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João H.
Gestor da comunidade
September 13, 2023
Destaque

Como unir as redes Wi-Fi em nosnet.pt

  • September 13, 2023
  • 90 comentários
  • 31087 visualizações

A App NOS Net e nosnet.pt permitem a gestão inteligente de redes ao unir as redes Wi-Fi de routers que suportem esta funcionalidade, para que tenha uma ligação continua mesmo quando anda entre diferentes divisões da sua residência.

 

 Atualização Giga Router

Vamos melhorar a sua experiência Wi-Fi em casa.

Caso tenha o Giga Router Wi-Fi 5.0 ou o Giga Router Wi-Fi 6.0, a partir de dia 19 de janeiro e 10 de fevereiro de 2026, respetivamente, é ativa a gestão inteligente de redes no seu router.

Após a atualização, se perder a ligação Wi-Fi em algum equipamento, volte a ligar-se usando os dados da rede Wi-Fi 2.4GHz, disponíveis na etiqueta do seu router NOS.

Saiba como se ligar à rede Wi-Fi após a atualização:

  1. Abra a aplicação de câmara do seu smartphone ou tablet e aponte-a para o QR Code que se encontra na etiqueta que está por baixo do router.
    Caso a etiqueta tenha dois QR Codes, deve ser utilizado o da rede Wi-Fi 2.4 Ghz para configurar a ligação à internet.
  • Em alternativa, através das definições Wi-Fi no PC, tablet ou smartphone:
    1. Procure e selecione a rede Wi-Fi 2.4 GHz NOS com o nome (SSID) indicado na etiqueta abaixo do QR Code;
    2. Introduza a password correspondente. Pode encontra-la na etiqueta que está por baixo do router.

 

Utiliza a rede Wi-Fi na UMA TV 4K?

Para garantir que continua a ver TV, pedimos que altere a rede Wi-Fi a que a sua box está ligada, escolhendo a rede Wi-Fi 2.4Ghz.
As credenciais de autenticação encontram-se na etiqueta do seu router.

Saiba como se ligar à rede Wi-Fi na UMA TV após a atualização:

  •  Ligar a uma rede Wi-Fi
    Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:
    1.  Pressione a tecla “Menu” no comado e escolha a opção “Definições”. De seguida, no separador “Box” selecione “Wi-Fi”.
    2. Em “Lista de redes” selecione a sua rede Wi-Fi NOS;

       

    3.  Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

       

    4.  Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.

     

     

  • Mudar a rede Wi-Fi
    Para alterar rede Wi-Fi à qual a sua box se encontra conectada, siga o passo acima e, de seguida:
    1.   Pressione a tecla “Menu” no comado e escolha a opção “Definições”. De seguida, no separador “Box” selecione “Wi-Fi”.

     

    1. Em “Lista de redes", selecione a nova rede a que se pretende ligar;

     

    1. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

     

    1. Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.

     

     

     

     

  • Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente
    Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi manualmente, siga o passo acima e de seguida:
    1.  Pressione a tecla “Menu” no comado e escolha a opção “Definições”. De seguida, no separador “Box” selecione “Wi-Fi”.
    2. Em “Lista de redes", selecione “Adicionar rede manualmente”;

       

    3. Insira o nome da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

       

    4. Escolha qual o tipo de segurança da sua rede Wi-Fi.

       

    5. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

       

    6. Confirme as informações da rede Wi-Fi e escolha “Atualizar paravra passe” para concluir o processo;

      Nota: No final do processo a rede foi adicionada à lista de redes. Para se ligar a esta rede deve ir à lista de redes e selecionar a nova rede.

     

 


Neste artigo explicamos como unir as redes Wi-Fi do router em nosnet.pt:

Saiba também como unir as redes Wi-Fi do router na App NOS Net:

 

O que é a funcionalidade Unir Redes Wi-Fi para gestão inteligente de redes

A funcionalidade de unir redes Wi-Fi ou Band Steering permite que o router defina de forma dinâmica e contínua qual a melhor banda Wi-Fi (2.4GHz ou 5GHz) para cada equipamento ligado ao router, possibilitando uma ligação mais eficiente e uma melhor qualidade de serviço. 😊

Desta forma o Band Steering garante que cada equipamento esteja ligado à banda de frequência com melhor qualidade e menor congestionamento, garantindo uma ligação contínua e o melhor desempenho sem a necessidade da sua intervenção.

 

Unir redes Wi-Fi

  1. Aceda a nosnet.pt, com os seus dados pessoais NOS ID.
    Selecione “Wi-Fi”, no menu esquerdo da página e, em “Configurações” ative “Unir redes Wi-Fi”;
  2. Após a ativação do gestor inteligente das redes, as duas redes, 2.4GHz e 5GHz, ficam com as mesmas credenciais de nome e de password (anteriormente definidas na rede 2.4 GHz).

Atenção❗ Ao unir as duas redes Wi-Fi estas ficam com a password e nome de rede previamente definidos na rede 2.4 GHz.

 

Desativar “Unir redes Wi-Fi”

Para desativar a funcionalidade de Unir redes Wi-Fi, siga os passos abaixo:

  1.  Aceda a nosnet.pt, com os seus dados pessoais NOS ID.
    Selecione “Wi-Fi”, no menu esquerdo da página e, em “Configurações” desative “Unir redes Wi-Fi”;

     

  2. Após a desativação do gestor inteligente das redes, as duas redes, 2.4GHz e 5GHz, ficam com o mesmo nome e passwords, sendo adicionado o sufixo “-5” ao nome da rede Wi-Fi 5GHz.

 

 

A funcionalidade de unir redes Wi-Fi através da gestão inteligente das redes está disponível apenas para alguns routers NOS.

 

Conheça mais sobre Canais Wi-Fi, como escolher o melhor e como configurar a password e nome de rede através dos nossos artigos:

 

Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão do serviço de internet emnos nosnet.ptou naApp NOS Net,disponível através do Google Play e daApp Store.

Saiba tudo sobre a App NOS Net e as funcionalidadesem:

 

Caso tenha alguma dificuldade em unir as redes Wi-Fi, partilhe connosco.

90 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
October 8, 2025

@fernando.febres, ao unir as duas redes, a gestão passa a ser feita pelo equipamento que se encontra ligado, ou seja, se a impressora não for compatível com a rede 5GHz, não se ligará. 
Obrigado,

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João H.
Gestor da comunidade
January 16, 2026

Boa tarde a todos,

 Vamos melhorar a sua experiência Wi-Fi em casa.

Caso tenha um Giga router Wi-Fi 5.0, a partir de dia 19 de janeiro de 2026, é ativa a gestão inteligente de redes no seu router.

Após a atualização, se perder a ligação Wi-Fi em algum equipamento, volte a ligar-se usando os dados da rede Wi-Fi 2.4GHz, disponíveis na etiqueta do seu router NOS.

Saiba como se ligar à rede Wi-Fi após a atualização:

  1. Abra a aplicação de câmara do seu smartphone ou tablet e aponte-a para o QR Code que se encontra na etiqueta que está por baixo do router.
    Caso a etiqueta tenha dois QR Codes, deve ser utilizado o da rede Wi-Fi 2.4 Ghz para configurar a ligação à internet.

     

  • Em alternativa, através das definições Wi-Fi no PC, tablet ou smartphone:
    1. Procure e selecione a rede Wi-Fi 2.4 GHz NOS com o nome (SSID) indicado na etiqueta abaixo do QR Code;
    2. Introduza a password correspondente. Pode encontra-la na etiqueta que está por baixo do router.

Partilhe connosco caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
January 16, 2026

Na passada 6ª feira tinha problemas de INTERNET (instável, sistematicamente com quebras) que também afetavam a TV (mudar de canal demorava mais de um minuto….) numa das contas (tenho 3 contas) que mantenho. Ao fim de meia hora e à segunda tentativa dos serviços da NOS em “resolução remota”, o tema TV ficou resolvido, só que no dia seguinte (no Sábado do “apagão” da NOS entre as 14h00 e a meia noite, sensivelmente) reparei que a rede 5G tinha…. desaparecido! Só tinha 2.4G

Tenho tentado ligar para o serviço de apoio (16990), mas sem sucesso: a chamada, com assistente “virtual”, creio, pura e simplesmente é automaticamente desligada após o “marque 1/marque 2”, desligam-me o telefone.

Se eu pretender meios alternativos….. pois quais são? Só consigo descobrir este….Sou cliente há cerca de 30 anos (ainda da TV Cabo, para quem se lembrar ou souber o que isso era), nunca me aconteceu um “tratamento” destes.

Será que a NOS me pode resolver o problema? Será que a NOS poderá fazer de me contactar (cliente ***********)? 

João H.
Gestor da comunidade
January 16, 2026

Boa tarde ​@JP-Massama,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que verifique se a rede se encontra desativa através da App NOS NET ou em nosnet.pt, ou se a funcionalidade de unir redes wi-fi se encontra ativa.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Partilhe connosco o seu testemunho.

Obrigado

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Kilobyte
January 19, 2026

Boa tarde, 

Não estou de momento junto do equipamento, mas ontem verifiquei: rede ativa, a funcionalidade de unir redes wi-fi encontra-se ativa, mas a rede continua sem aparecer

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
January 19, 2026

Boa tarde ​@JP-Massama,

Agradecemos o seu testemunho.

Se tem a funcionalidade de unir redes Wi-Fi ativa, apenas a rede 2.4Ghz irá surgir. Caso pretenda que a gestão que rede se liga de forma manual é necessário que desative a funcionalidade, caso contrário será o router que fará essa gestão de forma autónoma, apesar de enquanto utilizador apenas conseguir ver uma das redes.

Sugerimos que leia o presente artigo para mais informações sobre esta funcionalidade.

Obrigado

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Byte
January 28, 2026

Bom dia,

 

recebi uma mensagem que dizia que a NOS ia ativar a gestão inteligente de redes

passou a unificar a rede 2.4 com a 5 e o router decide o que é melhor.

no entanto eu não quero isso, já desactivei inclusive no próprio router e volta a ativar passados uns minutos 

João H.
Gestor da comunidade
January 28, 2026

Boa tarde ​@sfreitass,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo onde pode encontrar mais informações sobre o mesmo tema.

Sugerimos que faça um reset ao router e confirme se a funcionalidade de unir redes wi-fi se encontra ativa.

Obrigado

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Kilobyte
February 4, 2026

Já ouviram a expressão “se funciona não mexe”?

Depois atualização a utilização na minha rede, que SEMPRE foi fantástica, O wifi ficou extremamente instável, terrível é uma forma simpática de o definir.

Uniram a redes como previsto, mas eu nunca pedi isso, nem me dá jeito, ao “desunir” as redes, a minha rede 5G ficou com o mesmo nome e senha da rede 2.4, com um (-5) junto a rede 5ghz, ou seja, tive de reconfigurar todos os equipamentos, pois o nome da rede não era esse.
Tenho uma Google Nest e após o “update” tive de lhe fazer um factoy reset por não conectava de maneira alguma. Isso não é da vossa responsabilidade, mas, é para terem a noção que seja lá o que fizeram não fizeram bem.

E por último e mais importante, a gestão inteligente de redes, simplesmente liga-se passado algumas horas. Se existe a opção para desligar isso, ela não pode por vontade própria ligar-se. 

João H.
Gestor da comunidade
February 4, 2026

Boa tarde ​@Ihnder,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao seu router e teste novamente as configurações pretendidas.

Os testemunhos da comunidade são importantes para nós, para que possamos continuar a melhorar e, como tal, analisadas internamente pelas equipas NOS responsáveis.

Obrigado

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