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Paguei bilhetes de cinema mas não os recebi



Olá, boa noite. Comprei bilhetes para o filme “Guardiões da Galáxia Vol.3” ATMOS para o cinema nos colombo para o dia 6 de maio sessão das 19:10. A única coisa que recebi foi a confirmação por mensagem, não recebi os bilhetes. A compra foi feita pelo site.
Email: xxxxxx@gmail.com


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Viva, 

apague o seu email, está a partilhar o seu email pessoal com milhares de pessoas, depois não se queixe de spam ou fraudes….

Sobre os bilhetes, fale diretamente com os cinemas: https://www.cinemas.nos.pt/contactos

um bem haja 

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Bom dia @Eva Rodrigues Panzo, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
Pedimos desculpa pela situação e demora na nossa resposta. 
Confirme-nos, por favor, que recebeu os bilhetes no email que inseriu ao proceder à compra. 

Obrigado  

Bom dia, @Mário P., até agora ainda não recebi nada nem na caixa de spam nem na caixa de lixo!

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Obrigado pelo seu feedback, @Eva Rodrigues Panzo

Lamentamos o transtorno. Sendo que recebeu a confirmação do SMS, sugerimos que verifique diretamente na bilheteira dos cinemas NOS para qual comprou os bilhetes. 

Infelizmente, apenas os próprios cinemas têm acesso a compra do bilhetes. 😥

Já enviou mensagem como indicado pelo @Bruno Aleixo?

Obrigado

Boa tarde,

Comprei dois bilhetes para hoje. Recebi a mensagem de confirmação mas não os recebi por email. Como posso resolver a situação?

 

Grata.

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Boa tarde,

Comprei dois bilhetes para hoje. Recebi a mensagem de confirmação mas não os recebi por email. Como posso resolver a situação?

 

Grata.

Boa tarde, creio que há uma dificuldade com o envio dos bilhetes por email, contacte o cinema através do facebook https://www.facebook.com/cinemasnos/

Ou dirija-se à  bilheteira do cinema.

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Boa tarde @Sofia Isabel Vieira Pinto, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
A recepção da mensagem significa que a compra foi realizada, pelo que é apenas necessário deslocar-se à bilheteira e mostrar o SMS e indicar o email que definiu para receber os anexos. 
Obrigado,

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