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app cinema nos

Forum|Forum|3 years ago
September 8, 2023
22 comentários
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Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não tenho nada em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação.

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Sou cliente da nos á cerca de 2 a 3 meses e verifiquei que o meu app cinema nos está inactivo. Todas as faturas estão saldadas e não tenho nada em atraso. Gostaria de saber como resolver esta situação.

Bom dia, refere-se ao Cartão NOS Digital para compra de bilhetes ? Se for o caso pode ser por não ter os seus serviços devidamente associados à sua área de cliente

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O

Odracir

Megabyte

O site refere que não estou a usar IPv6.

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia, @Jorge C,

Espero que se encontre bem.

Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.

Obrigado,

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Jorge C

Super User

Bom dia, @Jorge C,

Espero que se encontre bem.

Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.

Obrigado,

Boa tarde @Mário P.,

Espero que se encontre igualmente bem.

Acabei de testar em Android e aqui está o resultado.

Obrigado.

Mário P.

Gestor da comunidade

Muito obrigado pelo feedback, @Jorge C.

@Odracir, endereçámos a situação à equipa que vai analisar a situação, pelo que assim que tenhamos feedback partilharemos.

Obrigado,

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Mário P.

Gestor da comunidade

Boa tarde a todos,

Agradecemos o vosso alerta. A situação que nos reportaram encontra-se já resolvida.

@Odracir, teste, por favor, assistir a um trailer na App Cinemas NOS. Após fazê-lo, por favor, dê-nos o seu feedback.

Obrigado,

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Jorge C

Super User

Bom dia, @Jorge C,

Espero que se encontre bem.

Testámos num equipamento iOS a funcionalidade em causa, no entanto, não detectámos dificuldades. Assim, pedimos a sua ajuda, ao verificar se tem alguma dificuldade ao assistir aos trailers através da App Cinemas NOS.

Obrigado,

Boa tarde @Mário P.,

Espero que se encontre igualmente bem.

Acabei de testar em Android e aqui está o resultado.

Obrigado.

Boa tarde a todos,

Confirmo que o problema foi resolvido.

Obrigado.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho e partilha @Jorge C.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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