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João H.
Gestor da comunidade
May 18, 2022
DestaqueTutorial

Como usar a rede Wi-Fi na UMA TV 4K

  

As novidades e melhorias do seu serviço UMA TV continuam a chegar até si para que usufrua do melhor entretenimento com a box preferida dos portugueses. 😊

A nova versão da sua box UMA dá-lhe mais flexibilidade. Já se pode ligar à sua box UMA TV 4K por Wi-Fi. 📺
Para uma melhor experiência recomendamos que, sempre que possível, opte pela ligação do cabo de rede (ethernet) entre a box e o router.

 

Faça a gestão da ligação Wi-Fi da UMA TV. Neste tópico mostramos como pode:

 

Se estiver a fazer a autoinstalação da UMA TV 4K, saiba como ligar a sua box à rede Wi-Fi: 

  1. Selecione a sua rede Wi-Fi NOS;
  2. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxilio do teclado do ecrã. De seguida, escolha “Ligar” para avançar.

Caso a sua rede Wi-Fi NOS não surja na listagem selecione “Atualizar lista” ou ligue-se à rede manualmente. Continue a categoria “Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente” mais abaixo neste artigo.

 

Caso já tenha concluído a instalação da sua box UMA e pretende ligá-la por Wi-Fi, aceda ao menuDefinições” e ligue-se à sua rede NOS para usufruir do serviço de TV da NOS em qualquer divisão da casa.​​​​​

 

 

Para utilizar a funcionalidade Wi-Fi da box UMA, siga os passos abaixo:

  1. Pressione a tecla “Menu” no comado e escolha a opção “Definições”. De seguida, no separador “Box” selecione “Wi-Fi”.

     

 

Ligar a uma rede Wi-Fi

Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Lista de redes” selecione a sua rede Wi-Fi NOS;

     

  2.  Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

     

  3.  Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.

     

 

Mudar a rede Wi-Fi

Para alterar rede Wi-Fi à qual a sua box se encontra conectada, siga o passo acima e, de seguida:

  1. Em “Lista de redes", selecione a nova rede a que se pretende ligar;

     

  2. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Confirmar" para avançar.

     

  3. Por fim é apresentada a listagem de redes Wi-Fi, onde pode confirmar a que rede se encontra ligado.
     

 

Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente

Para ligar a box UMA à rede Wi-Fi manualmente, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Lista de redes", selecione “Adicionar rede manualmente”;

     

  2. Insira o nome da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

     

  3. Escolha qual o tipo de segurança da sua rede Wi-Fi.

     

  4. Insira a palavra-chave da rede Wi-Fi, com auxílio do teclado no ecrã. De seguida, escolha "Continuar" para avançar.

     

  5. Confirme as informações da rede Wi-Fi e escolha “Atualizar paravra passe” para concluir o processo;

     

Nota: No final do processo a rede foi adicionada à lista de redes. Para se ligar a esta rede deve ir à lista de redes e selecionar a nova rede.

 

Atualizar a lista de redes Wi-Fi

Para atualizar a lista de redes Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  1. Escolha “Atualizar Lista”;

     

  2. Aguarda enquanto a é feita a análise de redes Wi-Fi;

     

Após ser concluída a análise de redes Wi-Fi, a lista de redes encontra-se atualizada.

 

Gerir as redes Wi-Fi

Para gerir as redes Wi-Fi manualmente, siga o passo acima e de seguida:

  1. Em “Gerir as minhas redes” escolha a rede que pretende gerir;

     

  2. Escolha qual a operação que pretende realizar, entre “Atualizar Password” ou “Esquecer Rede”.

     

 

Desligar ou Ligar a rede Wi-Fi

Para desligar ou ligar a box UMA da rede Wi-Fi, siga o passo acima e de seguida:

  • Desligar a rede Wi-Fi
    1. Selecione a opção “Wi-Fi”. Se o Wi-Fi estiver ligado (botão verde), irá ser desligado.

       

    2. Por fim, é apresentada  a informação em como o Wi-Fi se encontra desligado.

       

     

  • Ligar a rede Wi-Fi
    1. Selecione a opção “Wi-Fi”. Se o Wi-Fi estiver desligado (botão cinzento), irá ser ligado.

       

    2. De seguida confirme na lista de redes se está ligado à sua rede. Se não estiver siga os passos “Ligar a uma rede Wi-Fi”.

      ​​

     

 

Disfrute do seu serviço de televisão ao máximo! Descubra muito mais sobre o serviço de Televisão NOS no artigo abaixo.

 

Ficou com alguma questão sobre a novidade UMA TV 4K? Preparámos algumas respostas para as perguntas mais frequentes:

  1. Tenho a box UMA TV, vou receber as novidades?

    A disponibilização da funcionalidade encontra-se disponibilizada para todas as boxes UMA TV 4K, com a versão 6.60.10. 

     

  2. Posso manter o cabo de rede ligado entre a box e o router?

    Sim. Sempre que seja possível aconselhamos a ligação do cabo de rede (Ethernet) entre a box e o router de forma a garantirmos uma melhor experiência. ​​Se tiver problemas com a ligação pedimos que partilhe connosco em comentário a este artigo.

     

  3. Como sei qual é a minha rede Wi-Fi NOS?

    Pode consultar as informações da sua rede Wi-Fi (nome da rede e password) na parte de trás do seu router ou em nosnet.pt com os seus dados de utilizador.

     

  4. A minha rede não está a aparecer na lista de redes. O que faço?

    Selecione a opção “Atualizar Lista”, no lado esquerdo do ecrã. Se, ainda assim a sua rede não aparecer verifique se tem o seu router ligado e se a rede está a aparecer noutros dispositivos (por exemplo telemóvel ou computador). Se sim, desligue da corrente elétrica a box e o router e volte a ligar.

     

  5. Mudei o nome da minha rede NOS, consigo ligar a box por Wi-Fi ainda assim?

    Sim. Neste caso o nome que irá aparecer na lista de redes é o nome que deu à sua rede (e não o que está disponível na parte de trás do router)

     

  6. A minha rede é uma rede escondida, consigo ligar a box por Wi-Fi ainda assim?

    Sim. Vá até ao final da lista de redes e selecione a opção “Adicionar Rede Manualmente”. Pode consultar mais detalhe neste artigo, na área “Ligar a uma rede Wi-Fi manualmente;”.

     

  7. Estou a usar um extender ligado ao meu router, posso ligar a box UMA TV ao extender?

    Sim, se o extender estiver ligado à sua rede Wi-Fi.

     

  8. Consigo ver várias redes na lista para além da minha rede Wi-Fi. Posso-me ligar às outras redes?

    Para usufruir da sua experiência de TV da NOS ligue-se à sua rede de Wi-Fi NOS.

     

O que achou das novidades? O seu testemunho é importante para que possamos continuar a melhorar. Continue a ajudar-nos a melhor a UMA TV.

Desfrute do que a UMA tem para si e partilhe connosco a sua experiência e opinião. 😊

Continuamos a trabalhar para lhe proporcionar a melhor experiência TV.

75 Comentários

Kilobyte
June 2, 2022

Boa tarde @dxnog@Diogo N. e @Misadu,

@dxnog deu uma boa ajuda. 

A nova versão só se aplica às boxes UMA 4K V2. A disponibilização da nova versão ocorre de forma faseada nas boxes UMA TV 4K (v2). Sendo que neste momento está disponível a um número limitados de boxes.

Fique atento às novidade aqui no Fórum.

Obrigado. 

Ok, obrigado.

Também acho que nao fazia muito sentido a V1 ter wifi, pois não necessita de cabo rede.

Se for em HFC tem razão.

Em fibra FTTH a v1 e igual a v2 necessita de cabo de rede.

Kilobyte
July 4, 2022

Boa tarde

 

Esta actualização saiu daqui a nada tem 2 meses, ninguém sabe de nada no apoio técnico da NOS mas ainda não chegou este update á minha box? estou com algum problema?

Mário P.
Gestor da comunidade
July 4, 2022

Bom dia @Babus

Não, não existe problema. Este lançamento, de momento, é feito de forma faseada e por zonas.

Quando a sua box tiver que receber esta atualização, recebe uma notificação na sua televisão. 
Obrigado

 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
July 5, 2022

Bom dia @Babus

Não, não existe problema. Este lançamento, de momento, é feito de forma faseada e por zonas.

Quando a sua box tiver que receber esta atualização, recebe uma notificação na sua televisão. 
Obrigado

 

 

 

Só acho que não é normal, houve uma nova atualização na uma v2 para 4.13.3 ; 6.59.5 não mencionada aqui no fórum da NOS mas nada deste update do wireless para as box

dxnog
Super User
Super User
July 5, 2022

Bom dia @Babus

Não, não existe problema. Este lançamento, de momento, é feito de forma faseada e por zonas.

Quando a sua box tiver que receber esta atualização, recebe uma notificação na sua televisão. 
Obrigado

 

 

 

Só acho que não é normal, houve uma nova atualização na uma v2 para 4.13.3 ; 6.59.5 não mencionada aqui no fórum da NOS mas nada deste update do wireless para as box

Não só a V2, a minha V1 tambem atualizou para essa versao, 6.59.5, mas nao noto nada de novo, nos detalhes da atualização dá erro, nao aparece informação nenhuma, pelo que não sei do que atualizou.

Mário P.
Gestor da comunidade
July 6, 2022

Bom dia @dxnog

Lamentamos, mas de momento, apenas estamos a atualizar a box UMA v2. 

Fique atento às novidades. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
dxnog
Super User
Super User
July 6, 2022

Bom dia @dxnog

Lamentamos, mas de momento, apenas estamos a atualizar a box UMA v2. 

Fique atento às novidades. 
Obrigado

Se estão só a atualizar a V2, entao porque recebi na minha V1 a atualização que referi? Terá sido erro? Por certo não.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
July 6, 2022

Bom dia @dxnog

Lamentamos, mas de momento, apenas estamos a atualizar a box UMA v2. 

Fique atento às novidades. 
Obrigado

Se estão só a atualizar a V2, entao porque recebi na minha V1 a atualização que referi? Terá sido erro? Por certo não.

Não és piloto por acaso? 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
dxnog
Super User
Super User
July 6, 2022

Bom dia @dxnog

Lamentamos, mas de momento, apenas estamos a atualizar a box UMA v2. 

Fique atento às novidades. 
Obrigado

Se estão só a atualizar a V2, entao porque recebi na minha V1 a atualização que referi? Terá sido erro? Por certo não.

Não és piloto por acaso? 

um bem haja 

Não, não sou.

Kilobyte
July 13, 2022

é muito estranho anunciarem o update wireless para a UMA V2 e daqui a nada faz 2 meses e ninguém tem o update praticamente