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MARIA VIRGINIA SANTOS
Byte
November 29, 2019
Respondido

Cartão NOS cinema?

Alterei recentemente o meu contrato com a NOS. Passei a incluir TV e na negociação disseram que tinha direito ao cartão NOS. Agora da NOS vem a resposta só ao fim de um ano com a NOS. Eu já estou à mais de 5 anos com a NOS. Alguém me dê uma dica pois já escrevi em varios sitios e a resposta por mensagem é sempre a mesma.

    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @miguelsdias,

    O @odiogosantos deu uma boa ajuda.

    Caso tenha o Cartão NOS digital disponível, utilize as mesmas credenciais para aceder à App Cinemas NOS para poder utilizar o benefício Cartão NOS.

    Se não tiver Cartão NOS digital disponível, por favor faça a associação manual dos serviços na App Cliente NOS ou na Área de Cliente.

    Conseguiu? Dê-nos o seu feedback.

    172 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 14, 2020

    Tenho o serviço de TV, Internet e telefone. 

    Na área de cliente ou no perfil não me aparece o cartão NOS

     

    Tenho o serviço de TV, Internet e telefone. 

    Na área de cliente ou no perfil não me aparece o cartão NOS

     

    Remova a associação e volte a associar os seus serviços, pode ser que resolva.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @AMÉRICO JOÃO DA SILVA DIAS

    Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

    O @Jose Rodrigues deu uma boa sugestão. :sunglasses:  Ao desassociar e voltar associar os serviços da Área de Cliente pode solucionar a sua questão. 
    Diga-nos, por favor, já consegue ver o seu cartão NOS? Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    September 21, 2020

    Sim já consigo visualizar o cartão nos. 

    Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 23, 2020

    Agradecemos o seu feedback, @AMÉRICO JOÃO DA SILVA DIAS 

    Se tiver alguma questão, partilhe connosco. 

    Obrigado

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    September 27, 2020

    Lamentável, desde junho que sou cliente NOS. Disseram-me que tinha direito a usufruir do cartão cinema NOS. Até hoje isso não aconteceu. Já reclamei 2 vezes no fórum, fui à loja que me aconselhou a pedir o cartão físico gratuito, pois tinha direito a ele, uma vez que o meu registo esta todo correto. Já fui 3 vezes ao cinema com o meu marido, pagando sempre 2 bilhetes. Ja contactei a linha de apoio, queriam que eu pagasse o cartão físico, vergonhoso, disse logo que não. O erro era deles não meu. Ficaram de entrar em contacto comigo ja la vão 8 dias

    No entanto não deixam de descontar a fatura no dia certo. 

    A NOS é o maior engano que ha nas telecomunicações. 

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 27, 2020

    Lamentável, desde junho que sou cliente NOS. Disseram-me que tinha direito a usufruir do cartão cinema NOS. Até hoje isso não aconteceu. Já reclamei 2 vezes no fórum, fui à loja que me aconselhou a pedir o cartão físico gratuito, pois tinha direito a ele, uma vez que o meu registo esta todo correto. Já fui 3 vezes ao cinema com o meu marido, pagando sempre 2 bilhetes. Ja contactei a linha de apoio, queriam que eu pagasse o cartão físico, vergonhoso, disse logo que não. O erro era deles não meu. Ficaram de entrar em contacto comigo ja la vão 8 dias

    No entanto não deixam de descontar a fatura no dia certo. 

    A NOS é o maior engano que ha nas telecomunicações. 


    o cartão digital está disponivel na sua área de cliente.

    O fisico tem o custo de 5€. Como isto foi mudado recentemente o colaborador da loja enganou-se.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    September 28, 2020

    Olá @Paula Rute Galtarossa Coelho
    ​​@Guimas deu uma boa ajuda. O Cartão digital fica disponível, após o registo na Área de Cliente. 

    Contudo, estivemos a verificar e, a moderadora @Ana P., pediu aqui que nos enviasse os seu dados.

    Diga-nos, por favor, se já consegue aceder ao seu cartão NOS através da Área de Cliente NOS. Ficamos a aguardar o seu feedback. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    October 31, 2020

    Boa tarde.

    Aderi a um pacote Nos mas não consigo aceder ao cartão Nos Cinemas na app e também não me entregaram um cartão fisico. Alguém me consegue ajudar?

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 31, 2020

    Para ter acesso ao Cartão NOS Digital, tem que registar os seus serviços na sua Área de Cliente. Para ter o Cartão NOS fisico tem que fazer um Pedido e tem um Custo.

    Guimas
    Super User
    Super User
    October 31, 2020

    cartão fisico tem custo 5€. Fez o registo na área de cliente? Tem que registar onde diz “ pacote TV “