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João H.
Gestor da comunidade
February 15, 2022
DestaqueTutorial

Sintonização Canais Digitais na Televisão sem box

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

O sinal de televisão da NOS vai passar a ser digital, assim, passa a poder ter acesso a mais de 100 canais, incluindo alguns em qualidade de imagem HD (alta definição), sendo apenas necessário fazer sintonia digital de canais. :tv: :blush:

Veja mais canais e com melhor qualidade. Consulte a lista de canais sem box que passa a ter acesso. Saiba como proceder: 

 

Para ter acesso aos canais digitais sem box é necessário que a sua TV tenha um descodificador digital integrado (DVB-C), que permita fazer essa sintonia. Para saber se a sua TV é compatível, consulte as características no manual do equipamento ou junto do fabricante. Em alternativa, veja as instruções abaixo sobre a sintonia de canais digitais.

 

Como sintonizar canais em televisão sem box

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.

Assista ainda ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Assista ao video-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

Continue a ver canais nas suas televisões sem box

Caso o televisor não seja compatível com a tecnologia DVB-C necessita de um sintonizador digital (DTA), disponível para aluguer ou compra em qualquer loja NOS, ou de uma box NOS para ter acesso aos mais de 100 canais digitais e acesso à experiência mais completa de TV, com os melhores conteúdos, apps e gravações. 

Saiba como fazer a autoinstalação do descodificador digital (DTA) em:

 

Ficou com dúvidas sobre a atualização da grelha de canais de TV sem box? Consulte as perguntas mais frequentes:

  1. Todas as televisões sem box precisam de descodificador?

    Não. Algumas televisões sem box estão equipadas com um descodificador digital (DVB-C) que permite o acesso à grelha digital da NOS. Se for o caso da sua televisão, já pode ver os mais de 100 canais sem pagar mais por isso.

  1. Como posso saber se a minha televisão sem box precisa de descodificador?

    Se a televisão conseguir sintonizar os mais de 100 canais, não precisa de descodificador. Para saber se a televisão sintoniza todos os canais, pode seguir o manual de instruções para pesquisar novos canais ou confirmar se a televisão tem as opções de sintonia digital (DVB-C).

  1. Como posso ter o descodificador para a minha televisão sem box?

    Pode alugar ou comprar o descodificador que permite ver os mais de 100 canais, disponível numa loja NOS. A instalação é gratuita por autoinstalação, ou com custos acrescidos caso seja necessário a deslocação de um técnico.
    Se necessitar de ajuda, por favor, fale connosco aqui no Fórum. Estamos sempre disponíveis par ajudar. :blush:

  1. Preciso de fazer alguma coisa à minha televisão com box?

    O seu serviço de televisão com box não terá qualquer alteração, pelo que não precisa de fazer mais nada.

  1. O que vai acontecer no dia da alteração digital?

    A grelha de canais da NOS deixará de ser fornecida através de sinal analógico, e passará a ser feita apenas em sinal digital. O que lhe vai permitir aceder a mais de 100 canais, com uma seleção de canais em qualidade de imagem HD. Assim, as televisões sem box que não consigam sintonizar todos os canais e não tenham o descodificador deixam de ter acesso à grelha de canais da NOS.

     

Conheça mais sobre a Televisão da NOS em:

 

Caso tenha alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar. 😉

1773 Comentários

Guimas
Super User
Super User
May 14, 2023

Eu sou outro cliente.

Isto é um fórum, por isso estar a dar a mesma resposta 50 vezes é considerado spam. Não há necessidade de estar a escrever o mesmo outra vez. É assim tão complicado perder 2 minutos ( que perdeu a escrever o texto) e ler a resposta que está escrita logo atrás?

Mas eu respondo-lhe novamente. O DTA por aluguer está a 0,49€/mês se quiser adquirir ou comprar por 14.99€.

 

Byte
May 15, 2023

Boa tarde

Tenho Um lcd Samsung SyncMaster 941 e conseguia ver os 23 canais antes desta atualização da NOS.

Fiz uma busca de canais e não consigo ver nenhum.
Entretanto tenho um descodificador Metronic Zapbox HD-SO 1.1e instalei-o e continuo sem ver qualquer canal neste Lcd.
Alguém me pode dar umas dicas para poder ultrapassar esta dificuldade?

Obrigado

 

João H.
Gestor da comunidade
May 15, 2023

Boa tarde @Tony64,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este artigo que aborda o mesmo tema.

De forma a ter acesso à grelha de canais NOS em televisões sem box, é necessário que a televisão tenha um descodificador DVB-C integrado.
No caso da sua televisão não possuir um descodificador DVB-C integrado, terá de instalar um descodificador DVB-C externo. 
Pode encontrar estes descodificadores em qualquer Loja NOS, em regime de compra ou aluguer. 

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Byte
May 16, 2023

 sou cliente NOS à muitíssimos anos

Com o fim dos canais analógicos e sem aviso prévio  fiquem sem sinal em algumas televisões ( as mesmas não fazem descodificação) no meu espaço comercial, gostaria de saber se é possível obter algum descodificador grátis

Petabyte
May 16, 2023

 sou cliente NOS à muitíssimos anos

Com o fim dos canais analógicos e sem aviso prévio  fiquem sem sinal em algumas televisões ( as mesmas não fazem descodificação) no meu espaço comercial, gostaria de saber se é possível obter algum descodificador grátis

Possível é… Agora em princípio só reclamando 🤣

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
Jorge C
Super User
Super User
May 16, 2023

 sou cliente NOS à muitíssimos anos

Com o fim dos canais analógicos e sem aviso prévio  fiquem sem sinal em algumas televisões ( as mesmas não fazem descodificação) no meu espaço comercial, gostaria de saber se é possível obter algum descodificador grátis

 

Bom dia @Rui Cova,

Tenho conhecimento que a NOS está a enviar cartas que mencionam a possibilidade de atribuição do referido DTA. A forma mais expedita, já que está a escrever aqui, é seguir estes passos.

Boa sorte

Kilobyte
May 16, 2023

Fiquei com uma televisão em casa sem acesso a canais.

Não aceito sugestão de compra ou aluguer de descodificador.

A alteração foi aplicada abruptamente sem qualquer comunicação atempada e a nós incumpriu.

Por isso irei denunciar o contrato por justa causa

Petabyte
May 16, 2023

Fiquei com uma televisão em casa sem acesso a canais.

Não aceito sugestão de compra ou aluguer de descodificador.

A alteração foi aplicada abruptamente sem qualquer comunicação atempada e a nós incumpriu.

Por isso irei denunciar o contrato por justa causa

Pode fazê-lo em:
https://www.livroreclamacoes.pt/Pedido/Reclamacao

ROR00000000044710347 @EuSó reclamei de novo para saber se a provedoria me explica a dualidade de critérios.
João H.
Gestor da comunidade
May 16, 2023

Boa tarde @Rui Cova,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

O @Jorge C prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Pode, em qualquer Loja NOS perto de si, verificar a melhor oferta para aquisição ou aluguer de descodificador digital.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
May 16, 2023

Boa tarde @jose maria aires,

Lamentamos o transtorno causado.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Queremos garantir a melhor experiência de televisão da NOS a todos os nossos clientes, por isso estamos a melhorar a qualidade do serviço de TV sem box.

As comunicações sobre esta atualização foram realizadas em slide televisivo, nos canais analógicos, e em comunicação via fatura.

Por favor, partilhe connosco questões que possam surgir. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

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