CARTÃO NOS

Bom dia. No vosso site diz que o cartão Nos Cinema fica disponível até 3 dias úteis mas já vai em 5 dias e não aparece na aplicação. 

Bom dia @NunoFNos, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
Estamos aqui para ajudar. 
Diga-nos, por favor, se os serviços NOS já se encontram associado à Área de Cliente. 
Obrigado

Sim. Todos os serviços estão associados. 

Muito obrigado pelo seu feedback, @NunoFNos. 

Pedimos que, por favor, nos indique qual o perfil que tem (Administrador ou utilizador). Saiba como seguindo os passos abaixo: 

1. Aceda à Área de Cliente NOS e, de seguida, selecione “Perfil”;

2. Escolha a opção “Gerir Utilizadores”

   

3. Consulte o tipo de acesso atribuído;

   

    

Ficamos a aguardar. 
Muito obrigado

Como administrador. Posso consultar e gerir tudo. 

Bom dia @NunoFNos,

Se tem o serviço de televisão associado e usa um perfil de administrador deveria aparecer.

Sugiro que envie o seu número de cliente para o perfil @Fórum para que a equipa de moderação possa ajudar.

Obrigado

Muito obrigado pela confirmação, @NunoFNos. 
Por favor, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente e, também, o email associado à Área de Cliente para o perfil @Fórum. 
Obrigado

Boa tarde , ja associei o meu serviço NOS à app e não me aparece dísponível o cartão NOS.

Boa tarde @VanessaFerreira07001,

Agradecemos a sua mensagem.

Consegue, através da Área de Cliente NOS ou App NOS ter acesso ao seu serviço de televisão? 

Na App NOS no separador “Vantagens” ou na área de “peril” da sua Área de Cliente NOS não surge ativo o cartão NOS? 

Obrigado

Olá. 

O meu cartão cinema NOS não funciona e a própria app do cinema nos não assume o cartão, na carteira aparece o cartão mas no ato da compra não aparece a opção do cartão NOS. 

Alguém sabe o que está a acontecer? Sempre usei o cartão nos e nunca deu este problema.