sem informar as pessoas? Que falta de profissionalismo!!!

 

Agradeço que informem como configurar a conta no outlook e telemóvel. As antigas configurações não funcionam a a péssima explicação que deixam no site também não!

 

Obrigado

 

Nuno Gomes


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • June 30, 2021

Boa tarde @nunoclix,

Lamentamos o transtorno.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o e-mail em causa, através do perfil @Fórum  por favor.

Obrigado


Boa tarde,

Estou na necessidade de realizar login no respetivo email, visto que preciso de recuperar uma password numa conta com o mesmo email. É possível realizar login na Área de Cliente da plataforma Clix, sendo possível verificar os dados da conta e o status da mesma, em que é referido que a mesma se encontra suspensa, mas não consigo aceder ao webmail.

Existe alguma forma de aceder ao webmail? Já enviei mensagem privada para uma das contas administradoras deste Fórum, como recomendado em outras discussões deste fórum, mas não sei se tal foi a melhor forma de tentar resolver este problema, procedendo, por isso, a abrir um novo tópico aqui.

Agradeço toda a ajuda!


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 16, 2021

Boa tarde @RosárioRosa,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Iremos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Agradecemos a compreensão


  • Kilobyte
  • July 25, 2021

Só hoje verifiquei que houve descontinuidade no mail.pt. Não consigo entrar através da sugestão que foi dada (webmail.clix)  . Pergunto: como recuperar da pasta RECEBIDAS os mails que tinha ?

Obrigado


Inês B.
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  • Moderador
  • July 26, 2021

Olá @NHCS,

Sugerimos que consulte este tópico:

Caso tenha questões adicionais, estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada


  • Kilobyte
  • July 26, 2021

Olá Inês

 

Foi exatamente isso que fiz antes de vos enviar o mail. Tentei...voltei a tentar .. e nada. Utilizo a mesma password que utilizava no mail.pt e dá sempre erro.

 

Agradeço a vossa ajuda


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • July 26, 2021

@NHCS,

Para que nos seja possível verificar o que se passa com o seu email, pedimos que nos envie o mesmo por mensagem privada para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 


  • Kilobyte
  • September 1, 2021

Boa Tarde!

Qual é o link oficial de acesso ao Email CLIX? O site aparenta ser inseguro.

Obrigado.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 1, 2021

Boa tarde @coelhoAJc,

Poderá aceder através de  webmail.clix.pt.

Obrigado


  • Kilobyte
  • September 1, 2021

Boa tarde @coelhoAJc,

Poderá aceder através de http://auth.clix.pt/login/.

Obrigado

 

@Joāo H. nāo consigo aceder ao Webmail via esse link. Dá erro.

Este link http://webmail.clix.pt/login.php é fidedigno?

Grato pela ajuda.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 3, 2021

Boa tarde @coelhoAJc,

Agradecemos a mensagem. 

Poderá aceder através de  webmail.clix.pt.

Consulte mais informações sobre este tema aqui.

Obrigado


  • Kilobyte
  • September 14, 2021

Estou com o mesmo problema! Já não consigo aceder ao mail da kanguru e tenho-o associado a serviços! O que fazer? Tenho alguma urgência. Obrigada.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • September 14, 2021

Boa noite @Aras,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum, acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado 


  • Kilobyte
  • September 15, 2021

@João H. Enviei ontem o número pedido, mas volto a enviar xxxxxx. Email ao qual deixri de ter acesso sxxxxxxx


Ana P.
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  • Autor
  • Moderador
  • September 15, 2021

Olá @Aras

Lamentamos a demora. 
Vamos responder o mais breve possível à sua mensagem. 
Sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente, pois, só dessa forma, conseguirmos salvaguardar os mesmos. 

Obrigada 


  • Byte
  • October 20, 2021

Não sabia da descontinuacao do mail.pt. Agora não consigo aceder na página webmail.clix.pt diz que a password esta errada, mas não está. O meu endereço era: xxxxxxxxxxxx@mail.pt


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 20, 2021

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @NUNOFIGU. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente e e-mail.

Ocultámos dados pessoais do seu comentário para sua proteção.

Obrigado 


  • Kilobyte
  • October 20, 2021

Boa noite 

 

Até hoje continuo à espera do acesso ao meu mail    ...@mail.pt.

 

Nos vários contactos telefónicos que tive disseram sempre que iriam resolver mas a verdade é que não tenho ainda acesso.

 

Solicito, por isso, a vossa ajuda

 

Obrigado


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 20, 2021

Boa noite @NHCS,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum como seu número de cliente e e-mail.

Obrigado 


  • Kilobyte
  • October 20, 2021

Nº de cliente  xxxxxxxx

Maria do Carmo Flores Costa

 

O mail do qual pretendo obter alguns documentos  é        xxxxxxxx@mail.pt

 

Mail de contacto       xxxxxxxx@gmail.com


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • October 20, 2021

Boa noite @NHCS,

Ocultámos dados pessoais do seu comentário para sua proteção. 

Pedimos que não partilhe dados publicamente. Faça-o de forma privada, enviando mensagem para o perfil @Fórum.

Obrigado


  • Byte
  • October 25, 2021

Desde Agosto que aguardo a resolução do incidente  000.106688352.

Obrigado.


Inês B.
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  • Moderador
  • October 26, 2021

Olá @vafonso,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos analisar a situação.

Obrigada


Boa noite,

Estou desde Agosto a aguardar a resolução do INC 000.106688.352

Como é possível?

Obrigado