Cartao Nos cinema - Inativo

Boa Noite,

Esta semana recebi, por carta, o cartão NOS. Contudo quando vou ao meu perfil na área de cliente diz-me que o cartão está inactivo. Tenho que fazer algum passo para activar o cartão?

Experimenta desassociar os serviços e voltar associar. Por norma o cartão NOS digital fica ativo passados 7 dias úteis após a instalação.

Experimenta desassociar os serviços e voltar associar. Por norma o cartão NOS digital fica ativo passados 7 dias úteis após a instalação.

Já está ativo!
Muito obrigado pela resposta 🙂

Já tenho o serviço Nos a algum tempo; o cartão Nos apesar de reclamações continua inactivo.
Gostaria de saber para onde enviar os bilhetes de cinema que entretanto fui pagando para reaver o desconto prometido.

Duvido que lhe seja atribuído mas ok.

Já experimentaste desassociar e voltar associar os serviços na área de cliente.

Bem-vindo ao Fórum NOS @JOAQUIM B.,

Para o podermos ajudar, sugerimos que desassocie e volte novamente associar os seus serviços na Área de Cliente.

Conseguiu? Dê-nos o seu feedback.

Obrigado pela resposta.
Não sei fazer o que me sugere. Só sei que me foi atribuído um cartão Nos e pelo contrato devia ter desconto no cinema. Vou guardando os bilhetes e vou tentar reaver o que estou a pagar a mais.

Obrigado pela ajuda.
Sim efectivamente aparece o cartão Nos, só que está inactivo.
Como habitualmente com as operadoras isto não vai ser fácil.

Obrigado pela ajuda.
Sim efectivamente aparece o cartão Nos, só que está inactivo.
Como habitualmente com as operadoras isto não vai ser fácil. Desassociou os serviços e voltou a associar e não resolveu, nesse caso deve ligar o 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e expor o problema para ser analisado.