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ago. 15, 2022 12:09 da tarde UTC
Respondido

Cartão nos cinema

Boa tarde,  gostaria de saber porque motivo não tenho cartão nos disponível na APP? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    ago. 15, 2022 12:39 da tarde UTC

    Boa tarde,  gostaria de saber porque motivo não tenho cartão nos disponível na APP? 

    Boa tarde,  tem os seus serviços associados à sua área de cliente ? Registou o seu pacote com televisão?

     

    29 Comentários

    Kilobyte
    ago. 25, 2022 8:06 da manhã UTC

    Muito obrigado, @Hugo Magalhaes. 
    Recebemos a sua mensagem e vamos responder o mais rápido possível. 

     

    Obrigado!

    Kilobyte
    ago. 27, 2022 10:36 da manhã UTC

    Ao entrar na minha APP não consigo aceder ao cartão, diz que a minha conta não tem cartão associado. 

    Como posso fazer ? já associei o meu novo contrato na APP

    Kilobyte
    ago. 27, 2022 10:44 da manhã UTC

    Boa tarde,  gostaria de saber porque motivo não tenho cartão nos disponível na APP? 

    Sim , contudo nada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    ago. 27, 2022 11:41 da manhã UTC

    Ao entrar na minha APP não consigo aceder ao cartão, diz que a minha conta não tem cartão associado. 

    Como posso fazer ? já associei o meu novo contrato na APP

    Boa tarde, consulte na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare/Homepage

    no seu Perfil se está lá o Cartão Nos.

    Caso o Cartão NOS digital não esteja disponível, verifique a associação dos serviços, pode haver algum erro no registo.

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    ago. 27, 2022 6:55 da tarde UTC

    Boa tarde @joaomarinho89 e @Jose Rodrigues, 

    Movemos os vossos comentários para o artigo onde o tema já é abordado. 

    Deste modo garantimos a boa organização do Fórum NOS e da informação. 

    @joaomarinho89, o cartão NOS não surge na App NOS? 
    Obrigado

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    Kilobyte
    set. 6, 2022 5:04 da tarde UTC

    Boa Tarde,

    Preciso de ajuda porque também não tenho cartão NOS associado ao meu perfil. Obrigada

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 6, 2022 6:20 da tarde UTC

    Boa Tarde,

    Preciso de ajuda porque também não tenho cartão NOS associado ao meu perfil. Obrigada

    Boa tarde, tem o seu Pacote com televisão associado à sua área de cliente ?

     

    Kilobyte
    set. 6, 2022 6:22 da tarde UTC

    Tenho sim.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    set. 6, 2022 6:28 da tarde UTC

    Tenho sim.

    Fez o registo dos seus serviços quando ? Se foi muito recentemente pode ainda não aparecer o Cartão NOS Digital no seu Perfil. 

    Se já foi feito há algum tempo, envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar o motivo da ausência do Cartão NOS na sua área de cliente.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    set. 7, 2022 9:46 da manhã UTC

    Bom dia @Verónica Almeida, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 

    Estamos aqui para ajudar.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 

    Diga-nos, por favor, se ainda se mantem sem acesso ao cartão NOS na App NOS. 
    Obrigado

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