Compra na app cinema nos IMAX 2x1

Apareço como posso consultar e gerir tudo

[Imagem com dados]

Muito obrigado pela partilha. Editámos, no entanto, o seu comentário uma vez que o print contem os seus dados para os proteger, pedimos que não os partilhe publicamente. 

Tem mais do que uma conta associada à Área de Cliente, @Olgafrsilva. 

Uma residencial e outra empresarial. É necessário escolher a Conta “C” ao invés da “5.” como pré-definida. 
Confirmámos que o cartão cinemas NOS está ativo e disponível, pelo que sugerimos que torne a sua conta como preferencial para que a App Cinemas NOS reconheça apenas o serviço residencial. Saiba como seguindo estes passos:

1. Aceda a login.nos.pt e escolha “Informação de Conta”;

2. De seguida, selecione “Serviços”;

3. Escolha a conta principal.

De seguida, termine a sessão da App Cinemas NOS e volte a iniciá-la manualmente, ou seja, sem utilizar os dados memorizados no equipamento. 

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigado

Sem sucesso... Tenho a conta residencial definida como principal, voltei a instalar a app cinemas, fiz login manualmente e continuar a não aparecer o cartão 2x1. 

Associei também o número de tml da residência numa tentativa de associar a navegação correcta mas sem sucesso... 

Indique-nos, por favor, qual o conteúdo que está a escolher, @Olgafrsilva.

Vamos testar o mesmo conteúdo, pelo que pedimos que nos indique o Filme, Cinema, e sessão escolhida. 

Obrigado

Avatar, no Colombo IMAX dia 2 jan

Muito obrigado pela confirmação, @Olgafrsilva. 
A opção do cartão NOS não se encontra disponível para a sessão que escolheu. 😥

Vamos endereçar esta situação para que seja corrigida o mais rápido possível. 

Obrigado

A APP tem destes bugs com alguma regularidade. 🙁

Mas a app e atualizada semanalmente, e como é uma excepção este filme em imax dar com o cartão nos pode ser normal. 
@Olgafrsilva, experimente uma sessão para terça e veja se aparece. A mim deu eu comprei com o cartão para terça 

Então é erro da app e não do meu perfil de cliente, certo?

Se for a uma bilheteira física é possível comprar 2x1 para este cinema/filme?