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Carolina V.
Moderador
May 21, 2018
Destaque

Como sintonizar canais em televisões com e sem box

A sua televisão está com algum canal com a emissão a negro ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?


Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊

 

Saiba tudo sobre o serviço de televisão em: 


Como sintonizar canais em televisão sem box

 

Para atualizar a lista de canais na televisão sem box é necessário que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna", "Cable In" ou "RF In";
  2. Com o comando da TV pressione o botão que lhe permite aceder ao menu da televisão e escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter a designação de “Configurações”, "Definições", “Opções” ou “Sintonia”;
  3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVB-C";
  4. Após a sintonização da nova grelha de canais digitais, a sua televisão passa a disponibilizar mais de 100 canais sintonizados.


Como saber se a televisão sem box sintoniza todos os canais
 

Para ter acesso a grelha de canais é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C.

Verifique se a sua televisão sem boxe consegue sintonizar os canais digitais seguindo os passos referentes à marca da sua TV. Se a sua TV é de outra marca, tente seguir os passos indicados em sintonia genérica:

 

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Samsung:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV LG:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Philips:

 

Consulte o passo-a-passo

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV Sony:

 

Consulte o passo-a-passo


Sintonia genérica

Assista ao vídeo-tutorial e saiba como fazer sintonia de canais na sua TV:

 

 

Verifique no manual da TV ou fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C integrada ou mais detalhes de como sintonizar.

 

❗Atenção❗Estamos a melhorar a experiência de televisão para todos os nossos clientes para que tenham acesso a mais de 100 canais com alguns em HD. Saiba com ter acesso aos canais digitais nas televisões sem box em:

 

Como pesquisar canais em televisão com box

 

Para atualizar a lista de canais na televisão com box é necessário que faça uma nova pesquisa de canais, saiba como o fazer seguindo os passos abaixo: 

 

Box Iris
 

Para atualizar a lista de canais na box Iris faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. Aceda ao menu da box e, de seguida, escolha “Opções”;

     

  2. Selecione “Configuração Técnica”;

     

  3. Escolha "Pesquisa de Canais";

     

  4. Confirme o resultado da pesquisa ao selecionar “Continuar”;

     

Box 1.0 ou Powerbox
 

Para atualizar a lista de canais na box 1.0 ou Powerbox faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. No menu da box, selecione "Definições"

     

  2. Escolha "BOX”;

     

  3. Insira o seu PIN (por defeito o PIN é 0000);

     

  4. Selecione "Configurações Avançadas" e, de seguida, “Pesquisa de Canais”;

     

  5. Por fim, escolha "Próximo passo - Pesquisa de Canais";

     


Box UMA TV

Para atualizar a lista de canais na box UMA faça uma pesquisa de canais, saiba como nos passos abaixo:

  1. No menu da box, selecione “Definições”;

     

  2. Escolha a opção “Configurações”;

     

  3. Selecione “Configurações técnicas”;

     

  4. Escolha “Pesquisa de canais”;

     

  5. Aguarde que a pesquisa termine e selecione “Voltar

     

 

 

Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? 🙂 Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

103 Comentários

Titan
Terabyte
February 7, 2019
qual a frequência dos canais de documentários?
Oscar7
Kilobyte
February 7, 2019
Tens aqui.
Megabyte
May 18, 2019
A Nos continua a baralhar os clientes com a alteração das frequências dos canais sem box. Alteram e esperam que a única coisa que o cliente tem a fazer é voltar a sintonizar os canais de forma automática e voltar a ordenar os canais pela forma que mais lhe agrada já que a ordenação feita pela Nos é no minimo anedótica. Ao menos coloquem disponivel e de fácil acesso a lista de frequências atualizada. Numa das minhas televisões obriga-me a retirar a lista de canais para uma pen e através de um programa externo ordenar novamente os canais todos. Ridiculo.Com três tvs em casa e a ter de ordenar os canais novamente é um suplicio. Acabem com esta brincadeira de alterar as frequências a toda a hora.
Titan
Terabyte
May 27, 2019
Vão mudar a frequência do RTP - Memória.
Será que ainda vão reduzir mais a lista dos canais analógicos?

Será que comprar um sintonizador sem ser NOS me vai ajudar?
dxnog
Super User
Super User
May 27, 2019
Vão mudar a frequência do RTP - Memória.
Será que ainda vão reduzir mais a lista dos canais analógicos?

Será que comprar um sintonizador sem ser NOS me vai ajudar?


Desde que seja DVB-C, faz o mesmo que os da NOS.
Kilobyte
October 20, 2019

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A sua televisão está com algum canal com a emissão a “preto” ou com a indicação de “Sinal não disponível”? Tem algum canal numa posição diferente da qual costuma ter ou não consegue ver um novo canal na sua grelha?

Se tiver uma televisão sem box, uma TV com box, ou até mesmo um sintonizador, saiba tudo o que precisa de fazer para ultrapassar qualquer dificuldade que possa surgir. 😊


 

Tem uma (ou mais) televisão sem box?


Se este é o seu caso, então sugerimos que faça uma nova sintonia ou pesquisa de canais.

Siga estes passos:

1. Ligue o cabo de sinal NOS à sua televisão. Normalmente a entrada da televisão para o cabo tem o nome de "Ant IN", "Antenna" "Cable In" ou "RF In"
2. No menu da televisão, escolha a opção que permite sintonizar canais. Esta deve ter o nome de "Configurações", "Definições", “Opções” ou “Sintonia”.
3. Faça a sintonização automática dos canais através da opção "Sintonização de canais" ou "Pesquisa de canais". Antes, confirme que seleciona a opção "Canais digitais" ou "Canais DVBC"

Exemplo de sintonia de canais automática numa TV Samsung Série LCD 550:

• Na sua televisão, inicia a sintonização automática de canais


 

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• Selecione a opção de pesquisa “Cabo” e selecione “Seguinte”


 

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• Escolha o modo de procura “Completo”


 

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• Selecione “Procurar”


 

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• A sintonização automática termina assim que chegar aos 100%


 

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4. Pode fazer uma sintonia manual colocando a seguinte informação:

 
  • Frequência: 714000
  • Symbol Rate (SR): 6875
  • Modulação: 64QAM
  • ID Rede: Automático

Não se esqueça: é necessário ter uma televisão com opções de sintonia digital ou sintonia por cabo DVB-C. Deverá validar junto do manual da sua TV ou do seu fabricante se a sua televisão dispõe da tecnologia DVB-C ou mais detalhes de como sintonizá-la.

Caso o televisor não seja compatível com esta tecnologia, vai precisar de um sintonizador NOS disponível para aluguer ou compra em qualquer loja.


 

Tem televisões com box e não consegue ver algum canal?


Para os clientes que têm televisões com box, caso aconteça ficar sem algum canal de TV, veja aqui o que fazer:

Iris - BOX 2.0 (com gravação na cloud ou gravação em disco):

Se tiver uma destas boxes deve seguir estes passos até a grelha de canais estar atualizada:


 

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• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Opções


 

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2. carregue em “Configuração técnica


 

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3. escolha "Pesquisa de Canais" e confirme em "Continuar"


 

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Em equipamentos, como a BOX 1.0 ou Powerbox, deve tentar estes passos:


 

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• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica
• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada

No caso de ter uma box 1.0 se os passos anteriores não resolverem, faça uma pesquisa de canais:

1. No menu da box, selecione "Definições"


 

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2. carregue em "ZON BOX


 

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3. Introduza o seu PIN (por defeito o PIN é 0000)


 

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4. selecione "Configurações Avançadas" de seguida a opção “Pesquisa de Canais


 

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5. selecione "Próximo passo - Pesquisa de Canais"


 

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Se tem uma Box UMA TV (BOX 3.0), siga estes passos:


 

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• Desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica

Se não resolver, faça uma pesquisa de canais:

1. no menu da box, selecione “Definições


 

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2. escolha a opção “Configurações


 

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3. selecione “Configurações técnicas


 

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4. carregue em “Pesquisa de canais


 

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5. aguarde que a pesquisa seja finalizada


 

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Veja aqui como resolver qualquer dificuldade com a visualização de canais de TV no Sintonizador Digital:

• Coloque em a box em modo de “Standby” durante 10 segundos, volte a ligar e deverá ter a grelha atualizada
• Se não resolver, desligue e volte a ligar o seu equipamento da corrente elétrica


 

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Conseguiu fazer a nova pesquisa de canais? 🙂 Lembre-se, se ainda tiver alguma dúvida partilhe connosco no Fórum e nós ajudamos.

porque que as box UMA não funciona com o comando das smartv samsung e com a anterior funcionavam ?

Kilobyte
October 20, 2019

os comandos das smart tv comandam as box mas a UMA não funciona e nas box mais antigas funcionam como configurar o comando da samsung sem teclas numericas

Guimas
Super User
Super User
October 20, 2019

Não devem funcionar por serem tecnologia diferente.

oTonyStark
Kilobyte
October 20, 2019

Isso acontece porque a Uma é por radiofrequência e os comandos da Samsung é por infravermelhos.

Ana P.
Moderador
October 20, 2019

Olá @dvb cs e @Guimas :) , 

Movemos os vossos comentários para um tópico em que a mesma questão já é abordada. Desta forma, conseguimos garantir um melhor auxílio e uma maior organização. 

Obrigada :) 

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