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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
September 15, 2022

Bom dia a todos, 

@Natividade22 e @Guimas, movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. 

Deste modo, garantimos a boa organização. 

@Natividade22, o @Guimas deu a resposta certa. 

Agradecemos o seu comentário e sugestão. Compreendemo-la, no entanto, queremos melhorar o serviço de televisão sem box e, por isso, é necessário migrar do analógico para o digital. 

Muito obrigado

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Megabyte
September 15, 2022

Esteve 2 dias sem aparecer a mensagem na TV mas hoje voltou aparecer, pediram me o contacto no perfil Fórum que já enviei e ainda não fui contactado, dia 20 de Setembro vou ficar sem ver TV e até lá acho que não vou ter esta má situação resolvida.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 15, 2022

Recebemos a sua mensagem, @João Estêvão
Pedimos desculpa ainda não nos ter sido possível responder. 
Mas iremos fazê-lo, por favor, aguarde. 
Obrigado

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Super User
September 15, 2022

Percebo perfeitamente o protesto por esta medida da NOS, mas é uma questão de tempo até as outras operadoras irem pelo mesmo caminho. Para além do custo com o descodificador junta-se também o custo eléctrico. Relembro aqui o que se passou com o sinal terrestre, exactamente o que se passa com o sinal por cabo, quem tinha tv com a norma DVB-T, MPEG-4, via, ou então era obrigado a pagar um descodificador, já não existe sinal analógico no sinal terrestre. O problema é que as tvs com DVB-T estão há mais anos no mercado, enquanto o DVB-C só se massificou depois de 2010. Depois convém ter em mente que os descodificadores têm diferença de qualidade e os que estão equipados nas tvs também, marcas brancas e muitos baratas, são baratas por alguma razão, dizer que descodificam DVB-T e C pode ser uma grande dor de cabeça. Este é um caminho inevitável, o DVB-S é totalmente digital, o DVB-T também e o DVB-C também será totalmente digital. @Fórum uma sugestão/pedido, praticamente todos as tvs têm integrado uma slot de CAM card, podiam dar acesso aos canais premium desta forma e poupar a integração de mais boxes, para além da primária, e mais custo eléctrico.

JJOM
Petabyte
September 15, 2022

Já confirmei que o Descodificador Digital que a NOS vende, só serve para a NOS.

Ou seja, em caso de mudança de operador, não vai servir de nada.

Mais vale comprar um no mercado, mesmo que custe um pouco mais, pelo menos vai servir para sempre.

Kilobyte
September 20, 2022

Bom dia 

Cliente Cxxxxxxx

Quando aderi à NOS, já há uns bons anos, sempre me foi dito que podíamos ter mais que uma TV com o sinal da box, lembro que  na altura havia um concorrente que tinha uma box para duas TV e a NOS pôr cabo podíamos ter várias.

A NOS vai alterar o sistema a meio do meu contrato, como é evidente não estou de acordo, porque assinei um contrato com um tipo de serviço que agora querem alterar, não vou comprar nenhum descodificador nem alugar, pois redponsabilidade da alteração não é minha.

Espero uma resposta vossa, ao assunto apresentado, porque vou apresentar o assunto às entidades reguladoras da actividade, se não houver uma solução favorável, quando terminar a minha fidelização, desisto do fornecimento dos vossos serviços.

Cumprimentos

José de Matos 

Mário P.
Gestor da comunidade
September 20, 2022

Boa tarde @Pardal
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 

Estamos a melhor a qualidade do serviço de televisão ao fornecer o serviço através do modo digital ao invés do analógico. O serviço não foi removido, mas sim modificado de como é fornecido. Assim, caso as suas televisões tenham a norma DVB-C apenas precisa de realizar uma nova sintonia. 
Obrigado

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JJOM
Petabyte
September 20, 2022

Boa tarde @Pardal
Movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já é abordado e esclarecido. 

Estamos a melhor a qualidade do serviço de televisão ao fornecer o serviço através do modo digital ao invés do analógico. O serviço não foi removido, mas sim modificado de como é fornecido. Assim, caso as suas televisões tenham a norma DVB-C apenas precisa de realizar uma nova sintonia. 
Obrigado

O português realmente é complicado, mas não, não foi alterado, foi efetivamente removido, uma vez que a outra opção já existia, como tal não foi substituído, modificado coisa nenhuma, foi descontinuado, chamem as coisas pelo nome e não queiram enganar ou fazer da gente estúpidos.

Quem não tem DVB-C como eu em três televisões, deixa pura e simplesmente de poder ver TV! Esta é a realidade.

Mário P.
Gestor da comunidade
September 20, 2022

Caso a televisão não seja compatível com a norma DVB-C, sim, querendo, é necessário adquirir uma box ou descodificado, @JJOM
Obrigado

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Super User
September 20, 2022

@JJOM boa tarde, pode solicitar os descodificadores ou adquirir os seus, ou ainda adquirir tv com o descodificador integrado. Custo acrescido claro está.