Cartao Nos cinema - Inativo

Boa tarde, para enviar mensagem privada, carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem

Boa tarde @pedro75 almeida, 

Editámos o seu comentário por conter o seu número de cliente, sugerimos que não partilhe os seus dados em público. 

Estivemos a verificar e, infelizmente, não conseguimos reativar o seu cartão de imediato. Assim, para ajudar, endereçámos este tema à equipa que o vai ajudar e será contactado para o número que termina em “365”. 

O seu assunto está registado com o número 000093115944. Pode consultar o estado do pedido, através da App NOS.

Obrigado,

o cartão NOS está inativo e não percebo porque… Mudei o contrato para 200mbps de wifi há três meses atrás mas mesmo antes disso não tinha recebido o cartão  o que posso fazer?

Boa tarde, pode ser um problema com o seu registo na sua Área de Cliente, verifique se há algum problema com o registo dos seus serviços.

Boa noite, fui ver no site online e afinal o senhor tinha razão, no entanto, até quando tento associar o serviço diz que “não foram encontrados serviços associados aos dados inseridos”… apesar dos dados inseridos serem os mesmos que estavam no contrato e o pacote ser nos 3 pelo que deverá incluir o cartão NOS :/

@suadh Bom dia, na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage Associar Serviços/Pacote com Televisão e prosseguir inserindo os dados pedidos. Se continuar a não conseguir fazer o registo, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador poderá ajudar. Se preferir a ajuda da moderação do Fórum, envie os seus dados para o @Fórum 

Olá @suadh e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@suadh​​​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Envie-nos uma mensagem privada com os seus dados para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde adquiri um cartão NOS

Quando ligo os dados móveis mesmo com a rede cheia não passa do h+ nunca dá 3g nem 4g

Olá @Hugo Alexandre Simão narciso,

Lamentamos a demora na resposta.

Confirme nas definições do seu telemóvel se tem o 3G ou 4G ativado.

Caso tenha e continue sem acesso, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Bom dia

O meu cartão NOS está inativo. Podem pfv ajudar?