Cartao Nos

Veja o estado do cartão na App NOS ou Área de Cliente. Cartão NOS - Perguntas mais Frequentes | Forum NOS

Como assim ver o estado do cartão? Eu consigo ver na minha conta o cartão partilhado, tanto na App NOS como na Área de cliente. Mas depois ao tentar comprar bilhete com o cartão não dá, aparece aquilo que não encontra.. se coloca lá o número e até consigo ver na app cinemas NOS, como não encontram?! Não percebo essa lógica de sistema...

Os serviços estão associados ao email em questão? 

Os serviços estão associados à conta da minha mãe que partilhou comigo o cartão dela, não diz em lado nenhum que eu tenho de ter algum serviço para usufruir do cartão da minha mãe, pois diz nas condições do cartão NOS que pode ser partilhado com um familiar directo.

Não sei o que tenho de fazer mais..

Boa tarde @AnIt3b,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que reinstale a App Cinemas NOS ou, alternativamente, teste efetuar a compra através do site Cinemas NOS.

Obrigado

Boa tarde @João H. , continua a dar a mesma coisa.. tanto pela app (reinstalei) ou pelo site dá isto:

Boa tarde @AnIt3b, 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, email e o número de contribuinte da sua mãe para o perfil @Fórum. 
Vamos verificar a situação. 
Obrigado

Boa noite @AnIt3b,

Os passos para fazer a partilha do Cartão NOS:

1. Vá à App Cliente NOS
2. Carregue no menu “Vantagens"
3. Veja o seu Cartão NOS
4. Selecione “Partilhar Cartão NOS"
5. Escreva o nome e e-mail com quem quer partilhar o cartão
6. Depois da partilha do Cartão NOS, utilize o mesmo endereço de e-mail para aceder à App Cinemas NOS. *

*O e-mail deve ter um registo inicial (sem serviços associados) na Área de Cliente NOS.

Obrigado

Obrigada pela tentativa de ajuda @Jorge C , fiz os passos todos descritos por isso aparecem os erros naquelas imagens que publiquei.. senão nem isso aparecia 🙂. 

Boa noite @AnIt3b,

Sugiro que remova o serviço de televisão e associe de novo.

Obrigado