Cartao Nos cinema - Inativo

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Catarina Cruz.

É a administradora da conta na Área de Cliente?

Bom dia Tiago,

Sim sou!

Olá @Catarina Cruz,

Nesse caso, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.

Olá @Catarina Cruz, 

Já respondemos à sua mensagem privada. 
Ficamos a aguardar o seu feedback. 
Muito obrigado

Boa noite,
O nosso cartão de cinema NÓS continua a aparecer como inativo. Suponho que a se deva ao facto de já ter sido cliente NÓS anteriormente e ter entretanto acabado com o contrato.
Voltamos a ser cliente NÓS em Abril.
Agradeçia que verificasse a situação assim que possível.
Cumprimentos
 

@Fátima Antunes Boa noite, proceda de acordo com a resposta dada pela moderadora @Ana P. neste Tópico:  https://forum.nos.pt/filmes-series-e-cinema-9/cartao-nos-cinema-inativo-12823?postid=63148#post63148

Olá @Fátima Antunes e @Jose Rodrigues, 

@Fátima Antunes, para que nos seja possível verificar o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular para o @Fórum, por favor. 

Obrigada 

Porque motivo o meu cartão cinema está inativo? 

Olá @António Jorge Ferreira, 

Vamos ajudá-lo! Fez alguma alteração de serviços recentemente? 

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada

Boas

como posso ativar o meu cartão Nos Cinema?