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MARIA VIRGINIA SANTOS
Byte
November 29, 2019
Respondido

Cartão NOS cinema?

Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.

    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @miguelsdias,

    O @odiogosantos deu uma boa ajuda.

    Caso tenha o Cartão NOS digital disponível, utilize as mesmas credenciais para aceder à App Cinemas NOS para poder utilizar o benefício Cartão NOS.

    Se não tiver Cartão NOS digital disponível, por favor faça a associação manual dos serviços na App Cliente NOS ou na Área de Cliente.

    Conseguiu? Dê-nos o seu feedback.

    172 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    July 23, 2020

    @pedro migue brites gama

    Ficamos contentes pela dificuldade já se encontrar ultrapassada. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

    Obrigada 

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    Byte
    July 24, 2020

    Tenho o mesmo problema e não vejo as respostas de resolucao, só comentários de agradecimento depois de o problema estar resolvido. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 24, 2020

    @YOHANE ALVES ROZENDO LEITE Boa tarde, qual é o seu problema ? 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 24, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS @YOHANE ALVES ROZENDO LEITE

    Para podermos ajudar, pedimos que nos detalhe a sua dificuldade, por favor. 

    Não consegue aceder ao cartão NOS? 

    Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Muito obrigado

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    Kilobyte
    July 25, 2020

    Olá boa tarde. 

    O cartão Nos digital não aparece na minha App Nos é nem na minha área cliente. Como posso ter acesso ? Os meus serviços ê Íris. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 25, 2020

    Olá boa tarde. 

    O cartão Nos digital não aparece na minha App Nos é nem na minha área cliente. Como posso ter acesso ? Os meus serviços ê Íris. 

    @Joao Heineken Correia  Boa tarde, tem os seus serviços devidamente registados na sua Área de Cliente ? Se sim, quando foram instalados os serviços ?

    Kilobyte
    July 25, 2020

    Sim já os registei a algum tempo, a coisa de 4 meses. E penso que ficaram bem registados.

     

    Nunca precisei do cartão, entao nunca me preocupei. Mas neste momento daria imenso jeito.

     

    Também tive problema com o nos Wi-Fi mas ficou resolvido esse problema. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 25, 2020

    @Joao Heineken Correia  Se está tudo bem na sua área de cliente, se os seus serviços dão direito à atribuição do Cartão NOS, o seu Cartão NOS Digital deverá estar disponivel   na sua Área de Cliente no separador PERFIL. Se tal não acontecer, envie por P/M a seu numero de cliente NOS para o @Fórum a fim de que a moderação possa detetar o motivo do mesmo não estar acessivel.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 25, 2020

    Olá @Joao Heineken Correia

    Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos envie uma mensagem privada, conforme sugerido pelo @Jose Rodrigues, para o perfil @Fórum

    Muito obrigado

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    Byte
    July 29, 2020

    Boa tarde, gostaria de saber com activar o meu cartão nos cinemas, sendo que ele não me aparece activo na minha area cliente da App nos, nem mesmo tenho o cartão fisico e sendo que já tenho o serviço há um ano gostaria de poder usufruir da utilização do mesmo.