Bit

Respondido

Cartao Nos cinema - Inativo

449 comentários
4603 visualizações

Boa tarde. Aderi a nos ha 2 meses... Entretanto recebi cartao cinema nos e ate hoje na aplicacao diz qe esta inativo... Qe tenho de fazer para o ativar?

João H.Resposta

Gestor da comunidade

Boa tarde @JOSE MARIA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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Tiago C.

Moderador

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Jose Rodrigues@FATIMA SANTOS.

Está a utilizar os mesmos dados de acesso que usa quando aceda à Área de Cliente? Na sua Área de Cliente ao aceder à opção "Perfil", consegue ver o Cartão NOS?

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M

MariaSilva57

Kilobyte

@Jose Rodrigues pois já o fiz e até agora não houve resposta. Daí ter novamente feito este comentário. Mas obrigado pela sua atenção.

H

Hélder Antunes

Kilobyte

@Hélder Antunes O Cartão NOS aparecerá na Área de Cliente em PERFIL cerca de 8 dias depois da data de adesão.Peço desculpa, onde se lê data de adesão, deve ler-se data da instalação do serviço.

Bom dia. Já passaram 2 semanas desde a data de instalação mas continuo sem cartão NOS.

Tiago C.

Moderador

Olá @Hélder Antunes,

Nesse caso, para o conseguirmos ajudar pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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S

Selvagem

Byte

Boa noite tenho a aplicação no tlm e tenho o pacote nos4 mas aparece me que não tenho cartão cinema na aplicação

Alguém sabe me ajudar com isto?

Ana P.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS @Selvagem,

Na app Cliente NOS consegue aceder ao Cartão NOS Digital?

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M

Marcos Gião

Kilobyte

Boa noite

Já sou vosso cliente algum tempo, assinei o serviço com televisão aproximadamente no início deste ano, a comercial que me vendeu o serviço afirmou que tenho direito ao cartão NOS. Por volta de abril telefonei para o apoio cliente a perguntar sobre o cartão NOS, responderam que ainda estava a ser emitido.

Estamos em Dezembro ainda não tenho cartão NOS, venho por este meio solicitar mais uma vez a emissão do mesmo na APP.

Obrigado

P

pedrorlfaria

Exabyte

O cartão NOS a que se refere é o do Cinema?

Associe o seu serviço na APP Clientes NOS e tem lá o cartão.

Tiago C.

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Marcos Gião.

Tem os seus serviços registados e é o administrador da conta na Área de Cliente?

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M

Marcos Gião

Kilobyte

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Marcos Gião.

Tem os seus serviços registados e é o administrador da conta na Área de Cliente?

Tenho os serviços registados e sou administrador da conta área cliente, não me aparece o cartão NOS

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Cartao Nos cinema - Inativo

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