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Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

Bom dia, @Manuel Fernando Silva 

Numa televisão LG de cerca de 2010 a televisão para fazer a sintonia DVB-C necessitou que eu lhe fornecesse os dados que refiro em seguida: freq. 714mhz SR 6875, modulação 64 QAM, ID rede. O ID de rede é diferente conforme as zonas do país. Se a sua televisão não fizer o ID de rede automático tente contactar a NOS para saber o ID de rede da zona onde reside. Se for Lisboa é o 42833. Porto 42837.

A minha televisão Sony de 2009 também permite que se introduzam estes valores mas faz a pesquisa mesmo que eu não os introduza. A LG não faz a pesquisa sem os introduzir. Veja como é com a sua Samsung, mas não desista, porque o manual diz claramente que o televisor já está preparado para o DVB-C.

 


Boa tarde @Carlos AC,

Por curiosidade, viu que tem DVB-C em que página do manual que facultei?

Obrigado


Boa tarde, @Jorge C 

Logo na abertura na primeira página do manual, no ponto 1 de Digital TV Notice.

Pode sempre pôr-se a questão de saber se, por lapso da Samsung, esta informação não se aplica a este modelo. Mas não me parece que haja neste caso lapso da Samsung.

O que eu desconfio é que este DVB-C de 2008 pode não corresponder completamente ao DVB-C atual. Estávamos nos primórdios e tendo eu estado a consultar as instruções do manual (para fazer uma pesquisa) não correspondem ao que eu conheço. Penso mesmo que, se a pesquisa automática não der resultado, não deverá haver maneira para fazer a introdução dos valores necessários a uma pesquisa manual.


Boa tarde, @Jorge C 

Logo na abertura na primeira página do manual, no ponto 1 de Digital TV Notice.

Pode sempre pôr-se a questão de saber se, por lapso da Samsung, esta informação não se aplica a este modelo. Mas não me parece que haja neste caso lapso da Samsung.

 

Agradeço o esclarecimento, pois só tinha verificado nas especificações.

Fui induzido em erro porque alguém afirmou categoricamente isto.

Obrigado

 


Quando assinei contrato com fidelização com a NOS, tinha acesso aos canais analógicos em 2 TV”s que são analógicas. Com o fim da emissão do sinal analógico a meio do contrato, fiquei sem acesso por 2 aparelhos.

Qual é a alternativa? Não deveriam ceder gratuitamente os descodificadores aos clientes prejudicados até ao final do contrato?

 Alteram as condições a meio do contrato unilateralmente o que pressupõe que o cliente pode rescindir o contrato sem penalização. É isso que a empresa pretende? Porque dar como alternativa a compra ou aluguer de descodificadores é obrigar o cliente a ter mais custos por um serviço que, conforme contrato, já estava incluído no preço do pacote.

Há que saber fidelizar os clientes. Não será com estas atitudes que o conseguem.


Bom dia irei tentar novamente ao chegar a casa

Obrigado pela atenção 

Atentamente 

Msilva 

Boa tarde, @Manuel Fernando Silva 

Agradecia que partilhasse o resultado aqui no fórum, pois estou com muita curiosidade para saber se uma televisão de 2008, a qual segundo o manual tem DVB-C, já permite efetivamente sintonizar os canais da NOS.


Boa tarde @João Prior e @João Prior,

Agradecemos as vossas  mensagens.

Pelo que descreve o seu pai estaria a assistir a televisão através de injecção de sinal do prédio, derivado a um contrato feito pelo condomínio ou empreiteiro no momento da contrução.

Nestas situações é necessário realizar um agendamento técnico para troca do filtro de sinal TV do prédio.

Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com algum dos dados do contrato como:

  • número de contribuinte
  • número de cliente 

Obrigado


Boa tarde @Manuel Fernando Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a sintonia de canais.

Obrigado 


Boa tarde @Jotoxiep , a evolução do serviço é necessária, acima de tudo, por motivos de custos, o analógico já é mais caro que o digital, em relação à gratuidade do descodificador, estou de acordo com o que escreve, esta política da NOS não se compreende de todo, para uns é gratuito, para outros há que pagar compra ou aluguer; ou é para todos ou para ninguém.


Boa tarde @Jotoxiep , a evolução do serviço é necessária, acima de tudo, por motivos de custos, o analógico já é mais caro que o digital, em relação à gratuidade do descodificador, estou de acordo com o que escreve, esta política da NOS não se compreende de todo, para uns é gratuito, para outros há que pagar compra ou aluguer; ou é para todos ou para ninguém.

É para todos os que reclamarem e deixarem de pagar até terem serviço porque a NOS sabe que nenhum juiz vai considerar que o serviço está a ser prestado quando a TV diz claramente sem sinal e que não foi assim que o cliente aceitou.


Boa tarde @Manuel Fernando Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a sintonia de canais.

Obrigado 

Boa tarde. Como escrevi, tenho 2 tv's analógicas logo daí a impossibilidade de sintonização de qualquer canal. Obrigado.


Boa tarde @Jotoxiep,

Agradecemos o seu testemunho.

Caso as suas televisões não possuam descodificador DVB-C integrado é necessária a utilização de um externo.

Pode requisitar um DTA em regime de compra ou aluguer em qualquer Loja NOS perto de si.

Obrigado


Boa noite, o tema evoluiu bastante desde a última vez que acedi, o que é ótimo, de certo modo, pois tentamos dar uma ajuda uns aos outros, de qualquer forma deixo aqui o feedback a todos que me deram uma ajuda, por fim consegui sincronizar os canais, com a mudança de país para Austrália.

Obrigado a todos

Msilva 


Boa tarde @Manuel Fernando Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Boa tarde @Manuel Fernando Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia João H.. O minha questão não se prende com a sintonização de canais digitais em TV”s analógicas! A questão básica é que quando assinei contrato com fidelização de dois anos tinha, acesso a um determinado número de canais em TV”s analógicas e agora não tenho nenhum, ou seja acho que a Nòs fez uma alteração ao contrato unilateralmente e, propõe a venda de um descodificador ou aluguer para que eu tenha a os serviços que contratei no início! Não souberam acautelar estas situações antes de fazerem a migração para digital.


Boa tarde @Manuel Fernando Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia João H.. O minha questão não se prende com a sintonização de canais digitais em TV”s analógicas! A questão básica é que quando assinei contrato com fidelização de dois anos tinha, acesso a um determinado número de canais em TV”s analógicas e agora não tenho nenhum, ou seja acho que a Nòs fez uma alteração ao contrato unilateralmente e, propõe a venda de um descodificador ou aluguer para que eu tenha a os serviços que contratei no início! Não souberam acautelar estas situações antes de fazerem a migração para digital.

Eles acautelaram tão bem que ainda querem ganhar dinheiro com isso. Burro é quem paga e cala como se fosse normal as empresas fazerem o que lhes apetece prejudicando os consumidores.
Reclame no livro e não pague até ter o serviço disponível que eles resolvem:
https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao


Esta “aventura” digital está mesmo complicada!!!! 😞 Alguém sabe se esta TV da Kunft dá para sintonizar os canais digitais?

 

https://www.worten.pt/produtos/tv-kunft-k8332x24h-led-24-61-cm-hd-7607808

 

TV KUNFT K8332X24H (LED - 24'' - 61 cm - HD) 

 

Por mais que tente todas as possíveis opções nunca fica qualquer canal digital sintonizado. Apenas aparecem 23 canais sintonizados, mas são aqueles em que aparece o fulano da nós a dizer que mudou para digital.

 

Ao sintonizar, e mesmo até os 100% não selecciona qualquer digital:

 

 


Esta “aventura” digital está mesmo complicada!!!! 😞 Alguém sabe se esta TV da Kunft dá para sintonizar os canais digitais?

 

https://www.worten.pt/produtos/tv-kunft-k8332x24h-led-24-61-cm-hd-7607808

 

TV KUNFT K8332X24H (LED - 24'' - 61 cm - HD) 

 

Por mais que tente todas as possíveis opções nunca fica qualquer canal digital sintonizado. Apenas aparecem 23 canais sintonizados, mas são aqueles em que aparece o fulano da nós a dizer que mudou para digital.

 

Ao sintonizar, e mesmo até os 100% não selecciona qualquer digital:

 

 

Segundo a única empresa que parece vender esse modelo em Portugal diz que sim:
Sintonizadores: DVB-T2/T/C


 

Segundo a única empresa que parece vender esse modelo em Portugal diz que sim:
Sintonizadores: DVB-T2/T/C

 

Mas infelizmente não dá… alguém conseguiu? ou sabe como fazer???


Tenho 1 tv sem box que funciona direitinho. Sempre teve os canais que davam sem ter de estar ligada diretamente à box. De repente, os canais começaram a dar mal. Fiz pesquisa automática e espanto meu a grelha fica com os 6 primeiros canais, depois passa para o canal 16, depois para o 116 e depois para uns estrangeiros sem interesse nenhum. Alguém me explica o que se passa? Obrigado

tenho uma tv sem box que não apanha nada, inclusive ja a liguei na box para exprimentar e na mesma nada, deixei de apanhar canais naquela tv, alguem sabe o pq disso ?


Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua mensagem @Jotoxiep

A informação sobre a atualização do sinal foi transmitida em fatura e rodapé televisivo com o mínimo de 30 dias de antecedência.

Agradecemos o seu testemunho @naoDigo. Confirme, por favor, através do manual da televisão, se a mesma possui descodificador integrado DVB-C.

Tem contratado um serviço de televisão com a NOS, ou este é fornecido pelo condomínio? Em instalações de condomínios é necessária a troca do filtro de sinal exterior.

Obrigado


Boa tarde @GALLARDO,

 

Agradecemos o seu testemunho.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde pode encontrar mais informação sobre este tema.

Confirme, por favor, se a sua televisão possui descodificador DVB-C integrado.

Obrigado


Boa tarde @GALLARDO,

 

Agradecemos o seu testemunho.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde pode encontrar mais informação sobre este tema.

Confirme, por favor, se a sua televisão possui descodificador DVB-C integrado.

Obrigado

boa tarde, eu de facto não sei como ver isso, não sou entendido na materia mas a tv é da marca ELECTRONIA modelo LED26MPEG4 ( É uma tv pequena que tinha na terra e ja tem uns 10 anos ) mas sempre trabalhou perfeitamente bem


Boa tarde @GALLARDO,

 

Agradecemos o seu testemunho.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde pode encontrar mais informação sobre este tema.

Confirme, por favor, se a sua televisão possui descodificador DVB-C integrado.

Obrigado

boa tarde, eu de facto não sei como ver isso, não sou entendido na materia mas a tv é da marca ELECTRONIA modelo LED26MPEG4 ( É uma tv pequena que tinha na terra e ja tem uns 10 anos ) mas sempre trabalhou perfeitamente bem

Apanhando os 23 canais é analogicos. Não deve ter o digital.


Boa tarde @GALLARDO,

 

Agradecemos o seu testemunho.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde pode encontrar mais informação sobre este tema.

Confirme, por favor, se a sua televisão possui descodificador DVB-C integrado.

Obrigado

boa tarde, eu de facto não sei como ver isso, não sou entendido na materia mas a tv é da marca ELECTRONIA modelo LED26MPEG4 ( É uma tv pequena que tinha na terra e ja tem uns 10 anos ) mas sempre trabalhou perfeitamente bem

Apanhando os 23 canais é analogicos. Não deve ter o digital.

amigo nesse televisao desde que mudou isso, não apanha nada, nem 100 nem 23 , nem 1 ZERO so aparece em todos os canais o video a explicar como sintonizar, e mesmo seguindo o video, nada .zero


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