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Tarifário NOS Kids pré-pago por carregamentos


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69 Comentários

João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 26 de dezembro de 2023

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Flávio Duarte.
​​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda. Confirme-nos, por favor, que tem os serviços associados à sua Área de Cliente NOS.

Sugerimos que consulte o nosso artigo para mais informações sobre como configurar a lista de contactos:

Obrigado


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 2 de maio de 2024

A NOS tem sempre ofertas e benefícios exclusivos para os seus clientes. Com o NOS Kids, para além de um tarifário único, tem ainda várias promoções em produtos e serviços para os mais pequenos.

Conheça todas as vantagens no nosso artigo:

 


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 6 de junho de 2024

Boa Tarde
Encomendei um cartão Nos kids e tive problemas com ativação , carreguei com 15€ de saldo e não me enviaram a respectiva sms com o link ! Fui a uma loja NOS e conseguiram que me enviassem a SmS . já consegui associar e escolher os numeros.
Agora estou com problemas na ativação do NOS Proteção Net 360º. Ao colocar o meu e-mail tal com o as imagens demostram , aparece a mensagem “E-mail errado” , se coloco outro, dá sempre o mesmo erro.

Uma coisa que me fez aderir a esse tarifario , foi as duas mensaldidades gratuitas , no entanto , na area de cliente, apartece a seguinte mensagemm "O seu saldo
€10,01 Garanta que tem €4,99 até 04-07-2024 . "
Visto que carreguei com 15€ descontaram 4.99€ de imediato!
Estive a ver no site da NOS Kids nao tem nada a dizer sobre isso , nem o famoso * com as condiçoes .
 

Tarifário NOS Kids

€7,49/mês

Experimente 2 meses grátis, sem compromisso

O Tarifário para crianças NOS Kids tem a opção com e sem carregamentos.

Oferece aos teus filhos o melhor tarifário para crianças onde a diversão é garantida com 5GB de net e chamadas ilimitada para os 20 números que os pais escolherem.

A diversão e as comunicações são segura com a App NOS Proteção Net 360º, onde podes definir que tipo de conteúdos podem navegar.

Adere ao Tarifário NOS Kids em fatura ou por carregamentos

 

 Obrigado! 
 


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 6 de junho de 2024

Boa tarde @Ric79,

A informação que existe no Fórum NOS sobre o NOS Proteção Net 360º.

A informação que existe no Fórum NOS sobre o NOS Kids.

Por favor aguarde um esclarecimento dos gestores da comunidade do Fórum NOS.

Obrigado.


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 7 de junho de 2024

Boa noite @Jorge C ,

 

Agradeço a sua disponiblidade para responder ao  meu post.

 

Em relação à sua resposta sobre a NOS Proteção Net 360º  suscita dúvidas ou então , mais uma vez, se a sua resposta estiver correta, voltam a levar ao erro muitos utilizadores tal como eu... 

 

Aqui leva me a crer que para os utilizadores do NOS Kids não tem qualquer custo associado!! 

Aguardo resposta então por um esclarecimento dos gestores da comunidade do Fórum NOS

Muito obrigado 


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 7 de junho de 2024

Boa tarde @Ric79,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado


  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 7 de junho de 2024
João H. escreveu:

Boa tarde @Ric79,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número de cliente NOS;
  • Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Boa tarde João,

 

Obrigado pela sua resposta.

 

Já enviei mensagem.

 

Obrigado 


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 7 de junho de 2024

Recebemos a sua mensagem privada, @Ric79.

Vamos responder-lhe o mais rápido que nos for possível.

Obrigado


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 7 de junho de 2024

Agradecemos o seu testemunho @Ric79,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 18 de junho de 2024

Olá,

Aderi ao tarifário NOS Kids que indica poder usufruir da App NOS Safe. De que forma posso proceder a essa ativação?

 

Obrigada


Jorge C
Super User
  • 8038 comentários
  • 18 de junho de 2024

Boa tarde @Vera M,

Requer primeiro carregamento de €10 para começar a utilizar o serviço e ter direito às duas primeiras mensalidades. Após o período da oferta, o valor da mensalidade é €7,49/mês, sem compromissos.

Obrigado.


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 18 de junho de 2024

Boa tarde @Vera M,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

Sugerimos que siga os passos descritos neste artigo. Aceda ao Link partilhado no SMS e ative o NOS Safe NET como descrito.

Partilhe connosco caso surja alguma dificuldade.

Obrigado


Boa tarde,

Comprei um cartão NOS Kids Pré Pago com carregamentos mas não consigo introduzir os 20 números para os quais se pode ligar, sempre que carrego para introduzir os números volto ao  menu inicial isto é normal? Já exprimentei ontem, hoje em telemóveis e portatil e acontece sempre o mesmo ou seja tenho o cartão mas não consigo fazer nada. Pode ajudar sff


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 29415 comentários
  • 29 de julho de 2024

@Carlos José Arsénio Dos Santos, boa tarde. 

Vamos ajudar. 
Diga-nos, por favor, está a fazer copy paste dos número ou a inseri-los manualmente?

Obrigado, 


Bom dia. No caso do tarifário NOS Kids com mensalidade, o que acontece se o plafond de 5Gb se esgotar? (preferiria não custos inesperados ao final do mês por se exceder esse plafond 🙂). Obrigado.


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 27 de agosto de 2024

Boa tarde @Duarte Metrogos,

Agradecemos a sua mensagem.

Ao esgotar o plafond fica sem acesso á internet. Este tarifário não permite ativação de aditivos de internet.
Pode renovar os benefícios apenas ao antecipar a mensalidade.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Muito obrigado


  • Byte
  • 1 comentário
  • 22 de setembro de 2024

Boa noite.

 

Comprei um cartão NOS Kids por carregamento ao qual não pretendo associar outro serviço NOS. Tentei a ativação, no entanto, ao colocar o cartão no telemóvel, não recebi a mensagem com o link para ativação.

 

Dirigi-me a uma loja NOS que me disse que deveria criar uma conta no site My NOS e fazer lá a ativação. Esta solução também não funcionou. Através do site My NOS, e após associar o número, não tenho nenhuma opção para ativar o serviço NOS Kids, nem o serviço NOS Proteção 360º. Apenas encontro no site My NOS a opção para adicionar números permitidos e mesmo essa opção está barrada. Ao clicar na opção para adicionar contactos, recebo uma mensagem de erro: “Sem permissão de acesso”.

Podem ajudar? O ideal seria que enviassem remotamente para o número NOS Kids a mensagem de boas vindas. É possível fazer isso?

 

Cumprimentos


Daniel


João H.
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  • Autor
  • Gestor da comunidade
  • 29286 comentários
  • 23 de setembro de 2024

Boa tarde @dagferreira,

Agradecemos a sua mensagem.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O seu número NOS Kids;
  • PIN original do cartão;

Obrigado


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