Troca de Bilhetes Cinemas Nos

Boa tarde @Alexandre Vital, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Agradecemos a sua mensagem.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Consulte os Termos de Utilização dos Cinemas NOS aqui. 

Obrigado, 

Boa tarde 

Comprei bilhetes para Hoje (Norte Shopping) quando era para amanhã. 

Já li que podia contactar a bilheteira. Ora o número que pesquisei dá como errado.

Como devo proceder para alterar a data? 

Obrigado 

Boa tarde @LECTUSIS,

Agradecemos a sua mensagem.
Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde 

Não se encontra esclarecida. O contacto disponível na Net está inválido. 

Necessito de um contacto válido. 

Obrigado 

Nota 

Não tenho redes sociais pelo que poderei usar o mensenger (outra forma de contacto). 

Ou seja, só contactando a bilheteira do cinema do Norte Shopping cuja o contacto disponível na Net é inválido. 

Tem que se deslocar lá

Boa tarde @LECTUSIS,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos esclarecer.

A impossibilidade de comparência do cliente no dia e hora da sessão ou o erro na escolha dos bilhetes não conferem o direito a alteração ou devolução do valor dos mesmos.

Esta informação está disponível nos Termos e Condições dos Cinemas NOS. Sugerimos, ainda assim, expor o seu pedido à bilheteira do cinema em causa.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde,

Hoje fiz uma compra de dois bilhetes e um menu grande de pipocas + bebida mas o site deu erro e acabou por selecionar o dia de hoje e eu queria o dia de amanha.

os bilhetes foram comprados para o dia de hoje, 7/09 às 21h15 e gostaria de saber se é possível alterar para o dia de amanhã, 08/09 às 21h15 no mesmo local.

Muito grata

Terá que se deslocar ao balcão ou pode tentar por aqui: https://www.cinemas.nos.pt/contactos

Boa tarde @bea vieira,

Agradecemos a sua mensagem. O @Guimas partilhou uma boa ajuda sobre a sua questão.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

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Obrigado