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João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
nov. 23, 2021 9:19 da tarde UTC

Boa tarde @JOSE MARIA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

449 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
jun. 25, 2019 7:53 da manhã UTC
Aguardo a resposta obrigado
Bom dia, tem os seus serviços registados? Tem alguma fatura em atraso ? Fez alguma alteração ao seu pacote ultimamente ? Quando entra na sua Área de Cliente, no separador PERFIL está lá o seu Cartão NOS ? O seu pacote dá direito a ter o Cartão ? Saiba tudo sobre este tema aqui; https://forum.nos.pt/novidades-16/cartao-nos-digital-5341
Ana P.
Moderador
jun. 25, 2019 1:50 da tarde UTC
Olá @MAURO FREDERICO MOREIRA SILVA,

Para o conseguirmos ajudar contacte-nos através das nossas linhas de apoio. Aceda aqui para verificar os nossos contactos. ☺️

Se tiver mais alguma questão em que possamos ajudar, partilhe connosco.

Obrigada.
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Kilobyte
jul. 11, 2019 2:26 da tarde UTC
Boa tarde,
Alguém sabe como posso ativar o cartão NOS cinema?
Ir a alguma loja ou há possibilidade online ou ligando?
Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 11, 2019 2:38 da tarde UTC
Boa tarde,
Alguém sabe como posso ativar o cartão NOS cinema?
Ir a alguma loja ou há possibilidade online ou ligando?

O Cartão NOS não carece de ser ativado.
Kilobyte
jul. 11, 2019 3:45 da tarde UTC
Mas quando fui ao cinema, apresentei o cartão e o meu CC e não foi aceite por não estar ativo... O operador do cinema disse para ligar para a NOS ou ir a uma loja NOS
Mário P.
Gestor da comunidade
jul. 11, 2019 4:01 da tarde UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS @FABIO RAFAEL MIRANDA PIRES,

Para o podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada, por favor, com o número de cliente e/ou número de identificação fiscal do titular.

Ficamos aguardar a sua mensagem.

Muito Obrigado.
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Byte
jul. 17, 2019 2:59 da tarde UTC
Boa tarde,

Tenho um serviço de televisão + Internet + Telefone e há relativamente pouco tempo recebi o meu cartão NOS, no entanto, este encontra-se inativo. Já procurei no vosso site e não tenho faturas em atraso (um dos motivos aparentes desta situação estar a acontecer) mas alterei o email para onde deve ser enviadas as faturas e essa alteração é mencionada como um motivo de poder estar inativo. Pedia que me verificassem essa situação, uma vez que não consigo usufruir das vantagens deste mesmo cartão, como o desconto no cinema, por exemplo.

Melhores cumprimentos,

Raquel Ferreira
Ana P.
Moderador
jul. 17, 2019 4:16 da tarde UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS @raquelferreirasf ,

Queremos ajudá-la. Pedimos que nos indique o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte, via mensagem privada, para que consigamos verificar a sua situação.

Ficamos a aguardar a sua mensagem ☺️.

Obrigada.
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Tiaguh Rodrigues
Megabyte
jul. 17, 2019 4:27 da tarde UTC
Boa tarde.
Sou cliente NOS. (novamente) á um mês.
Nao recebi qualquer cartão na morada isto é se vou receber.
No entanto gostaria de saber o motivo de ainda estar inativo, ou se existe algum período de "carência"
Obrigado
Tiago Rodrigues
Jose Rodrigues
Super User
Super User
jul. 17, 2019 4:29 da tarde UTC
Boa tarde.
Sou cliente NOS. (novamente) á um mês.
Nao recebi qualquer cartão na morada isto é se vou receber.
No entanto gostaria de saber o motivo de ainda estar inativo, ou se existe algum período de "carência"
Obrigado

Verifique na sua Área de Cliente em Perfil se tem lá o seu Cartão NOS.