Cartão NOS cinema?

Olá @Castro.03,

Na Área de Cliente ou App NOS (em “Vantagens”) confirme se o Cartão NOS está disponível e ativo, por favor.

Obrigada

Sim, está ativo

@Castro.03,

Ao fazer o login na App Cinemas NOS com os dados que utiliza para aceder à Área de Cliente e App NOS, o Cartão NOS deverá aparecer automaticamente associado.

Quando entra na App Cinemas NOS, escolha “Perfil” (fotografia no canto superior direito) e “Cartão NOS”.

Obrigada

Olá, bom dia,

Na compra de bilhetes de cinema aparece lá a notificação que o meu cartão NOS nao foi encontrado. Contudo eu consigo visualizar o cartão quando acedo ao menu para consultar o mesmo.

Agradeço desde já a vossa ajuda.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Afonso Alves, 

A compra dos bilhetes estão ser feitas pela App Cinemas NOS?

Obrigado

Sim estão.

O login à app Cinemas NOS é feito com os mesmos dados (email e password) da Área de cliente, @Afonso Alves ?

Obrigado 

Sim é feito com os mesmos dados da área de cliente

Confirme, por favor, se na App NOS, em “Vantagens” o cartão NOS não surge como inactivo, @Afonso Alves. 
Se sim, por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para endereçarmos o pedido de ativação. 
Muito obrigado

Estive a verificar e não encontrei nenhum campo que informa que o cartão está inativo.