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Melhor resposta por João H.

Boa tarde @JOSE MARIA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

449 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 7, 2021

Bom dia, sou novo  cliente NOS e após tentar aceder ao cartão NOS na aplicação, verifico que está no estado Inativo.

Aguardo o vosso feedback, com a maior celeridade possível.

Cumprimentos.

Paulo Rosado

NIF:2xxxxxxxxx

 

Boa tarde, já efetuou o registo dos seus serviços na sua área de cliente ?

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Em caso afirmativo envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente para que os moderadores possam ajudar.

Inês B.
Moderador
October 7, 2021

Olá @PRBatista,

O @Guimas deu uma boa ajuda.

Em alternativa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Inês B.
Moderador
October 8, 2021

Olá @Zenga,

A comunidade deu uma boa ajuda. 

Em alternativa, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 9, 2021

Olá,

Aderi recentemente à NOS. 

Recebi um e-mail a dizer que o cartão NOS estava disponivel na app NOS. No entanto, quando entro no separador “Cartão NOS” não está disponivel. 

O que tenho de fazer?

 

 

Obrigado,

Bruno 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 10, 2021

Olá,

Aderi recentemente à NOS. 

Recebi um e-mail a dizer que o cartão NOS estava disponivel na app NOS. No entanto, quando entro no separador “Cartão NOS” não está disponivel. 

O que tenho de fazer?

 

 

Obrigado,

Bruno 

Bom dia, já procedeu ao registo dos seus serviços na sua área de cliente ?

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Kilobyte
October 10, 2021

Bom dia, não tinha associado. Já está resolvido. Agradeço a rápida resposta!

Ana P.
Moderador
October 10, 2021

Bem-vindo ao Fórum NOS @Paulo Rosado

Olá @Paulo Rosado

@Paulo Rosado, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
Para que nos seja possível ajudar, envie-nos o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Byte
October 10, 2021

Boa noite 

Sou cliente desde Junho e tenho registo na App - serviço TV UMA, e não aparece cartão digital NOS.

Podem ajudar? 

Obrigado

 

Kilobyte
October 11, 2021

Bom dia

 

Ao aceder à minha área de Cliente, vejo o seguinte: “Cartão NOS - Sim”

No entanto, se clicar em "Gerir cartão", diz me que "Não tem cartões NOS disponíveis".

 

O pacote "IRIS" não dá direito ao referido cartão?

 

Obrigada,

Sandra

Jose Rodrigues
Super User
Super User
October 11, 2021

Bom dia

 

Ao aceder à minha área de Cliente, vejo o seguinte: “Cartão NOS - Sim”

No entanto, se clicar em "Gerir cartão", diz me que "Não tem cartões NOS disponíveis".

 

O pacote "IRIS" não dá direito ao referido cartão?

 

Obrigada,

Sandra

Tem os seus serviços devidamente registados na sua área de cliente ?

https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

Em caso afirmativo, clique no seu Avatar/Cartão NOS/Consulte o seu Cartão. Caso não haja nenhum cartão, envie para o perfil @Fórum  o seu numero de cliente para que os moderadores possam ajudar.