Skip to main content
Header
João H.
Gestor da comunidade
May 18, 2022
DestaqueTutorial

Como usar a rede Wi-Fi na UMA TV 4K

  

As novidades e melhorias do seu serviço UMA TV continuam a chegar até si para que usufrua do melhor entretenimento com a box preferida dos portugueses. 😊

A nova versão da sua box UMA dá-lhe mais flexibilidade. Já se pode ligar à sua box UMA TV 4K por Wi-Fi. 📺
Para uma melhor experiência recomendamos que, sempre que possível, opte pela ligação do cabo de rede (ethernet) entre a box e o router.

 

Faça a gestão da ligação Wi-Fi da UMA TV. Neste tópico mostramos como pode:

 

Se estiver a fazer a autoinstalação da UMA TV 4K, saiba como ligar a sua box à rede Wi-Fi: 

  1. Selecione a sua rede Wi-Fi NOS;
  2. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxilio do teclado do ecrã. De seguida, escolha “Ligar” para avançar.

Caso a sua rede Wi-Fi NOS não surja na listagem selecione “Atualizar lista” ou ligue-se à rede manualmente. Continue a categoria “Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente” mais abaixo neste artigo.

 

Caso já tenha concluído a instalação da sua box UMA e pretende ligá-la por Wi-Fi, aceda ao menuDefinições” e ligue-se à sua rede NOS para usufruir do serviço de TV da NOS em qualquer divisão da casa.​​​​​

 

 

Para utilizar a funcionalidade Wi-Fi da box UMA, siga os passos abaixo:

  1. Pressione a tecla “Menu” no comado e escolha a opção “Definições”. De seguida, no separador “Box” selecione “Wi-Fi”.

     

 

Ligar a uma rede Wi-Fi

Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Lista de redes” selecione a sua rede Wi-Fi NOS;

     

  2.  Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

     

  3.  Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.

     

 

Mudar a rede Wi-Fi

Para alterar rede Wi-Fi à qual a sua box se encontra conectada, siga o passo acima e, de seguida:

  1. Em “Lista de redes", selecione a nova rede a que se pretende ligar;

     

  2. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

     

  3. Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.
     

 

Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente

Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi manualmente, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Lista de redes", selecione “Adicionar rede manualmente”;

     

  2. Insira o nome da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

     

  3. Escolha qual o tipo de segurança da sua rede Wi-Fi.

     

  4. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

     

  5. Confirme as informações da rede Wi-Fi e escolha “Atualizar paravra passe” para concluir o processo;

     

Nota: No final do processo a rede foi adicionada à lista de redes. Para se ligar a esta rede deve ir à lista de redes e selecionar a nova rede.

 

Atualizar a lista de redes Wi-Fi

Para atualizar a lista de redes Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  1. Escolha “Atualizar Lista”;

     

  2. Aguarda enquanto a é feita a análise de redes Wi-Fi;

     

Após ser concluída a análise de redes Wi-Fi, a lista de redes encontra-se atualizada.

 

Gerir as redes Wi-Fi

Para gerir as redes Wi-Fi manualmente, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Gerir as minhas redes” escolha a rede que pretende gerir;

     

  2. Escolha qual a operação que pretende realizar, entre “Atualizar Password” ou “Esquecer Rede”.

     

 

Desligar ou Ligar a rede Wi-Fi

Para desligar ou ligar a box UMA da rede Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  • Desligar a rede Wi-Fi
    1. Selecione a opção “Wi-Fi”. Se o Wi-Fi estiver ligado (botão verde), irá ser desligado.

       

    2. Por fim, é apresentada  a informação em como o Wi-Fi se encontra desligado.

       

     

  • Ligar a rede Wi-Fi
    1. Selecione a opção “Wi-Fi”. Se o Wi-Fi estiver desligado (botão cinzento), irá ser ligado.

       

    2. De seguida confirme na lista de redes se está ligado à sua rede. Se não estiver siga os passos “Ligar a uma rede Wi-Fi”.

      ​​

     

 

Disfrute do seu serviço de televisão ao máximo! Descubra muito mais sobre o serviço de Televisão NOS no artigo abaixo.

 

Ficou com alguma questão sobre a novidade UMA TV 4K? Preparámos algumas respostas para as perguntas mais frequentes:

  1. Tenho a box UMA TV, vou receber as novidades?

    A disponibilização da funcionalidade encontra-se disponibilizada para todas as boxes UMA TV 4K, com a versão 6.60.10. 

     

  2. Posso manter o cabo de rede ligado entre a box e o router?

    Sim. Sempre que seja possível aconselhamos a ligação do cabo de rede (Ethernet) entre a box e o router de forma a garantirmos uma melhor experiência. ​​Se tiver problemas com a ligação pedimos que partilhe connosco em comentário a este artigo.

     

  3. Como sei qual é a minha rede Wi-Fi NOS?

    Pode consultar as informações da sua rede Wi-Fi (nome da rede e password) na parte de trás do seu router ou em nosnet.pt com os seus dados de utilizador.

     

  4. A minha rede não está a aparecer na lista de redes. O que faço?

    Selecione a opção “Atualizar Lista”, no lado esquerdo do ecrã. Se, ainda assim a sua rede não aparecer verifique se tem o seu router ligado e se a rede está a aparecer noutros dispositivos (por exemplo telemóvel ou computador). Se sim, desligue da corrente elétrica a box e o router e volte a ligar.

     

  5. Mudei o nome da minha rede NOS, consigo ligar a box por Wi-Fi ainda assim?

    Sim. Neste caso o nome que irá aparecer na lista de redes é o nome que deu à sua rede (e não o que está disponível na parte de trás do router)

     

  6. A minha rede é uma rede escondida, consigo ligar a box por Wi-Fi ainda assim?

    Sim. Vá até ao final da lista de redes e selecione a opção “Adicionar Rede Manualmente”. Pode consultar mais detalhe neste artigo, na área “Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente;”.

     

  7. Estou a usar um extender ligado ao meu router, posso ligar a box UMA TV ao extender?

    Sim, se o extender estiver ligado à sua rede Wi-Fi.

     

  8. Consigo ver várias redes na lista para além da minha rede Wi-Fi. Posso-me ligar às outras redes?

    Para usufruir da sua experiência de TV da NOS ligue-se à sua rede de Wi-Fi NOS.

     

O que achou das novidades? O seu testemunho é importante para que possamos continuar a melhorar. Continue a ajudar-nos a melhor a UMA TV.

Desfrute do que a UMA tem para si e partilhe connosco a sua experiência e opinião. 😊

Continuamos a trabalhar para lhe proporcionar a melhor experiência TV.

75 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
July 14, 2022

Compreendemos a sua questão, @Babus
Este artigo tem como intuito ajudar aqueles que já têm a nova versão. Em breve todos os clientes NOS com a box UMA terão acesso a esta versão. 
Muito obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 13, 2022

Compreendemos a sua questão, @Babus
Este artigo tem como intuito ajudar aqueles que já têm a nova versão. Em breve todos os clientes NOS com a box UMA terão acesso a esta versão. 
Muito obrigado

 

Já lá vão 2 meses desde o anúncio,  podemos saber datas para este update? A minha uma ainda não tem rede Wi-Fi

João H.
Gestor da comunidade
August 14, 2022

Boa tarde @Babus,

Agradecemos a sua mensagem.

A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
October 1, 2022

4 meses depois não tenho qualquer atualização na minha BOX uma v2

Estão a brincar com os clientes? como é que entra de forma faseada se toda a gente que conheço NOS não tem este update? anunciam algo para 4 meses depois não estar disponivel?

 

é possível verificarem o que se passa e darem uma resposta oficial e profissional?

João H.
Gestor da comunidade
October 1, 2022

Boa tarde @Babus,

Agradecemos a sua mensagem.

A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV, estando esta atualização ainda em curso.

Pedimos que aguarde até ser disponibilizada no seu equipamento. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 14, 2022

Bom dia

 

está a fazer meio ano que foi anunciada esta atualização, podia-me dizer o que se estava a passar? meio ano para lançarem uma atualização “de forma faseada” nunca vi isto em mais de 40 anos de vida...

João H.
Gestor da comunidade
November 14, 2022

Boa tarde @Babus,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que, para efetuar atualizações que estejam disponíveis na sua box, faça uma reposição de parâmetros ao equipamento. Sabia como:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
November 15, 2022

Boa tarde @Babus,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que, para efetuar atualizações que estejam disponíveis na sua box, faça uma reposição de parâmetros ao equipamento. Sabia como:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

@João H. Qual foi a regra do fórum que eu violei desta vez ao dizer que actualizações rápidas na NOS só quando é para facturar mais? Foi assim com o fim do sinal analógico, com a remoção do YouTube da ÍRIS, com a subscrição NOS TV+.

Não se pode dizer isso no fórum?

Os seus comentários visam unicamente denegrir a empresa, e não dar opinião correta sobre as coisas. Eu irei continuar a denunciar e os outros utilizadores deverão estar a fazer o mesmo. Acho que já chegamos ao ponto que deveria estar banido ou simplesmente não aparecer mais aqui.

@EuSó estou banido, mas como acho que censura não é uma prática aceitável tenho demonstrado alguma resistência à mesma. Também não será denegrir a empresa e sim partilhar as minhas experiências e opiniões.

Pode parecer que estou a denegrir mas é na realidade relatos de péssimas experiências vividas desde Janeiro com os serviços desta majestosa empresa.

Terabyte
December 23, 2022

A box UMA funciona igual se trocar a ligação de cabo por ligação Wi-fi? Não perco canais, nem gravações?

Mário P.
Gestor da comunidade
December 23, 2022

Não, @fabio984
Manter-se-á com as funcionalidades que tem até ao momento, apenas ao invés de estar ligado diretamente, por cabo, ao Router. Ligar-se-á por Wi-Fi para ter acesso às funcionalidades gratuitas como, por exemplo, a gravação automática. 😊
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.