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João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
nov. 23, 2021 9:19 da tarde UTC

Boa tarde @JOSE MARIA MARQUES,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

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449 Comentários

Liliana2627
Kilobyte
ago. 21, 2019 9:41 da manhã UTC
Pois provavelmente terei que ligar visto que apagar o registo do meu pacote não dá, porque é como se nunca tivesse registado.
Obrigada
Tiago C.
Moderador
ago. 21, 2019 11:00 da manhã UTC
Bem-vinda ao Fórum NOS, @Liliana2627.

Para podermos perceber o que se passa, pedimos que nos envie por mensagem privada o seu número de Cliente NOS ou o NIF do titular do serviço.
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Byte
ago. 25, 2019 12:01 da tarde UTC
O cartão NOS Digital não aparece na minha área de cliente, mesmo após ter associado o pacote televisão. Já tentei remover o registo e voltar a registar, mas não solucionou o problema... Aparece para registar o serviço novamente
Jose Rodrigues
Super User
Super User
ago. 25, 2019 1:00 da tarde UTC
O cartão NOS Digital não aparece na minha área de cliente, mesmo após ter associado o pacote televisão. Já tentei remover o registo e voltar a registar, mas não solucionou o problema... Aparece para registar o serviço novamente
Boa tarde, há quanto tempo fez o registo dos seus serviços ?
Ana P.
Moderador
ago. 25, 2019 6:18 da tarde UTC
Olá @Ilza Martins e @Jose Rodrigues 🙂 ,

O @Jose Rodrigues fez uma questão bastante pertinente 👍🏼! @Ilza Martins , ao selecionar a opção "ver cartão" quando acede ao seu perfil, através da área de cliente NOS, qual a mensagem que lhe aparece?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada
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Kilobyte
ago. 30, 2019 9:04 da tarde UTC
Olá Mario Já está Resolvido Obgd
Ana P.
Moderador
ago. 31, 2019 2:57 da tarde UTC
Olá @Rikardo Ferreira,

Ficamos contentes pela situação estar resolvida 😊.

Obrigada pelo seu feedback.
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Kilobyte
set. 3, 2019 5:18 da tarde UTC
Boa tarde,
Já fiz o registo da tv e continuo sem ter cartão NOS, quer na área de cliente no.sote, quer na app NOS, quer na app CINEMAS NOS. Preciso do cartão hoje, quem me resolve isso?
Ana P.
Moderador
set. 3, 2019 6:13 da tarde UTC
Bem-vindo ao Fórum NOS @FRANCISCO CATARRO ,

Para aceder ao Cartão NOS na app Cliente NOS, siga os seguintes passos:

- selecione o menu "Perfil"
- e, de seguida, escolha a opção "O meu Cartão NOS"

Diga-nos se consegue através destas indicações 😊.

Obrigada
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Kilobyte
set. 3, 2019 6:47 da tarde UTC
Obrigado @Ana P.
No meu perfil na app apenas me surge configurações da aplicação e, nestas, duas possibilidades: gerir favoritos (que não consigo abrir sequer) e configurar privacidade.